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★★★★★
basée sur 5870 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Delai de livraison très long on m'a indiqué que le colis avait été expédié à une certaine date alors que ce n'était pas le cas
Livraison rapide
Commandé DEUX tendeurs de chaine .Reçu un seul. Réclamation faite ...En attente de réponse
J’ai reçu une ampoule sur 2 défectueuse
Bonjour j'ai reçu ma boîte de charbon cassé dans le carton d'emballage
Nul pas professionnel du tout
Pouvez-vous développer votre avis ?
Je vois que vous avez passé commande le 10 Mars, elle a été expédiée le 11 Mars et livrée le 14 Mars, je ne comprends donc pas en quoi nous sommes nuls et pas professionnels.
Cordialement
Yann
Parfait
Je vous ai signalé une erreur dans la livraison ; cela peut arriver, dommage que vous tardiez à traiter la réclamation.
Satisfait mais un peu cher les charbons
Je n'ai pas reçu de mail ou message pour me signaler que mon colis était arrivé . de plus le colis n'est pas dans le point relais choisi mais à la poste
Bien reçu merci par contre la frais de livraison est très cher.
Transport chère.
Livraison rapide mais pas à la bonne adresse. Un mail a été envoyé : aucune réponse. Total frais d'envoi: 7,90€ + 4,99€ , presque le prix de la pièce !
Pouvez-vous revenir vers nous par e-mail à l'adresse contact@sav-pem.eu ?
J'ai bien une livraison pour votre commande, par contre je ne comprends pas pourquoi vous évoquez un surcoût de 4.99€ TTC. Nous ne demandons aucun surcoût pour la livraison, tout est réglé lors de votre commande sur le site.
Merci d'avance,
Cordialement,
Yann
Délai non tenu
Je constate que votre première commande a bien été livrée dans les délais prévus, concernant la seconde commande, notre département a été sousmis à une interdiction de circulation des poids lourds pendant plus de 48h la semaine dernière, Colissimo n'a donc pu effectuer les ramasses de colis qu'en date du Vendredi 17.
Nous sommes tributaires de ces décisions et ne pouvons malheureusement rien à faire à ce sujet, mais nous comptons sur votre compréhension à ce sujet.
Cordialement,
Yann
Livraison trop longue pas rapport au jour de la commande
Pièce compatible, mais pièce inversée. Il faut un peu tirer sur les fils... Installée, ça fonctionne.
Je n'ai pas reçu ce que j'avais commandé
Livraison rapide mais produit acheté non conforme à la description
Délais de livraison trop long!!!
J'ai reçu ma commande rapidement cette mais malheureusement de la pure camelote que j'ai eu mille peine à monter... Charbon pour meuleuse skil 9004..
Beaucoup trop lent, commander le 13/11/2023, reçu le 30/11/2023
Le produit est conforme
Delai non respecte il faudrait pouvoir demander au fournisseur une ristourne pour le retard de livraison merci
Bien
La pièce que j'ais commander est arrivée une semaine après l'avoire commander, et n'étant plus sur place je n'ais pue la remonter
Le délai de livraison est trop long
3 semaines de livraison au lieu d'une semaine prévue Mais le produit est conforme
J'ai essayé de vous joindre pour vous préciser que la pièce reçue ne correspond pas à ce que je désirai Je pense qu'on m'a mal informé pour la référence. Est il possible de vous le retourner. Merci de votre réponse. Meilleures salutations bernard.massiasàwanadoo.fr
Article non disponible ! Alors marque en stock !! Je ne trouve pas ça sérieux , résultat on doit demander le remboursement
Il me manque un joint ???
La pièce n'était pas taraudée , il à fallu que je le fasse. Heureusement que je suis du métier. Cordialement
Bjr le délai de livraison tros long ils disent 24 h 72 h et j ai attendu 12jours et en plus pas la bonne piece
Après un cafouillage à la commande, j'ai reçu la pièce ce jour 20/09/2023 après une commande réglée le 5 septembre, un peu trop long 15 jours pour un département relativement près.
Trop d'attente avant de recevoir la commande.
Livraison trop longue
Catalogue de qualité et beaucoup de pièces que l'on ne trouve pas ailleurs. Mais site pas très clair où il est spécifié un délais de livraison de 5 à 7 jours, puis de 48 à 72h lorsque l'on passe sa commande, pour que l'on nous explique finalement, après plusieurs jours passés à attendre sa commande, que c'est 7 jours pour que la commande soit traitée et envoyé. Dommage que ça ne soit pas clair dès le début...
Retard dans la livraison par rapport à ce qui était annoncé. Relance 2 fois par appels téléphoniques
Un peu déçu du suivi de l’expédiions… ni jours ni heures de livraison 🤷♂️
Après validation de la commande. On m a éffectué un remboursement car le stock était épuisé malgré que la pièce était disponible.
Livraison trop long pour le prix du transport