Avis clients de SEVIRA KIDS

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 487 avis publiés

Résumé des avis

SEVIRA KIDS propose des produits textiles et jouets pour bébé et enfant appréciés pour leur qualité et leur esthétique: les articles et ensembles sont décrits comme beaux, magnifiques et conformes à l’attente, avec des matières et finitions reconnues comme de bonne qualité. La livraison est fréquente et rapide, parfois avec une livraison en Belgique décrite comme nickel, et les commandes se déroulent généralement sans accroc, avec des échanges et des services après-vente actifs et réactifs appréciés. Les retours clients soulignent des expériences d’achat globalement positives, incluant une navigation site fluide, des produits bien réalisés et des coloris alignés avec les photos ou une belle présentation des articles, renforçant la confiance et le recours répété à la marque. La réputation se consolide autour d’un éventail de produits décoratifs et textiles pour chambre et cadeaux qui suscitent l’enthousiasme et la recommandation.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Site bien fait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Je n'avais pas compris que le colis serait livré par MONDIAL RELAY. Au départ, le message a été mis à la poubelle et je m'inquiétais de la réception de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Commande passée sans difficulté et livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Je leur attribue un 10.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Très contente de mon achat et rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Il y a eu un problème d’approvisionnement sur la chancelière. J’ai appelle le service client car j’en avais besoin pour la sortie de la maternité et la date approchée à grand pas. Le service client a été hyper réactif et très gentil. Je l’ai remercie car j’ai eu ma chancelière en temps et en heure.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Produit très pratique pour caler bébé dans son cosy etc
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Livraison rapide et doudou qui a l’air de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Le produit a mis un peu plus de temps qu indiqué sur le site pour arriver mais pas grand chose. L emballage protégeais bien le contenu et un petit cadeau échantillon était joint à mon achat. Je trouve que tout a bien fonctionné lors de cette commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Livraison qui s'est bien passée, le colis et les produits ne sont pas endommagés. Satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Top, conforme à la photo et à la description. Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
J’ai reçu le marchepied cassé et aimerai recevoir un fonctionnel
Réponse de SEVIRA KIDS
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés de l'incident survenu lors de l'acheminement de votre commande et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à nous envoyer un mail à l'adresse suivante : serviceclient@sevirakids.com Nous vous indiquerons la marche à suivre afin de pouvoir régulariser cette situation, bien entendu sans frais. D'avance merci pour votre bienveillance et bonne fin de journée. Le Service Clients Sevira Kids
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
expédition rapide et produit tout à fait conforme à l'attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Livraison ultra rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Le prix de la livraison demandé est un peu cher et demanderait à être amélioré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Très bon site, livraison ultra rapide (en deux jours !) : Je recommande vivement !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Commande reçue très rapidement, bien emballée, rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Cela correspond à mon attente,c est vraiment joli!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Très bien et rapide, produit de qualité et reçu bien emballé et protégé, produits conformes aux photos, tissus de bonne qualité.
Très agréablement surprise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Très pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Envoie rapide et soigner
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Je suis super contente de ma commande, le tissu est magnifique et c’est une très bonne qualité. J’avais peur que la livraison soit longue car je suis en Belgique mais en moins d’une semaine ma commande était là. Je recommande SeviraKids
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Site fiable, envoi rapide !
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
envoi rapide et soigné, commande simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Tout s'est bien passé. Livraison rapide. Parfait .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Nid d’ange très bien avec de jolies finitions. A voir à l’utilisation lors de la naissance du bébé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Service top, rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Produit et services de qualité. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Service rapide et pas de problème de mauvais traitement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Il faudrait préciser lors de la commande la date estimée de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
Délais de livraison trop long contraire aux informations du site
Réponse de SEVIRA KIDS
Cher client, Nous sommes navrés d’apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience et regrettons que nous n’ayons pas pu échanger auparavant à ce sujet (serviceclient@sevirakids.com). La satisfaction client est notre priorité, ainsi nous avons enquêté pour comprendre ce retard et il semblerait que votre colis vous soit parvenu au point relais dans un délai de 5 jours ouvrés. Bien à vous, Le service client Sevira Kids
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Service et livraison très rapide