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basée sur 5870 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Délai de livraison trop long
Reçu le 04 mai après l envoie de l avis de ce matin signifiant le contraire. Le produit est conforme à mes attentes. Bonne soirée.
C'est long l'envoi du colis
Votre commande date du 27 Avril, le colis a été expédiée le 28 Avril et vous a été livré le 30 Avril, comme indiqué dans le suivi ci-dessous :
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=9L36618421869
Je pense, sincèrement, que je n'aurais pas pu faire plus rapide pour la livraison de ce colis, qui a bien été réalisée dans les 72 heures ouvrées, comme indiqué lors de votre commande de ce produit en stock.
Cordialement,
Yann
J'ai attendu très longtemps ma commande.
Vous ne répondez pas à mes mails.
3 mois pour la livraison. Contact téléphonique impossible !
Transaction rapide...MAIS colis reçu en piteux état (colis éventré et déformé) satisfait du matériel qui ne craignait pas les chocs, mais je ne recommanderai pas votre site pour du matériel plus fragile.
Je prends bonne note du problème. Nous faisons de notre mieux pour envoyer les commandes dans les meilleurs conditions. Nous ne sommes malheureusement jamais à l'abri d'une avarie de transport.
En vous souhaitant bonne réception
Cordialement
Ok
Pièce conforme mais délai de livraison ben trop long
Délais de livraison très long par rapport de la date indiquée lors de la réservation.
Parfait quant aux pièces que j'ai commandées Par contre délai de livraison beaucoup trop long (plus de 10 jours)
Alles ok
Délai de livraison un peu long, mais ceci provient de Bosch
Commande effectuée le 10.12. réception le 20.12 en point relais à casier. frais de port hors normes (6.90) pour un affranchissement probable de 3.90 pièce détachée très chère (50 euros pour un poêle complet payé 200 euros) donc oui, peut mieux faire dans tous les domaines !
Temps de préparation de colis trop long (3 jours ouvrés)
Il m'a fallu attendre 1 mois et vous relancer 2 fois pour apprendre que la pièce n'était plus disponible et obtenir mon remboursement.
Bonjour trop de retard après la commande et prélèvements avant l'expédition merci quand mème pour le geste commercial .Cdlt
Pour la pièce OK pour l’envoye trop cher.
Délais d'envoi un peu long
Bonjour Madame, Monsieur. Jai commandé 2 ventilateurs identiques pour Insert Supra mais à la réception, les deux ventilateurs ne sont pas identiques! Un ventilateur fait 4 cm d'épaisseur alors que l'autre ne fait que 2 cm, de plus les vitesses de rotation ne sont pas les mêmes. De ce fait je suis déçu de ma commande chez vlus.
La piece commandée n a pas pu être livrée car pas en stock. On m a remboursé
Produit reçu conforme mais délais trop longs….
La piece que j ai recu sur les conseil du technicien n est pas la bonne et j attent la reponse cordialement
Le fil était abîmé. J'ai dû mettre du chatterton autour !!!
Colis arrivé en mauvais état avec une résistance qui était mal protégée. Cosses abîmées !
20 jours pour la livraison c’est beaucoup trop !!!!
Livraison beaucoup trop longue
Beaucoup Beaucoup trop d'attente, manque d'information.
Le produit ne correspondait en rien au modèle demandé
X
Beaucoup de temps pour répondre. Finalement, pièce non disponible. Par contre remboursement rapide
Temps de livraison bcp trop long 1 mois !!!
À la commande le colis devait arriver en 3 à 5 jours et il a pris énormément de retard. Si je n’appelais, on ne me disait rien, même dans l’espace commande. Déçu et pas sûr de revenir commander
Délai de livraison non indiqué, et long.
Commande passée le 7/8 réception début septembre je regrette la non communication du délai de livraison. Produit reçu:ras
3 mois pour la livraison c'est beaucoup !!!
Sur la commande passée, il me manque un article, payée deux produits et en avoir qu'un seul c'est navrant. J'ai envoyé un mail hier et attends une réponse et l'arrivée de ma seconde pièce.
Très satisfait des produits. Par contre, 15 jours pour la livraison, peu faire beaucoup mieux!
Je n’ai toujours pas reçu mon colis
Petite différence entre le produit livré et la photo sur site
merci de nous préciser le problème . N'hésitez pas à nous envoyer des photos de la pièce reçu afin que nous puissions mettre en oeuvre les corrections idoines.