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basée sur 5530 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Je n'ai pas reçu ce que j'avais commandé
Livraison rapide mais produit acheté non conforme à la description
Délais de livraison trop long!!!
J'ai reçu ma commande rapidement cette mais malheureusement de la pure camelote que j'ai eu mille peine à monter... Charbon pour meuleuse skil 9004..
Beaucoup trop lent, commander le 13/11/2023, reçu le 30/11/2023
Le produit est conforme
Delai non respecte il faudrait pouvoir demander au fournisseur une ristourne pour le retard de livraison merci
Bien
La pièce que j'ais commander est arrivée une semaine après l'avoire commander, et n'étant plus sur place je n'ais pue la remonter
Le délai de livraison est trop long
3 semaines de livraison au lieu d'une semaine prévue Mais le produit est conforme
J'ai essayé de vous joindre pour vous préciser que la pièce reçue ne correspond pas à ce que je désirai Je pense qu'on m'a mal informé pour la référence. Est il possible de vous le retourner. Merci de votre réponse. Meilleures salutations bernard.massiasàwanadoo.fr
Article non disponible ! Alors marque en stock !! Je ne trouve pas ça sérieux , résultat on doit demander le remboursement
Il me manque un joint ???
La pièce n'était pas taraudée , il à fallu que je le fasse. Heureusement que je suis du métier. Cordialement
Bjr le délai de livraison tros long ils disent 24 h 72 h et j ai attendu 12jours et en plus pas la bonne piece
Après un cafouillage à la commande, j'ai reçu la pièce ce jour 20/09/2023 après une commande réglée le 5 septembre, un peu trop long 15 jours pour un département relativement près.
Trop d'attente avant de recevoir la commande.
Livraison trop longue
Catalogue de qualité et beaucoup de pièces que l'on ne trouve pas ailleurs. Mais site pas très clair où il est spécifié un délais de livraison de 5 à 7 jours, puis de 48 à 72h lorsque l'on passe sa commande, pour que l'on nous explique finalement, après plusieurs jours passés à attendre sa commande, que c'est 7 jours pour que la commande soit traitée et envoyé. Dommage que ça ne soit pas clair dès le début...
Retard dans la livraison par rapport à ce qui était annoncé. Relance 2 fois par appels téléphoniques
Un peu déçu du suivi de l’expédiions… ni jours ni heures de livraison 🤷♂️
Après validation de la commande. On m a éffectué un remboursement car le stock était épuisé malgré que la pièce était disponible.
Livraison trop long pour le prix du transport
Erreur de pieces
Le suivi de colis pourrait être amélioré sinon satisfait
Commande et livraison conforme à nos souhaits.
La société SAV PEM n'est pas en cause. Elle a préparé et expédié le colis comme prévu. J'ai reçu un SMS m'indiquant qu'il était arrivé au point relais Pick up où je me suis rendu il y a 3 jours. Le colis n'y était pas, j'y suis retourné le lendemain, toujours rien et depuis aucune nouvelle. Je pense que le colis qui est je ne sais où, sera retourné à l'expéditeur puisque je ne peux pas le récupérer.
Je constate dans le suivi de votre colis que la commande a été récupérée au point relais que vous aviez sélectionné.
Pouvez-vous revenir vers nous par e-mail à contact@sav-pem.eu pour que nous puissions voir cela ?
Merci d'avance
Cordialement
Yann
Commande trop long, et la société joue trop sur les mots!!!
Deux sur cinq ,car j'ai été remboursé Julien
Produit conforme et bien emballé. Délais de livraison extrêmement long
Colis bien arrivé, mais délai de livraison trop long : commande le 28/06, réception le 10/07
Délais de livraison un trop long, et le prix un peu élevé
Je n'ai pas pu installer le produit car il est un peu plus long env 4 mm
Long délais d'attente mais matériel impec
Conforme. Pas de surprise.
Changez de société de livraison. DPD, c’est vraiment le fond du panier. Après m’avoir annoncé une livraison vendredi 14 entre 16:24 et 17:24, ils m’annoncent aujourd’hui, en anglais, que la livraison est retardée. C’est tout le temps comme ça avec eux. Changez
Délai d'expédition bien trop long. Le produit ne correspond pas exactement à ma référence
Bien
Aucune information sur le délai de livraison.
Le délai de livraison des produits est indiqué sur la fiche produit et dans le panier lors de l'affichage du récapitulatif de commande.
Votre commande a subi un retard de 2 jours suite au Jeudi de l'ascension, nous nous en excusons.
Bien cordialement,
Yann