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★★★★★
basée sur 4674 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2
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★★☆☆☆
Très bien sur expédition et sur le produit.Obligé de relancer deux fois alors que la pièce était dispo. (info vendeur) peut-etre mieux la prochaine fois.Joker
Jacques P.
Le
suite à un achat du 22/05/2025
3
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★★★☆☆
Parfait mais l'envoi est un peu long
Samuel J.
Le
suite à un achat du 06/06/2025
3
/5
★★★☆☆
Délai d envoi des pièces assez long car plus de 10 jours et la livraison pose problème car malgré que nous soyons au domicile, le livreur repart et il faut reprogrammer la livraison...bref j attends toujours
Alain B.
Le
suite à un achat du 08/05/2025
3
/5
★★★☆☆
Livraison rapide et facile mais le produit annoncé n’est pas celui qui est arrivé. J’ai commandé un condensateur antiparasite de type X1, pour une meuleuse. J’ai reçu un condensateur mais X2… en espérant que ça convienne à la machine…
François R.
Le
suite à un achat du 03/06/2025
2
/5
★★☆☆☆
Le produit par lui même m'a apporté satisfaction mais un bémol subsiste au niveau du suivi de la commande qui n'a pas été fameux surtout que les délais de livraison ont été assez longuets
Daniel K.
Le
suite à un achat du 13/05/2025
Réponse de Sav-Pem.eu
Le
Bonjour,
Il y a en effet souvent entre 7 et 10 jours de délais sur les produits hors stock concernant RYOBI, ces derniers nous livrant en général dans un délai de 5 à 7 jours. C'est pour cette raison que nous indiquons un délai de l'ordre d'une à deux semaines sur notre site pour les produits de ce fabricant.
Je comprends néanmoins que cela puisse être handicapant lorsqu'un appareil est en panne.
Bonne journée,
Cordialement,
Yann
Il y a en effet souvent entre 7 et 10 jours de délais sur les produits hors stock concernant RYOBI, ces derniers nous livrant en général dans un délai de 5 à 7 jours. C'est pour cette raison que nous indiquons un délai de l'ordre d'une à deux semaines sur notre site pour les produits de ce fabricant.
Je comprends néanmoins que cela puisse être handicapant lorsqu'un appareil est en panne.
Bonne journée,
Cordialement,
Yann
3
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★★★☆☆
Délai de livraison un peu long. De plus, j'aurais aimé être informée que le produit commandé n'était pas de la marque distributeur (Black et Decker) mais un produit "générique". J'espère qu'il sera compatible !!
Corinne L.
Le
suite à un achat du 14/04/2025
3
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★★★☆☆
Bien. Article satisfaisant. je valide.
Jean-pierre D.
Le
suite à un achat du 29/04/2025
2
/5
★★☆☆☆
Rien reçu insatisfait
Lamure B.
Le
suite à un achat du 28/03/2025
3
/5
★★★☆☆
Petite pièce en plastique très onéreuse
Frédérique C.
Le
suite à un achat du 13/03/2025
2
/5
★★☆☆☆
Délai de livraison pas respecté et aucune information concernant les nouveaux délais. Pas même un mail pour prévenir du retard.
Lionel D.
Le
suite à un achat du 18/03/2025
3
/5
★★★☆☆
Satisfait sauf que j'ai reçu une autre reference au premier envoi
Benjamin B.
Le
suite à un achat du 22/03/2025
3
/5
★★★☆☆
Bonjour Mr Mme J'ai reçu ma commande le 24 mars conforme à la demande. Mais j'ai passé ma commande le 5 février et malgré mes messages et mails pas de réponses sur le retard de cette commande et aucun contact. Reçu un message dernière semaine oubli de commande chez le fournisseur. Salutation.
Richard K.
Le
suite à un achat du 10/02/2025
2
/5
★★☆☆☆
Avis mitigé, problème au niveau de la livraison, plusieurs relances avant de pouvoir être livré au bout d'un mois ...
Laurent L.
Le
suite à un achat du 27/01/2025
2
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★★☆☆☆
La livraison a été très longue plus de 9 semaines. J ai eu des réponses à mes courriels pour avoir des informations sur le retard
Jean François P.
Le
suite à un achat du 25/11/2024
3
/5
★★★☆☆
Pièce ok, par-contre payer 2x fois le prix de la pièce en frais de port pour faire France-Belgique je trouve ca abusé...
Nicolas T.
Le
suite à un achat du 15/02/2025
3
/5
★★★☆☆
Site intéressant et prix attractif. En ce qui concerne les grilles, il manque les dimensions ce qui m'aurait permis de vérifier avant de commander.
Monique P.
Le
suite à un achat du 06/02/2025
2
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★★☆☆☆
14 jours pour envoyer 1 charbon c est long de plus si dans un sav on ne sait pas qu un moteur fonctionne avec 2 charbons revoir la formation . j ai commandé1 charbon mais je pensais un jeu donc 2 charbons sav pem aurais pu me contacter pour certifier ma commande cordialement
Marc C.
Le
suite à un achat du 23/01/2025
3
/5
★★★☆☆
Ok
Victor D.
Le
suite à un achat du 19/01/2025
2
/5
★★☆☆☆
Bonjour, Malgré un emballage soigné, un des deux charbon était cassé dans un angle.
Anthony P.
Le
suite à un achat du 02/01/2025
2
/5
★★☆☆☆
Non respect du délai de livraison marchandise reçue après 12 jours d’attente
Daniele C.
Le
suite à un achat du 11/01/2025
3
/5
★★★☆☆
Produit et livraison plus cher qu'ailleurs sous prétexte de livraison en 48 à 72 heures Hors commande reçue 5 jours après la commande.
Aurore P.
Le
suite à un achat du 19/01/2025
2
/5
★★☆☆☆
La pièce n'est plus fabriqué et j'ai attendu plus de 2 mois pour une réponse
Dominique B.
Le
suite à un achat du 12/11/2024
2
/5
★★☆☆☆
Au bout de 3 semaines je suis obligé d'appeler pour savoir où en est ma commande.
Patrice D.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
2
/5
★★☆☆☆
Très bon sav . Pièce conforme à la commande et réactivité ultra rapide. Merci
Gaston M.
Le
suite à un achat du 30/12/2024
3
/5
★★★☆☆
Oui vous bien mais manque encore plus de pièce détachées
Marie-lucie A.
Le
suite à un achat du 14/12/2024
3
/5
★★★☆☆
J'ai demandé à annuler ma commande immédiatement après l'avoir passée et j'ai été complètement ignoré.
Nicolas E.
Le
suite à un achat du 14/12/2024
3
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★★★☆☆
Jai reçu mon axe de tronçonneuse après 2 relances, et ce n’était pas la pièce dont j’avais besoin. Il a fallu que je démonte l’axe pour prélever le ressort qui heureusement était le même, mais la réparation a été difficile
Nicolas D.
Le
suite à un achat du 30/11/2024
3
/5
★★★☆☆
Le produit reçu ne correspond pas à celui affiché.
Sylvain D.
Le
suite à un achat du 24/11/2024
2
/5
★★☆☆☆
Livraison pas assez rapide pour le prix payé !
Alain P.
Le
suite à un achat du 20/11/2024
2
/5
★★☆☆☆
Vous pouvez améliorer le temps de réponse à une demande, et le temps à l'expédition quand la commande.est passee et payée .
Michelle K.
Le
suite à un achat du 12/11/2024