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basée sur 4677 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
J'ai coché une étoile, mais je pense que j'avais même très envie de ne cocher aucune étoile. J'ai fait une commande en date du 23 mai, je n'ai toujours rien reçu!!!! J'ai laissé 2 messages vocaux, et adressé un mail, pour connaître l'avancée de la commande, rien!! Aucune réponse!!! Cette société se fiche complètement de ses clients!! A ce jour, 18 juin 2025, je suis toujours dans l'attente de recevoir mes articles commandés.
Michel M.
Le
suite à un achat du 23/05/2025
Réponse de Sav-Pem.eu
Le
Monsieur,
Nous avons en effet reçu un e-mail le 05 Juin de votre part, auquel nous avons répondu le 06 Juin, avec un remboursement ce même jour de votre commande, dans lequel nous vous informions qu'après vérifications, malgré une confirmation de commande par le fabricant, le produit avait été annulé par leurs services.
Je vous invite à vérifier votre boîte indésirables, il est possible que ma réponse y soit arrivée directement.
Cordialement,
Yann
Nous avons en effet reçu un e-mail le 05 Juin de votre part, auquel nous avons répondu le 06 Juin, avec un remboursement ce même jour de votre commande, dans lequel nous vous informions qu'après vérifications, malgré une confirmation de commande par le fabricant, le produit avait été annulé par leurs services.
Je vous invite à vérifier votre boîte indésirables, il est possible que ma réponse y soit arrivée directement.
Cordialement,
Yann
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★☆☆☆☆
Colis non reçu après 2 semaines
Bernard R.
Le
suite à un achat du 19/05/2025
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Ref:NI300121 1 Joint de lance nettoyeur haute pression KEW Prix excessif: 9 € + 4.49€ soit 13.49 € Prix bien plus cher que l'or
Pierre B.
Le
suite à un achat du 02/04/2025
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★☆☆☆☆
APRES PLUS DE 3 SEMAINES D'ATTENTE ON M'INFORME QUE JE N'AURAIS PAS LA PIECE ?
Alain P.
Le
suite à un achat du 13/03/2025
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★☆☆☆☆
Il marquait une partie de ma commande dans s la boite notamment un ressort et une vis de montage du cache de bobine de rotofil black et decker
Stéphane M.
Le
suite à un achat du 17/04/2025
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★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu mon colis
Oleg N.
Le
suite à un achat du 28/03/2025
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Surprise de ne pas recevoir le colis - retour du paiement sans aucune explication.
Pierre Yves G.
Le
suite à un achat du 21/03/2025
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Délais d’expédition trop long, article non en stock.
Daniel D.
Le
suite à un achat du 18/03/2025
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En stock, énorme délai de réception.
Pierre G.
Le
suite à un achat du 02/03/2025
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J’ai reçu une pièce qui ne correspondait pas à la commande signalée par la photo de la pièce sur votre site. J’attends toujours un retour de vos services.
Georges B.
Le
suite à un achat du 06/03/2025
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★☆☆☆☆
Le produit ne correspond pas
Frederic R.
Le
suite à un achat du 22/02/2025
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Pièce commandée le 3 Janvier et aucunes nouvelles avant fin Février pour me dire que la pièce n'est plus disponible !!!!!!
Jerome P.
Le
suite à un achat du 03/01/2025
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Je suis pas content
Ikball C.
Le
suite à un achat du 29/01/2025
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NUL
Pierre B.
Le
suite à un achat du 04/02/2025
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Bonjour, c'est une erreur de description de votre part, moi j'ai fait de mon mieux embase trop large, ne correspond pas au produit demandé cordialement
Jean-michel Z.
Le
suite à un achat du 28/01/2025
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Mon colis n'a jamais été livré en point relais , aucune nouvelle ... je suis très déçu ...
Jacques M.
Le
suite à un achat du 29/01/2025
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J’ai reçu une confirmation de livraison, et je n’ai pas le colis que faire???
Benoit L.
Le
suite à un achat du 12/02/2025
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Je n'ai pas reçu les bonnes charnières
Bassiny M.
Le
suite à un achat du 07/02/2025
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Je n'ai pas reçu ce que j'ai demandé. Vous vous êtes trompé de produit !! Malgré un mail de ma part, aucune réponse pour le moment.
Ghislaine R.
Le
suite à un achat du 01/02/2025
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Les grilles de hotte envoyées ne sont pas de la bonne taille.
Claire L.
Le
suite à un achat du 19/01/2025
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J'ai commandé et payé deux filtres pour poêle a pétrole et je n"en ai reçu qu'un sur les deux commandés Il y en avait qu'un dans le carton
Josiane T.
Le
suite à un achat du 31/01/2025
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Commande validé puis annulée par vos soins sans explication !
Romain C.
Le
suite à un achat du 27/01/2025
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Le produit reçu ne correspond pas à la commande
Laurent G.
Le
suite à un achat du 15/01/2025
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Très déçu ! Commande reçu hors délais et détérioré !! Plus aucune réponse du site
David R.
Le
suite à un achat du 31/12/2024
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Bonjour, Nous attendons une réponse de votre part concernant notre commande référence LVBSMOHYR car elle ne convient pas pour une plaque Airlux AV635 HWH ou HBK bien que vous en indiquiez la compatibilité dans vos caractéristiques. Après recherche, d'après les dimensions, c'est la référence Z204119 qui conviendrait. Nous avons dès réception de la commande tenté à plusieurs reprises de vous joindre par téléphone, mais aucun service de chez vous ne réponds. Nous avons ensuite fait une première réclamation via votre site internet qui est également restée sans réponse. Nous avons fait une seconde réclamation par mail directement adressée à votre SAV qui est également restée sans réponse. Comment devons nous procéder, soit pour retourner les articles et obtenir un remboursement, soit pour que vous nous renvoyiez les articles compatibles avec notre table de cuisson Airlux AV635. Dans l'attente d'une réponse rapide...
Martine G.
Le
suite à un achat du 03/01/2025
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La durée d'acheminement à la vue du cout de expédition est abusée!!!!
Francois B.
Le
suite à un achat du 28/12/2024
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Commande jamais reçu
Michel F.
Le
suite à un achat du 05/12/2024
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Commande non reçu.
Krzysztof K.
Le
suite à un achat du 01/01/2025
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Je n'ai pas reçu ma commande malgré l'avoir déjà payé
Michel B.
Le
suite à un achat du 20/12/2024
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Bonjour ,pas satisfait du tout ,car le joint que j'ai reçu ne correspond pas a la command e, ç'etait un joint rond pour une cocotte minute standard , sur la photo ce joint etait sous blister et ce que j'ai reçu etait un joint dans un sac plastique ,j'ai donc changè ma cocotte minute car je ne vai pas acheter 50 joints pour avoir le bon ,merçi
Jean Francois G.
Le
suite à un achat du 12/12/2024