Avis clients de Sav-Pem.eu

J

Joelle J.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/05/2023 à 21h16 suite à un achat du 30/04/2023

Acheminement rapide. Pièce conforme à la demande . Possibilité d’acheter d’autres pièces si besoin.

M

michel S.

Note : 1 sur 5

Publié le 10/05/2023 à 16h33 suite à un achat du 04/05/2023

Erreur livré autre chose que commandé

Réponse de Sav-Pem.eu Publiée le 11/05/2023

Bonjour,

Je viens de vous écrire par e-mail concernant votre demande.
Il peut malheureusement arriver qu'il y ait des erreurs de préparation, n'hésitez pas à revenir vers nous à ce sujet.

En nous excusant de la gêne occasionnée,
Cordialement,
Yann

L

lorenzo G.

Note : 5 sur 5

Publié le 10/05/2023 à 14h41 suite à un achat du 03/05/2023

RAS

B

Bernard B.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/05/2023 à 13h56 suite à un achat du 30/04/2023

Colis arrivé aujourd'hui, parfais et rassuré. Produit de qualité. 10 jours au lieux de 15 ,très bien, mais le délais de réception trop long à mon avis.Je recommande

J

Jean-Jacques B.

Note : 5 sur 5

Publié le 10/05/2023 à 11h44 suite à un achat du 01/05/2023

la pièce commandée et qui m'as été livrée est tout fait conforme a ma commande et si nécessaire je ne manquerai pas de refaire des achats

A

alain B.

Note : 5 sur 5

Publié le 10/05/2023 à 11h20 suite à un achat du 02/05/2023

Très bonne prestation.

J

jean R.

Note : 5 sur 5

Publié le 10/05/2023 à 09h04 suite à un achat du 02/05/2023

Rapide et efficace

C

Chantal L.

Note : 5 sur 5

Publié le 10/05/2023 à 08h17 suite à un achat du 02/05/2023

Livraison très rapide et grand choix de pièces détachées

R

RENE S.

Note : 5 sur 5

Publié le 10/05/2023 à 06h56 suite à un achat du 27/04/2023

Conforme a ma commande et reçu dans les temps

A

André L.

Note : 5 sur 5

Publié le 10/05/2023 à 06h36 suite à un achat du 04/05/2023

Simple rapide et pratique

S

Serge D.

Note : 5 sur 5

Publié le 10/05/2023 à 06h00 suite à un achat du 01/05/2023

rapidité de livraison et produit conforme a la comande

A

Annie M.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/05/2023 à 20h59 suite à un achat du 03/05/2023

Parfait

J

Joël L.

Note : 4 sur 5

Publié le 09/05/2023 à 20h52 suite à un achat du 01/05/2023

Achat rapide

F

Florence L.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/05/2023 à 19h42 suite à un achat du 02/05/2023

Livraison rapide et conforme à la commande. Site sérieux.

F

Francois B.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/05/2023 à 19h18 suite à un achat du 28/04/2023

C'est parfait . Merci.

J

Jean Michel P.

Note : 1 sur 5

Publié le 09/05/2023 à 19h10 suite à un achat du 30/04/2023

Parfait

Réponse de Sav-Pem.eu Publiée le 10/05/2023

Bonjour,

Merci de votre retour ! N'hésitez pas à modifier votre note si cela vous est possible et que votre expérience d'achat vous a satisfait.

En restant à votre disposition,
Cordialement,
Yann

A

Angius M.

Note : 1 sur 5

Publié le 09/05/2023 à 18h37 suite à un achat du 29/04/2023

Je ne suis pas satisfait du tout. J’ai reçu un produit complètement différent de celui que j’avais commandé et payé.

Réponse de Sav-Pem.eu Publiée le 10/05/2023

Bonjour,

Je ne retrouve pas de réclamation suite à votre commande.
N'hésitez pas à nous faire parvenir un e-mail à l'adresse contact@sav-pem.eu avec les photos du produit reçu.

Nous ferons le nécessaire pour régulariser la livraison.

Cordialement,
Yann

A

Adam B.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/05/2023 à 18h35 suite à un achat du 01/05/2023

Conforme a la description. Livraison rapide.

J

James B.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/05/2023 à 17h50 suite à un achat du 29/04/2023

Ok

M

moha F.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/05/2023 à 17h49 suite à un achat du 03/05/2023

MERCI CONFORME C'EST COOL , bon boulot

V

Vincent M.

Note : 1 sur 5

Publié le 09/05/2023 à 17h12 suite à un achat du 25/04/2023

Prestation de très mauvais niveau: SAV Pem annule la commande unilatéralement après 15 jours au motif que la pièce n'est plus disponible: site non à jour et relation client déplorable (on ne peut même pas attribuer une note 0/20!)

Réponse de Sav-Pem.eu Publiée le 10/05/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés que votre commande ait été annulée, et nous nous excusons pour le mauvais service que vous avez perçu.

Malheureusement, cela arrive parfois que certains produits ne soient pas désactivés alors qu'ils le devraient, suite à une rupture définitive non identifiée par nos services.

En restant à votre disposition,
Cordialement,
Yann

P

Philippe J.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/05/2023 à 17h11 suite à un achat du 01/05/2023

Rapidité, pièce d’origine, que du bonheur.

J

Jean Claude M.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/05/2023 à 17h10 suite à un achat du 03/05/2023

Parfait très bonne communication

C

Catherine D.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/05/2023 à 16h52 suite à un achat du 30/04/2023

produit conforme a la description super relation clientele tres a l ecoute du besoin merci

E

Esther K.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/05/2023 à 16h43 suite à un achat du 28/04/2023

Colis reçu rapidement, merci.

J

Jean-François B.

Note : 3 sur 5

Publié le 09/05/2023 à 16h36 suite à un achat du 05/04/2023

Le cordon correspond à mes besoins mais plus d'un mois pour le recevoir, c'est long. Il serait bien de tenir informé les clients des retards de livraison de vos fournisseurs. Il a fallu que je relance 2 fois pour recevoir ma commande. Jean-François

Réponse de Sav-Pem.eu Publiée le 10/05/2023

Bonjour,

Malheureusement, les délais de BLACK & DECKER sont effet longs lorsque nous n'avons plus la pièce en stock.
Nous nous efforçons de mettre à jour nos fiches produits et délais pour donner le plus d'informations, mais cela n'est parfois pas suffisant.

En nous excusant pour ce délai inhabituel,
Cordialement
Yann

O

Oliveira A.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/05/2023 à 16h30 suite à un achat du 30/04/2023

Excellent bien reçu est ça correspond à ce que je voulais merci

D

DIDIER F.

Note : 4 sur 5

Publié le 09/05/2023 à 16h25 suite à un achat du 29/04/2023

Articles conformes à la commande avec les visses cela aurait été mieux.

S

Sylvie G.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/05/2023 à 16h25 suite à un achat du 27/04/2023

Envoi rapide et soigné Conforme à notre commande

R

roger O.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/05/2023 à 16h15 suite à un achat du 24/04/2023

correct

M

MR BRICOLAGE B.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/05/2023 à 16h13 suite à un achat du 03/05/2023

Très content du service

R

Raphaël H.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/05/2023 à 16h05 suite à un achat du 30/04/2023

oui très bien conforme a mon attente

L

Laurent S.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/05/2023 à 16h03 suite à un achat du 29/04/2023

Très rapide

C

CHRISTIAN D.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/05/2023 à 16h01 suite à un achat du 30/04/2023

Conforme à la description

J

Jean-Pierre C.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/05/2023 à 16h00 suite à un achat du 01/05/2023

Installé dès réception, outils impeccable

A

Alain P.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/05/2023 à 15h55 suite à un achat du 03/05/2023

Tout a été parfait. Super!

A

antoine L.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/05/2023 à 15h54 suite à un achat du 29/04/2023

Aucun problème

P

PASCAL C.

Note : 1 sur 5

Publié le 09/05/2023 à 15h54 suite à un achat du 02/05/2023

Rien reçu pas envoyé à la bonne adresse vous deviez me renvoyer la commande pas d avis de suivi !!!!

Réponse de Sav-Pem.eu Publiée le 09/05/2023

Bonjour,

Suite à votre appel de ce matin un nouveau colis a bien été expédié ce jour.
Le numéro de colis a été envoyé par e-mail à l'adresse mentionnée lors de votre commande, ce jour à 11h48.

Cordialement,
Yann

J

Jerome Q.

Note : 1 sur 5

Publié le 09/05/2023 à 15h48 suite à un achat du 19/04/2023

Etait mis en vente sur le site un article qui n'était plus disponible !

M

monique L.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/05/2023 à 15h44 suite à un achat du 03/05/2023

Rapide, efficace