Français 
V
Note : 1 sur 5
sans commentaire....
Avis clients de Sav-Pem.eu
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 5 896 avis publiés
Résumé des avis
L'expérience d'achat sur Sav-Pem.eu est marquée par une grande réactivité et un service client efficace. De nombreux clients ont souligné la conformité des articles reçus avec leur commande, ainsi que la rapidité de livraison qui a souvent été respectée. Les produits sont soigneusement emballés, ce qui assure leur protection durant le transport, et beaucoup ont exprimé leur satisfaction quant à la qualité des pièces. En outre, le processus de commande est jugé simple et agréable, facilitant ainsi une expérience d'achat fluide.
Tous les avis
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit correspondant à ma demande.
J
Note : 5 sur 5
parfait commandée livrée dans les temps
J
Note : 5 sur 5
👍🤩🤩
A
Note : 5 sur 5
Magnifique livraison super rapide Je recommande
S
Note : 5 sur 5
Parfait
G
Note : 1 sur 5
encore un site qui vend des piècesqu'il n'a pas en stock et qui ne réponds pas au message qu'on lui envoi, obligé de passer par paypal pour qu'il nous réponde,vraiement à éviter
P
Note : 5 sur 5
Tout est ok
F
Note : 4 sur 5
Pièce conforme, pas de soucis
P
Note : 5 sur 5
Produit parfait et livré très rapidement. Merci beaucoup
C
Note : 1 sur 5
Société qui propose des produit à la vente sans même avoir du stock sans le préciser ( en réapprovisionnement ). Une galère d’un mois pour avoir un remboursement. Je ne recommande franchement pas
D
Note : 5 sur 5
très sérieux bravo merci
D
Note : 5 sur 5
Commande bien traitée, livraison dans les temps
A
Note : 5 sur 5
impeccable, la pièce correspond bien à ce que je voulais. Cordialement.
J
Note : 5 sur 5
Très satisfait conforme à mon attente
G
Note : 5 sur 5
ras
P
Note : 3 sur 5
Bon produit, mais pas en stock et trop d’attente pour pouvoir procéder au remontage sur l’outil concerné…
M
Note : 5 sur 5
Très bien, rapide et dispo sur une tranche horaire très large
R
Note : 2 sur 5
Délais de livraison très long ( plus de 3 semaines) alors que soit disant la pièce était de stock chez eux. J’ai fait 2 mail pour savoir où en était ma commande et je n’ai jamais reçu de réponse. Le colis est bien arrivé mais je ne commanderais plus sur ce site.
Réponse de Sav-Pem.eu
Bonjour,
Il y a en effet eu un délai d'une quinzaine de jours (commande du 27/04, expédition le 10/05) sur ce produit suite à une erreur de quantité de stock.
En revanche, je ne retrouve aucune demande avec votre adresse e-mail dans notre messagerie, je m'excuse donc pour le manque de réponse que vous avez relevé.
Cordialement
Yann
Il y a en effet eu un délai d'une quinzaine de jours (commande du 27/04, expédition le 10/05) sur ce produit suite à une erreur de quantité de stock.
En revanche, je ne retrouve aucune demande avec votre adresse e-mail dans notre messagerie, je m'excuse donc pour le manque de réponse que vous avez relevé.
Cordialement
Yann
T
Note : 4 sur 5
J'ai bien reçu le colis mais suite à une transaction erronée durant la commande, un débit de 2 fois 27,80 € a été effectué ???!!!???. J'attends donc le remboursement du paiement effectué en trop; soit 27,80€.
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide Colis bien protégé Article arrivé en parfait état
S
Note : 3 sur 5
Un article sur deux ne correspond pas à ce que je pensais commander
G
Note : 4 sur 5
Livraison un peu trop tard
G
Note : 5 sur 5
Pas de souci pour ma première commande.
P
Note : 5 sur 5
Colis reçu et montage fait Tout fonctionne Respect des engagements Super nickel
J
Note : 5 sur 5
Produit corespondant à mademande
R
Note : 1 sur 5
Ne respecte pas les impératifs du client, non respect des demandes de livraisons partielles mais livraison tardive, pas d'information sur les indisponibilités, les retards et les délais de livraison. Communication téléphonique avec les dirigeants ; le client n'a pas la parole!!!!
Réponse de Sav-Pem.eu
Monsieur,
Je vais essayer de synthétiser ma réponse ici.
Concernant la livraison partielle, je m'en suis excusé auprès de vous au téléphone, il y a en effet eu un manque de communication chez nous qui a occasionné la non expédition du premier colis, je l'ai reconnu volontiers.
En revanche, concernant la pièce indisponible, le délai était indiqué sur le site lors de votre commande, comme je vous l'ai expliqué au téléphone. Le délai du second produit est indiqué de 1 à 2 semaines ouvrées sur notre site, votre commande date du 23/04 et l'expédition a eu lieu le 07/05, soit légèrement au-delà du délai habituel, malheureusement expliqué avec les divers jours fériés, qui ont décalé les rythmes de livraison de nos fournisseurs.
J'ai également pris note de votre retour concernant les différents modes de livraison et ai essayé de vous expliquer notre démarche, à laquelle vous n'adhérez pas, ce que je peux comprendre. Je ne comprends donc pas pourquoi je ne vous ai pas laissé la parole.
J'ai néanmoins bien écouté ce que vous aviez à me dire, et ai reconnu nos torts concernant vos reproches, justifiés.
Cordialement
Yann
Je vais essayer de synthétiser ma réponse ici.
Concernant la livraison partielle, je m'en suis excusé auprès de vous au téléphone, il y a en effet eu un manque de communication chez nous qui a occasionné la non expédition du premier colis, je l'ai reconnu volontiers.
En revanche, concernant la pièce indisponible, le délai était indiqué sur le site lors de votre commande, comme je vous l'ai expliqué au téléphone. Le délai du second produit est indiqué de 1 à 2 semaines ouvrées sur notre site, votre commande date du 23/04 et l'expédition a eu lieu le 07/05, soit légèrement au-delà du délai habituel, malheureusement expliqué avec les divers jours fériés, qui ont décalé les rythmes de livraison de nos fournisseurs.
J'ai également pris note de votre retour concernant les différents modes de livraison et ai essayé de vous expliquer notre démarche, à laquelle vous n'adhérez pas, ce que je peux comprendre. Je ne comprends donc pas pourquoi je ne vous ai pas laissé la parole.
J'ai néanmoins bien écouté ce que vous aviez à me dire, et ai reconnu nos torts concernant vos reproches, justifiés.
Cordialement
Yann
L
Note : 5 sur 5
Pièce bien reçue et conforme !!
C
Note : 5 sur 5
Produit conforme et livraison impeccable
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, description et pièce conforme,ma machine est réparée.
G
Note : 5 sur 5
Bonjour j'ai bien reçu mon colis Sav-Pem très bien cordialement
F
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande ,délais rapide je recommande
B
Note : 5 sur 5
Tout est parfait piece d origine reçu rapidement malgré les jours fériés prix des pièces compétitifs bien conditionné personnels au téléphone très compétent je recommande et je recommanderai à des proches Je recomma
S
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
S
Note : 5 sur 5
Très sérieux.
P
Note : 5 sur 5
Service relativement rapide, article conforme à ce que j'ai commandé (support de lame de tondeuse), seul bémol, pourquoi le blister était il ouvert ? Ceci dit, l'article est bien neuf. Très satisfaite. Ma tondeuse va pouvoir reprendre du service.
M
Note : 5 sur 5
Très bien
J
Note : 5 sur 5
Très contente parfait 👍👍😄
P
Note : 5 sur 5
Produit identique à la commande. Livré sous 3 jours. Entièrement satisfait...
L
Note : 5 sur 5
Très bien.