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basée sur 311 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Je suis pour le moment agréable surprise des produits commandé à voir dans le temps
Danizia L.
Le
suite à un achat du 15/02/2025
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★★★★★
Envoi rapide. Tres satisfaite de ma commande
Nadine B.
Le
suite à un achat du 12/02/2025
5
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★★★★★
Très bon produit. Je recommande. Il ne graissent pas les cheveux.
Violaine D.
Le
suite à un achat du 12/02/2025
5
/5
★★★★★
Top
Assya B.
Le
suite à un achat du 11/02/2025
5
/5
★★★★★
Parfait
Veronique B.
Le
suite à un achat du 09/02/2025
5
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★★★★★
Excellents produits ! Je recommande.
Corinne F.
Le
suite à un achat du 10/02/2025
5
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★★★★★
Très bien !
Gabin R.
Le
suite à un achat du 09/02/2025
5
/5
★★★★★
Les produits correspondent à mes attentes
Marie Pierre W.
Le
suite à un achat du 26/01/2025
5
/5
★★★★★
Bon produit !
Angelique L.
Le
suite à un achat du 05/02/2025
5
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★★★★★
Envoi rapide , tout parfait et produits conformes
Sara A.
Le
suite à un achat du 03/02/2025
5
/5
★★★★★
Expédition rapide. Équipe pofessionnelle et très réactive. Un produit " cadeau" oublié m'a été très vite envoyé et sans frais. Des produits que j'adore. Produits que j'adore.
Sandrine V.
Le
suite à un achat du 04/02/2025
5
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★★★★★
De très bons produits.
Justine V.
Le
suite à un achat du 04/02/2025
5
/5
★★★★★
J'adore toute la gamme de produits pour les cheveux bouclés. Envoi très rapide !
Valerie R.
Le
suite à un achat du 31/01/2025
5
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★★★★★
+
Marie V.
Le
suite à un achat du 31/01/2025
1
/5
★☆☆☆☆
Mon flacon était ouvert...
Philippine B.
Le
suite à un achat du 31/01/2025
Réponse de Sergedestel
Le
Chère Philippine,
Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident survenu avec votre colis. Nous comprenons votre frustration.
Pouvez-vous s'il vous plaît contacter notre service client : serviceclient.sde@gmail.com ?
Notre service client est à votre disposition pour régler cet incident.
En vous souhaitant une belle journée,
Cordialement,
L'équipe Serge d'Estel Paris
Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident survenu avec votre colis. Nous comprenons votre frustration.
Pouvez-vous s'il vous plaît contacter notre service client : serviceclient.sde@gmail.com ?
Notre service client est à votre disposition pour régler cet incident.
En vous souhaitant une belle journée,
Cordialement,
L'équipe Serge d'Estel Paris
5
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★★★★★
Tout est parfait. Rien à redire. Site très professionnel
Christine F.
Le
suite à un achat du 31/01/2025
5
/5
★★★★★
Très bon site qui propose des produits pas trop chers.
Audrey D.
Le
suite à un achat du 30/01/2025
5
/5
★★★★★
Très bonne gammes de produit, je suis très ravie merciii
Sarah E.
Le
suite à un achat du 29/01/2025
4
/5
★★★★☆
Bon produit
Benjamine Gabrielle L.
Le
suite à un achat du 26/01/2025
2
/5
★★☆☆☆
Déçu par le produit et par le résultat
Gwenaëlle R.
Le
suite à un achat du 25/01/2025
Réponse de Sergedestel
Le
Chère Gwenaëlle,
Nous sommes désolés que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Avez-vous contacté notre équipe ? Nous sommes là pour vous conseiller la coloration et le temps de pose adapté à vos besoins. En effet, la coloration végétale couvre en transparence les cheveux et le résultat dépendra de votre base actuelle. N'hésitez pas à répondre à notre équipe, nous sommes là pour vous conseiller.
En vous souhaitant une belle journée,
Cordialement, l'équipe Serge d'Estel Paris
Nous sommes désolés que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Avez-vous contacté notre équipe ? Nous sommes là pour vous conseiller la coloration et le temps de pose adapté à vos besoins. En effet, la coloration végétale couvre en transparence les cheveux et le résultat dépendra de votre base actuelle. N'hésitez pas à répondre à notre équipe, nous sommes là pour vous conseiller.
En vous souhaitant une belle journée,
Cordialement, l'équipe Serge d'Estel Paris
5
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★★★★★
Très satisfaite,
Sonia K.
Le
suite à un achat du 21/01/2025
3
/5
★★★☆☆
Si je suis très satisfaite des produits en revanche la livraison en point relais ne s'est pas bien déroulée. J'avais choisi un point relais à proximité de chez moi et au final le livreur m'a informé que mon point relais avait été modifié et la livraison s'est faite à plus d'1,5 km de chez moi.
Sonia C.
Le
suite à un achat du 20/01/2025
Réponse de Sergedestel
Le
Chère Sonia,
Nous vous remercions pour votre message. En effet, malheureusement, les livraisons vers des points Mondial Relay peuvent être modifiées à cause du manque de place et de stockage dans le point retrait sélectionné. Bien que la livraison ne soit pas de notre ressort, nous prenons note de votre message et nous avertirons Mondial Relay.
Notre équipe reste à votre disposition si vous avez des questions.
En vous souhaitant une belle journée,
Cordialement,
L'équipe Serge d'Estel Paris
Nous vous remercions pour votre message. En effet, malheureusement, les livraisons vers des points Mondial Relay peuvent être modifiées à cause du manque de place et de stockage dans le point retrait sélectionné. Bien que la livraison ne soit pas de notre ressort, nous prenons note de votre message et nous avertirons Mondial Relay.
Notre équipe reste à votre disposition si vous avez des questions.
En vous souhaitant une belle journée,
Cordialement,
L'équipe Serge d'Estel Paris
5
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★★★★★
Très bons produits et livraison efficace !
Anaïs R.
Le
suite à un achat du 19/01/2025
5
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★★★★★
Parfait merci beaucoup
Meyllanne R.
Le
suite à un achat du 19/01/2025
5
/5
★★★★★
Parfait
Delphine S.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
5
/5
★★★★★
Contente d’avoir pu saluer Serge d’Estelle, qui fut mon coiffeur pendant de nombreuses années 😊 hâte d’essayer les produits de soins !
Claudie B.
Le
suite à un achat du 17/01/2025
5
/5
★★★★★
Commande parfaite. Produits géniaux
Muriel F.
Le
suite à un achat du 16/01/2025
5
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★★★★★
Livraison rapide. Hâte de tester les produits
Odalys T.
Le
suite à un achat du 16/01/2025
5
/5
★★★★★
Très bon produits merci
Honora P.
Le
suite à un achat du 16/01/2025
5
/5
★★★★★
Les produits de la gamme cheveux bouclés est une gamme très complète , où on perçoit les résultats des là premières utilisation , je recommande vivement !!!
Sofia M.
Le
suite à un achat du 13/01/2025