Avis Sav-Pem.eu

Délai de livraison pas respecté et aucune information concernant les nouveaux délais. Pas même un mail pour prévenir du retard.

Satisfait sauf que j'ai reçu une autre reference au premier envoi

Bonjour Mr Mme J'ai reçu ma commande le 24 mars conforme à la demande. Mais j'ai passé ma commande le 5 février et malgré mes messages et mails pas de réponses sur le retard de cette commande et aucun contact. Reçu un message dernière semaine oubli de commande chez le fournisseur. Salutation.

Avis mitigé, problème au niveau de la livraison, plusieurs relances avant de pouvoir être livré au bout d'un mois ...

La livraison a été très longue plus de 9 semaines. J ai eu des réponses à mes courriels pour avoir des informations sur le retard

Pièce ok, par-contre payer 2x fois le prix de la pièce en frais de port pour faire France-Belgique je trouve ca abusé...

Site intéressant et prix attractif. En ce qui concerne les grilles, il manque les dimensions ce qui m'aurait permis de vérifier avant de commander.

14 jours pour envoyer 1 charbon c est long de plus si dans un sav on ne sait pas qu un moteur fonctionne avec 2 charbons revoir la formation . j ai commandé1 charbon mais je pensais un jeu donc 2 charbons sav pem aurais pu me contacter pour certifier ma commande cordialement

Ok

Bonjour, Malgré un emballage soigné, un des deux charbon était cassé dans un angle.

Non respect du délai de livraison marchandise reçue après 12 jours d’attente

Produit et livraison plus cher qu'ailleurs sous prétexte de livraison en 48 à 72 heures Hors commande reçue 5 jours après la commande.

La pièce n'est plus fabriqué et j'ai attendu plus de 2 mois pour une réponse

Au bout de 3 semaines je suis obligé d'appeler pour savoir où en est ma commande.

Très bon sav . Pièce conforme à la commande et réactivité ultra rapide. Merci

Oui vous bien mais manque encore plus de pièce détachées

J'ai demandé à annuler ma commande immédiatement après l'avoir passée et j'ai été complètement ignoré.

Jai reçu mon axe de tronçonneuse après 2 relances, et ce n’était pas la pièce dont j’avais besoin. Il a fallu que je démonte l’axe pour prélever le ressort qui heureusement était le même, mais la réparation a été difficile

Le produit reçu ne correspond pas à celui affiché.

Livraison pas assez rapide pour le prix payé !

Vous pouvez améliorer le temps de réponse à une demande, et le temps à l'expédition quand la commande.est passee et payée .

Colis commandé le 19 novembre reçu en relais colissimo le 27 novembre fin de journée. Délais de livraison stipulé sur le site : entre 24h et 48h.

Délai trop long. Dommage

Colis conforme à la commande mais reçu au bout de trois semaines. Croyant le colis perdu j'ai recommandé la même pièce sur un autre site qui s'est avérée non compatible engendrant une procédure de retour que je n'ai pas faite. Donc commande Ok mais délai un peu long.

Le réservoir ne correspond pas

Commande passée le 29/09 reçue le 21/10. Tout est dit. Le produit est conforme lais le délai ne l'est pas...

Aucune info sur ma commande et sa livraison…

Le produit était conforme mais les délais assez longs. Même si je suis conscient que SAV PEM est tributaire de ses fournisseurs. Sinon le contact service client était plutôt bon.

J'ai jamais reçu mon colis, mais j'ai été tout de suite remboursé. Merci.

Expédition rapide mais la lame RY5131035941 n'est pas coupante

Ras

3 semaines pour recevoir une pièce stipulé «en stock » Pas terrible niveau communication

Dommage que le délais de livraison soit long plus 1 mois et demi

Trop longue attente pour la réception de la marchandise

Marqué pièces disponibles sur le site. Au final rupture de stock 3 semaines de délai.... dommage de payer une livraison express 48 heure et d attendre 3 semaines

Moteur non compatible et aucune reponse et aide du vendeur

Attente de ma commande , 30 jours alors que l'on m'avait annoncé 5 à7 jours

Produit conforme, simple bémol, délai de livraison bien trop long pour cause de réapprovisionnement alors que le produit était annoncé en stock lors de la commande

La commande a été longue à arriver et j'ai reçu la pièce environ 15 jours plus tard après mon appelle sans aucune nouvelle de vous alors que vous deviez me tenir au courant.

Délai de traitement de ma commande beaucoup trop long