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Nederlands 
A
Note : 5 sur 5
Très compétent et très réactif
Avis clients de Senup
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 978 avis publiés
Résumé des avis
Les avis sur le magasin en ligne Senup mettent en avant plusieurs points forts. La rapidité de livraison est un thème récurrent, avec de nombreux clients mentionnant des délais respectés et une livraison conforme à leurs attentes, souvent en moins de temps que prévu. La qualité des produits est également soulignée, avec des mentions spécifiques sur la satisfaction liée aux articles reçus, qui sont jugés compétitifs en termes de prix.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Reçu très rapidement.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 1 sur 5
La livraison était un hetxart rampven. Ne correspondait pas à ce qui avait été commandé. Certainement pas pour l'hetgaling.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Assez facile de trouver ce que l'on cherche, et la livraison est rapide. Très bien aussi les points à chaque commande qui permettent d'avoir une réduction.
A
Note : 5 sur 5
au top rien à redire très explicite
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Convivial et pratique
A
Note : 5 sur 5
!!!!
A
Note : 5 sur 5
parfait commande expédiée dans les temps bonne réception.
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire!
A
Note : 5 sur 5
Tres rapide service
A
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude, très bon site, prix intéressant, livraison rapide.
Je recommande.
Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
EFFICACE FIABLE
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Livraison rapide et correcte.
A
Note : 4 sur 5
Tres Bien
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Site très clair et informatif, très pratique !
A
Note : 5 sur 5
facilite des commandes
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme et livré rapidement
A
Note : 5 sur 5
Service sans reproche
A
Note : 4 sur 5
Excellent
A
Note : 5 sur 5
service ultra raide je recommande
A
Note : 5 sur 5
Simplement parfait, on aimerait être servi de la sorte sur tous les sites de vente en ligne.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Bon sites facile de trouver ce qu on veut livraison dans les temps super
A
Note : 1 sur 5
Mon expérience avec Sen'up s'est révélée négative. Le déambulateur en lui-même est un bon article mais la partie en aluminium du mien a reçu des coups et est bien rayée à deux endroits. Partie dure donc la gêne n'est qu'esthétique. Il était noir de saleté aussi. Un bon nettoyage et tout s'est arrangé. Par contre une des poignées en mousse présente une fente nette sur la moitié de sa longueur(un bon coup de cutter, de toute évidence) et ça, ce n'est PAS ACCEPTABLE. Sans compter une livraison UPS déplorable : je n'ai pas été livrée au point de retrait sélectionné mais dans un autre point très éloigné de mon domicile(excuses d'UPS à ma 1ère réclamation mais pas de réponse à ma seconde réclam.). Résultat, le colis étant volumineux, je suis rentrée chez moi avec en taxi!). J'ai pensé à vous le retourner mais je m'étais débarrassée du carton d'emballage crassouilleux et défoncé avant de prendre mon taxi alors tant pis. En plus, après mes démêlés avec UPS, j'ai eu envie de tourner vite fait la page.
Réponse de Senup
Bonjour Madame,
Je regrette votre mécontentement, nous vérifions pourtant tous nos produits avant expédition.
Si vous nous aviez contacté afin de signaler le problème avec le produit (plutôt que de ne rien dire et de laisser un avis négatif), nous aurions repris celui-ci afin de le remplacer par un autre déambulateur.
Les frais de retour et de réexpéditions auraient également été pris en charge par notre société.
Une bonne communication est importante.
En ce qui concerne UPS, il semblerait que vous ayez joué de malchance. Nos transporteurs UPS et DPD livrent 98% des colis dans les temps et à l'adresse indiquée.
Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Frédéric Demesmaeker.
Service clientèle Senup
Je regrette votre mécontentement, nous vérifions pourtant tous nos produits avant expédition.
Si vous nous aviez contacté afin de signaler le problème avec le produit (plutôt que de ne rien dire et de laisser un avis négatif), nous aurions repris celui-ci afin de le remplacer par un autre déambulateur.
Les frais de retour et de réexpéditions auraient également été pris en charge par notre société.
Une bonne communication est importante.
En ce qui concerne UPS, il semblerait que vous ayez joué de malchance. Nos transporteurs UPS et DPD livrent 98% des colis dans les temps et à l'adresse indiquée.
Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Frédéric Demesmaeker.
Service clientèle Senup
A
Note : 4 sur 5
site bien fait simple d'utilisation, seul bémol le délai de livraison commande du 13/07 reçu ce jour le 30/07/2018 (pas d'information sur le délai à la commande). A voir sur prochaine commande!
A
Note : 5 sur 5
tout est OK
A
Note : 4 sur 5
Réponse très rapide aux questions posées et livraison rapide aussi .
A
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude, commande et livraison rapide. Le TOP!!
A
Note : 5 sur 5
Excellent site Prix imbattables
A
Note : 5 sur 5
très satisfait rapide
A
Note : 5 sur 5
Tout est ok comme d'habitude et très rapide
A
Note : 4 sur 5
bien et facile d'acces
A
Note : 4 sur 5
manque de couleurs
A
Note : 5 sur 5
J'ai effectué mon premier achat et j'ai été très satisfaite du service clientèle que j'ai contacté, de la livraison rapide et ponctuelle, du prix et de l'offre, qui ne doit pas être sous-estimée. Je passerai certainement d'autres commandes. Très bonne expérience.
Avis traduit
A
Note : 3 sur 5
correct
A
Note : 5 sur 5
excellent livraison à la date le lendemain. Merci
A
Note : 4 sur 5
Bien