Avis Sav-Pem.eu

Trop d'attente avant de recevoir la commande.

Livraison trop longue

Catalogue de qualité et beaucoup de pièces que l'on ne trouve pas ailleurs. Mais site pas très clair où il est spécifié un délais de livraison de 5 à 7 jours, puis de 48 à 72h lorsque l'on passe sa commande, pour que l'on nous explique finalement, après plusieurs jours passés à attendre sa commande, que c'est 7 jours pour que la commande soit traitée et envoyé. Dommage que ça ne soit pas clair dès le début...

Retard dans la livraison par rapport à ce qui était annoncé. Relance 2 fois par appels téléphoniques

Un peu déçu du suivi de l’expédiions… ni jours ni heures de livraison 🤷‍♂️

Après validation de la commande. On m a éffectué un remboursement car le stock était épuisé malgré que la pièce était disponible.

Livraison trop long pour le prix du transport

Erreur de pieces

Le suivi de colis pourrait être amélioré sinon satisfait

Commande et livraison conforme à nos souhaits.

La société SAV PEM n'est pas en cause. Elle a préparé et expédié le colis comme prévu. J'ai reçu un SMS m'indiquant qu'il était arrivé au point relais Pick up où je me suis rendu il y a 3 jours. Le colis n'y était pas, j'y suis retourné le lendemain, toujours rien et depuis aucune nouvelle. Je pense que le colis qui est je ne sais où, sera retourné à l'expéditeur puisque je ne peux pas le récupérer.

Commande trop long, et la société joue trop sur les mots!!!

Deux sur cinq ,car j'ai été remboursé Julien

Produit conforme et bien emballé. Délais de livraison extrêmement long

Colis bien arrivé, mais délai de livraison trop long : commande le 28/06, réception le 10/07

Délais de livraison un trop long, et le prix un peu élevé

Je n'ai pas pu installer le produit car il est un peu plus long env 4 mm

Long délais d'attente mais matériel impec

Conforme. Pas de surprise.

Changez de société de livraison. DPD, c’est vraiment le fond du panier. Après m’avoir annoncé une livraison vendredi 14 entre 16:24 et 17:24, ils m’annoncent aujourd’hui, en anglais, que la livraison est retardée. C’est tout le temps comme ça avec eux. Changez

Délai d'expédition bien trop long. Le produit ne correspond pas exactement à ma référence

Bien

Aucune information sur le délai de livraison.

Délai très très long.

Un peu de retard sur la livraison

Le cordon correspond à mes besoins mais plus d'un mois pour le recevoir, c'est long. Il serait bien de tenir informé les clients des retards de livraison de vos fournisseurs. Il a fallu que je relance 2 fois pour recevoir ma commande. Jean-François

Délai très long. Presque 1 mois à 2 jours près. Suite à un appel téléphonique tous les prétextes ont été évoqués grèves manifestations, pour finir par le dire que la pièce était commandée et pas en stock et que c’était indiqué sur le site. Cela devait alors être écrit en minuscule ou ma vue est vraiment mauvaise. Personne ayant réceptionné l’appel peu professionnelle. Cependant j’ai fini par bien recevoir la pièce commandée. Celle ci est conforme et j’ai été prévenue de son envoi. Donc tant mieux