Avis clients de Shop Coiffure

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 575 avis publiés
5 1 189 75% 4 211 13% 3 68 4% 2 38 2% 1 69 4%

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité de la livraison, avec des mentions fréquentes d'envois effectués en 48 heures et de colis reçus dans les délais annoncés. La qualité des produits est également mise en avant, les acheteurs notant que les articles sont bien emballés et conformes à leurs attentes. De plus, le site est perçu comme fiable, avec des prix compétitifs par rapport au marché, ce qui incite à des achats répétés. Le service client est souvent décrit comme efficace, apportant un bon suivi sur l'acheminement des commandes et répondant rapidement aux demandes des clients.

Tous les avis

M
Marie France R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Bon produit Très bon accueil a ma Boutique de l 'Arbresle 69210 Très professionnel Je recommande
S
Sandrine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
toujours de très bons conseils et des vendeuses très agréables
M
Muriel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Vendeuse très à l’écoute et très sympathique !
V
Veronique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Très bien
M
Maeva B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Des conseillères très professionnelles et très aimables, un magasin très propre. Rien a dire
D
Dalila V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Vendeur très investi et de très bon conseils.
M
Marie Francoise J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
De très très bon conseils et un excellent accueil
M
Mary H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Bravo pour l'accueil
S
Severine A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Pas mécontente des produits ou des vendeurs juste très déçu d’avoir acheté une carte de remises avec un cadeau au bout d’un certain montant d’achat qui n’existe plus sans en avoir été informé .
Réponse de Shop Coiffure
Bonjour Séverine
Merci pour votre commentaire .
Shop Coiffure boost votre pouvoir d'achat avec son nouveau programme de fidélité GRATUIT.
Lors de votre prochain passage en magasin demandez à une conseillère des renseignements sur la fidélité SHOP'CLUB. Tous vos achats vous rapportent de l'argent en cumuls de cagnotte + d'autres avantages..
L'équipe Shop Coiffure
S
Soureya A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Une équipe sympathique et des conseils personnalisés toujours un plaisir.
I
Ilhame G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Parfait !
A
Audrey P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Parfait
A
Audrey P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Super produits , les vendeuses sont sympa est très à l écoute.
A
Annie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Colis bien reçu, outillage bien emballé, soigné, très satisfaisant pour un premier envoi, je recommande.
P
Patricia C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Insatisfaite du produit acheté, mal conseillée !
Réponse de Shop Coiffure
Bonjour Patricia
Merci pour votre commentaire. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et à la satisfaction de notre clientèle.
Pourriez-vous nous en dire plus et justifier votre note de 3 sur votre expérience dans l'une de nos boutiques afin d'améliorer la qualité de service et d'accueil?
Nous attendons votre retour par mail: service.client@shopcoiffure.eu
Bonne journée
L'équipe Shop Coiffure
C
Coralie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Très bien. Bons produits. Livraison rapide.
C
Chrystèle P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Bonjour, c'est la première fois que je suis déçue. Mon lot de shampoings secs n'est pas du tout conforme à mes attentes. Le shampoing laisse des traces noires de partout y compris sur les mains lorsqu'on touche ses cheveux ...sur les vêtements. Franchement très déçue....
Réponse de Shop Coiffure
Bonjour Chrystèle
Effectivement le shampoing sec Batiste est coloré afin de camoufler les racines .
Comme tout shampoing sec coloré il est conseillé de protéger les vêtements, les mains et l'environnement car lors de la pulvérisation les pigments peuvent être volatiles.
Le divine dark que vous avez commandé est prévu pour les cheveux brun foncés.
Service client Shop Coiffure
C
Clotilde B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Pas de promotions même pour la date anniversaire ou de points cumulés au fil des achats
Réponse de Shop Coiffure
Bonjour
Notre programme de fidélité prévoit bien des cumuls de points au fil de vos achats et une offre anniversaire .
Rapprochez vous de votre conseillère qui vérifiera vos coordonnées dans votre compte client.
Service client Shop Coiffure
M
MARINA B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Top ! toujours ravie et très bien conseiller 👌
E
Elodie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Besoin de retrouver rapidement la gamme AZZO dans son intégralité. Merci à vous.
L
Linda A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Personnel agréable,accueillant et toujours de bon conseil. Produits fiables et matériels de bonne qualité.
Z
Zahia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
La vendeuse est efficace, à l’écoute et adorable
A
AUDREY J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Je suis cliente depuis une vingtaine d’années et toujours aussi satisfaite 🤩
V
Valerie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
Vendeuse accueillante à l ecoute qui a tres bien su nous conseiller... Merci shop coiffure "Morestel"
S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Tres bonne accueil et bons conseils personnel sympathique et compétent.
C
Chantal G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Assez satisfaite mais déçu pour l'achat d'un shampoing oreal violet qui n'était pas fait pour cheveux blancs erreur de conseil ?
F
FLORENCE V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Un personnel pas très professionnel... Pour expérience mauvais diagnostic pour plusieurs produits.
Réponse de Shop Coiffure
Bonjour Florence
Merci pour votre commentaire. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et à la satisfaction de notre clientèle.
Pourriez-vous nous en dire plus et justifier votre note de 2 sur votre expérience dans l'une de nos boutiques afin d'améliorer la qualité de service et d'accueil?
Nous attendons votre retour par mail: service.client@shopcoiffure.eu
Bonne journée
L'équipe Shop Coiffure
F
Francoise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Très bon accueil et de bons conseils.
B
Bernadette T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Bons conseils
M
Maïlys L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Bonne accueil, bon conseil, merci !
E
Estelle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Surtout envie de remercier et féliciter la vendeuse présente ce soir là pour son professionnalisme,ses conseils et son amabilité.Elle a vu juste la couleur est magnifique, ses explications étaient top. Au plaisir d’y retourner en espérant qu’elle soit là !!!
C
Carole B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
très bon contact, très professionnelles
Réponse de Shop Coiffure
Bonjour madame
Merci pour votre commentaire et ravie de votre passage chez nous. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et à la satisfaction de notre clientèle.

A très bientôt dans l’une de nos boutiques Shop Coiffure ou sur le site.
Très belle journée
L’équipe SHOP
R
Roselyne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Très bon accueil et un conseil precieuxy
P
Prassanee M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Personnel très agréable et bon conseil.
S
Sabrina Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Très bon conseil ainsi qu'un très bon accueil
J
Jonida G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Super prodotti!
C
Cecile C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Vendeuses trop pressées à vous encaisser pour valider son CA et ses objectifs de ventes. Vente de leurs propres produits trop mise en avant même si on en veut pas. L' enseigne a bien changé je pense que je n'y retournerai plus
Réponse de Shop Coiffure
Bonjour madame
Merci pour votre commentaire. Nous attachons une grand importance à la satisfaction de notre clientèle. Nous serons attentif à l'avenir sur la formation de nos conseillère professionnelle.
Pourriez-vous nous en dire plus et justifier votre commentaire sur votre expérience dans l'une de nos boutiques afin d'améliorer la qualité de service et d'accueil?
Nous attendons votre retour par mail: service.client@shopcoiffure.eu
Bonne journée
L'équipe Shop Coiffure
C
Christine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Accueil souriant, professionnalisme. Le magasin de Amberieu en Bugey et son équipe est top!
L
Lyne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Magasin très agréable et les vendeurs aussitôt
K
Karine F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Les produits de marque sont extrêmement chers 17,50e un tube de Schwarzkopf vous êtes tombés sur la tête et les produits azzo sont abordable mais de qualité médiocre . Et quand on est une coiffeuse expérimentée ( presque 25 ans d'expérience) et que l'on entend les conseils des vendeuses aux clients ,c est effarant. Je mets 2 étoiles parce que vous êtes là et ça dépanne en cas d'extrême urgence .
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