SEVIRA KIDS propose des produits textiles et jouets pour bébé et enfant appréciés pour leur qualité et leur esthétique: les articles et ensembles sont décrits comme beaux, magnifiques et conformes à l’attente, avec des matières et finitions reconnues comme de bonne qualité. La livraison est fréquente et rapide, parfois avec une livraison en Belgique décrite comme nickel, et les commandes se déroulent généralement sans accroc, avec des échanges et des services après-vente actifs et réactifs appréciés. Les retours clients soulignent des expériences d’achat globalement positives, incluant une navigation site fluide, des produits bien réalisés et des coloris alignés avec les photos ou une belle présentation des articles, renforçant la confiance et le recours répété à la marque. La réputation se consolide autour d’un éventail de produits décoratifs et textiles pour chambre et cadeaux qui suscitent l’enthousiasme et la recommandation.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Très déçu de k emballage j'a reçu le carton abîmé on dirait un vielle article il s agissait d un cadeau que je n'ai pu donner
Réponse de SEVIRA KIDS
Bonjour,
Nous accusons réception de votre message et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre article soit arrivé dans de mauvaise condition, malgré le soin apporté à nos Collections et à la préparation de nos colis.
Cette gêne occasionnée et malheureusement indépendant de notre volonté et a sûrement dû être causé par le transporteur. La qualité et la satisfaction de nos client nous tiens à coeur, c'est pourquoi nous vous avons fait parvenir un nouveau support pour votre produit. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
La couleur sur la photo est différente de la couleur réelle mais c'est jolie quand même
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Simple d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Très bonne expérience client ! Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Mauvaise date de livraison.
Réponse de SEVIRA KIDS
Bonjour,
En cette période particulière, Sevira Kids s'engage pour vous offrir une part de tranquillité par un service de qualité. Les commandes sont préparées avec le plus grand soin. Nous avons bien reçu votre commande et l'avons expédié le vendredi, pour une livraison le lundi suivant. L'équipe Sevira Kids.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Produits magnifiques et de qualité. emballage et livraison au top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Livraison rapide bien enveloppé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
parfait
livraison ultra rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Top ! Colis expédié 1h a peine après avoir passé commande , et livraison (en corse ) le lendemain ! Les chaussons sont magnifique, belle qualité . Merci beaucoup de votre professionnalisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Efficacité zans la commande et rapidité de livraison. 5 étoiles sur toute la ligne
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Produit reçu ne correpondais pas au produit commandé. Il s'agissait d'un cadeau déjà emballé. Donc le cadeau une fois offert j'ai été très surprise.
Réponse de SEVIRA KIDS
Bonjour,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette erreur de préparation de commande. Suite à notre conversation, nous vous avons proposer un échange avec le produit commandé initialement, votre choix a été de garder l'article reçu. Veuillez nous excuser de nouveau pour la gêne occasionnée par cet incident, en espérant que cela n'altèrera pas la confiance que vous nous accordez. Nous espérons que notre produit vous convient malgré tout et vous souhaitons une belle journée. Merci pour votre bienveillance et votre compréhension.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
que la livraison soit un peu moins floue!!mieux respectée!
Réponse de SEVIRA KIDS
Bonjour,
En cette période particulière, Sevira Kids s'engage pour vous offrir une part de tranquillité par un service de qualité. Les commandes sont préparées avec le plus grand soin, chaque jour. Cependant, compte-tenu de la situation sanitaire, les délais de livraison peuvent être impactés.
Merci de votre compréhension et prenez soin de vous.
L'équipe Sevira Kids.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Navigation facile. Colis impeccable à la livraison. Joli paquet cadeau
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
De bons produits de puériculture
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Parfait, rapide, produits conformes. Tout ce qu’on veut d’une livraison internet! Merci a vous!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Produits de qualité, service impeccable répond aux demandes les plus improbables des clients. Trés satisfaite de Sevira Kids
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Livraison extrêmement rapide ! Je suis très satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
EXCELLENCES PRESTATIONS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Très très bien reçu à la date prévue
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Commande préparée avec soin et expédiée rapidement.
De jolies attentions présentes dans le colis, tout est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Livraison rapide et conforme. Une jolie licorne!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Expédition et livraison rapide, beaux produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Rapidité d'expédition de mon article
Tres satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
SUPER SERVICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Envoi rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Entièrement satisfaite, livraison très rapide, produit de qualité !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Produit conforme à mon attente. Délai de livraison respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Réception rapide de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Produit intéressant
Livraison rapide
Frais de port trop élevé pour ce produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Commande arrivé en 48h, très bien emballé jolie produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Malheureusement, les deux articles commandés ne sont pas conformes :
- la taie d’oreiller presente des coutures bien trop fragiles
- la tresse de lit presentée comme faisant 200 cm sur le descriptif ne fait que 180 cm.
Réponse de SEVIRA KIDS
Bonjour,
Nous accusons réception de votre message et regrettons que votre commande ne réponde pas pleinement à vos attentes. Un geste commercial vous a été réalisé afin que vous soyez pleinement satisfaite de notre produit.
Veuillez nous excuser de nouveau pour la gêne occasionnée par cet incident, en espérant que cela n'altèrera pas la confiance que vous nous accordez. Nous espérons que notre produit vous convient malgré tout et vous souhaitons une belle journée. Merci pour votre bienveillance et votre compréhension.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Commande expédiée très rapidement, marchandise conforme et de très bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Site soigné avec pleins d'idées cadeaux originaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Colis reçu dans les temps et tout à fait identique à ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Comme toujours rapidité de prise en charge et expédition de ma commande, un service client à l’ecoute Et de très bons produits innovants, je recommande
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