9.4/10
★★★★★
basée sur 408 avis publiés

Derniers avis clients

3 /5
★★★☆☆

J'utilise depuis 15 jours des produits de la routine cheveux bouclés : shampooing/ masque/ crème/ gel de coiffage. Autant j'apprécie le masque et les produits de coiffage ( même si c'est pas la révolution non plus), autant le shampooing est une catastrophe ! Même en l'utilisant en deuxième shampooing, il emmêle les cheveux++. Je me retrouve avec des nœuds partout difficiles à coiffer, une horreur. Honnêtement, je n'ai jamais vu un shampoing qui fait ça. Donc avis mitigé par rapport à ce shampooing.

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Camille G.
Le
suite à un achat du 27/08/2024
Réponse de Sergedestel
Le
Bonjour Camille, nous sommes désolés d'apprendre que le shampoing ne convienne pas à vos attentes. Pouvez-vous contacter notre service client s'il vous plaît ? Voici l'adresse email de notre service client : serviceclient.sde@gmail.com Nous allons trouver une solution pour vous 🙂
5 /5
★★★★★

Cela fait plusieurs que je commande et je suis toujours très satisfaite !

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Sarah D.
Le
suite à un achat du 29/08/2024
5 /5
★★★★★

Bon produit et commande arrivée à la date prévue

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Elisabeth B.
Le
suite à un achat du 22/08/2024
5 /5
★★★★★

Produits et services parfaits

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Noemie D.
Le
suite à un achat du 26/08/2024
5 /5
★★★★★

De bons produits à des prix raisonnables

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Pascale S.
Le
suite à un achat du 04/08/2024
5 /5
★★★★★

Ma commande c'est parfaitement passé, le suivi colis était très clair !

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Marion N.
Le
suite à un achat du 05/08/2024
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et soigné. Les produits sont vraiment excellent

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Emilie C.
Le
suite à un achat du 06/08/2024
5 /5
★★★★★

Cheveux bouclés parfaitement hydratés, et un rendu splendide. Mes boucles sont souples et très bien dessinées. Je recommande 👍.

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Marion T.
Le
suite à un achat du 06/08/2024
5 /5
★★★★★

Ce sont de super produits, je recommande vivement ! 😁

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Remy F.
Le
suite à un achat du 31/07/2024
5 /5
★★★★★

C'était mon premier achat chez Serge d'Estel. J'ai récupéré ma commande sur place et eu affaire à une équipe attentionnée et humaine, investie et avec un véritable sens du service ! Cela est très agréable et fait la différence, à une époque où ces valeurs disparaissent. J'ai également, jusqu'à présent, apprécié les produits pour mes cheveux bouclés. Belle expérience globale, je recommande ! 🙂

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Barbara A.
Le
suite à un achat du 23/07/2024
5 /5
★★★★★

Ravie de mon spray thermoprotecteur à la kératine végétale. Un vrai plus poir le soin de mes cheveux qui sont bien plus lisses et brillants après mon brushing. J'ai reçu mon colis rapidement. Rapport qualité prix 👌

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Stephanie P.
Le
suite à un achat du 28/07/2024
4 /5
★★★★☆

Le produit donne des cheveux souples,en revanche pas de boucles fermes mais trop vaporeuses

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Gabrielle C.
Le
suite à un achat du 25/07/2024
5 /5
★★★★★

Produits magiques! Premières routines pour moi et je découvre mes cheveux !

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Daphne M.
Le
suite à un achat du 20/07/2024
4 /5
★★★★☆

Commande facile sur le site et colis arrivé dans les temps. Par contre, un des produits avait coulé dans le carton, les pots n'étant pas emballés et les couvercles ne sont pas sécurisés avec un opercule intérieur. Bref, l'intérieur du colis étant endommagé.

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Sophie B.
Le
suite à un achat du 22/07/2024
5 /5
★★★★★

Envoi soigné, rapide; Livraison sans souci directement à domicile. Parfait.

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Anne G.
Le
suite à un achat du 23/07/2024
5 /5
★★★★★

Produit d excellente qualité mes cheveux ont retrouvés une beauté incroyable merci. Toutefois lors des commandes j aurais souhaité des échantillons pour me permettre de découvrir d autres produits.

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Isabelle H.
Le
suite à un achat du 22/07/2024
5 /5
★★★★★

J'adore les produits ( masque et sérum) 🙂.

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Anoushka T.
Le
suite à un achat du 19/07/2024
3 /5
★★★☆☆

J’ai déjà effectué plusieurs commandes de ce produit. A ma charge , je reconnais n’avoue pas prêté attention à la quantité contenue ds le flacon, et m’être juste étonnée que le flacon n’ait pas de poussoir. À réception je constate qu’il s’agit de 2x100ml alors que je pensais avoir les mêmes que lors de mes précédents achats c’est à dire 250ml. Et quand je vous que ma facture est de 22€ pour 2x100ml alors que le 250 ml est affiché sur le site a 18€50, je ne peux qu’être étonnée et déçue

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Muriel L.
Le
suite à un achat du 19/07/2024
5 /5
★★★★★

J'adore les produits de cette marque. Tout est parfait

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Veronique M.
Le
suite à un achat du 19/07/2024
5 /5
★★★★★

J'ai acheté de la poudre pour coloration à reflets cuivrés. Très satisfaite de la qualité de l'article et de sa simplicité d'utilisation. Le résultat était à la hauteur de mes attentes. Envoi rapide de ma commande et reçue rapidement.

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Marie M.
Le
suite à un achat du 18/07/2024
5 /5
★★★★★

Je viens de recevoir la commande et suis impatiente d’essayer tous les produits. J’ai essayé le shampoing anti chute et il me convient parfaitement il sent bon et laisse mon cuir chevelu propre et tonique Et donne du volume. ( j’ai les cheveux fins et colorés)

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Tania R.
Le
suite à un achat du 17/07/2024
5 /5
★★★★★

Bons produits et livraison rapide, mes clientes adorent

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Isabelle S.
Le
suite à un achat du 12/07/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, emballage soigné. Je n'ai pas encore eu l'occasion d'utiliser les produits pour le moment...

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Melanie M.
Le
suite à un achat du 14/07/2024
5 /5
★★★★★

Ravie de l’efficacité du shampoing cheveux gras. Produit qui fonctionne vraiment !

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Maud B.
Le
suite à un achat du 13/07/2024
5 /5
★★★★★

Produits vraiment bien qui rendent de beaux cheveux doux. Il manque cependant une opercule sur les soins et le soin a la kératine est trop liquide .

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Marielle M.
Le
suite à un achat du 13/07/2024
5 /5
★★★★★

Colis bien reçus intacte et dans les meilleurs délais. Merci

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Farouq B.
Le
suite à un achat du 12/07/2024
5 /5
★★★★★

Tout parfait !

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Anne M.
Le
suite à un achat du 12/07/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide. Agréable parfum

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Thomas O.
Le
suite à un achat du 11/07/2024
5 /5
★★★★★

Excellent de très bon produit

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Gwendoline L.
Le
suite à un achat du 11/07/2024
5 /5
★★★★★

Contrat respecté

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Gilles Q.
Le
suite à un achat du 10/07/2024
5 /5
★★★★★

Bonjour Je suis très satisfaite des produits que j'ai pris, j'ai vu le changement des la première utilisation Je n'utiliserai désormais que ces produits qui sont parfaits pour les cheveux

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Sarah K.
Le
suite à un achat du 10/07/2024
5 /5
★★★★★

Shampooing top

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Florence G.
Le
suite à un achat du 08/07/2024
5 /5
★★★★★

Toujours ravie des produits; haute qualité

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Ines G.
Le
suite à un achat du 08/07/2024
5 /5
★★★★★

Ras

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Ana G.
Le
suite à un achat du 04/07/2024
5 /5
★★★★★

Excellent !

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El Idrissi F.
Le
suite à un achat du 06/07/2024
5 /5
★★★★★

Je sens mes cheveux plus soyeux doux et de belles boucle comme je souhaite c’est ma première commande je suis ravis du premier essaie

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Loubna O.
Le
suite à un achat du 05/07/2024
5 /5
★★★★★

Excellents produits pour les cheveux naturels/crépus. Je les recommande vivement !!!

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Manuela L.
Le
suite à un achat du 12/05/2024
3 /5
★★★☆☆

Les pompes ne fonctionnent pas c'est dommage !

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Irene R.
Le
suite à un achat du 29/06/2024
Réponse de Sergedestel
Le
Bonjour Irene,
Nous sommes désolés. Notre équipe vient de vous contacter par email. Pouvez-vous s'il vous plait nous indiquer les soins concernés par cet incident ?
Merci par avance pour votre retour et bonne journée,
Cordialement,
5 /5
★★★★★

Parfait

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Mallory L.
Le
suite à un achat du 28/06/2024
5 /5
★★★★★

Parfait ! Merci !

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Olivia H.
Le
suite à un achat du 26/06/2024