Français 
Italiano 
G
Note : 5 sur 5
Parfait !
Avis clients de Senea.fr
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 11 941 avis publiés
Résumé des avis
Senea.fr se distingue par une rapidité de livraison constante et des colis reçus rapidement, souvent dès le lendemain et dans les délais demandés, avec des protections adaptées et des commandes conformes. Les produits sont décrits comme de bonne à excellente qualité, répondant aux attentes et satisfaisant les clients, parfois accompagnés d’offres avantageuses. Le service client et l’expérience d’achat apparaissent comme réactifs et professionnels, avec un site facile à utiliser et un suivi de livraison fiable. Enfin, la fiabilité et la continuité du service sont soulignées par des expériences positives récurrentes et un ressenti de sérieux et de satisfaction client.
Tous les avis
B
Note : 5 sur 5
Toujours très bien . Contacts cordiaux . Envoi très rapide , bien emballé .Prix compétitifs . Je recommande
C
Note : 5 sur 5
Bonne qualité de produits
M
Note : 5 sur 5
superbe qualité. Livraison en temps et en heure...parfait
M
Note : 5 sur 5
Commande passée le vendredi soir et livrée le lundi suivant, un exploit ! Un grand merci à toute l'équipe de Senea et à GLS pour leur livraison bien plus fiable que les autres !
S
Note : 5 sur 5
Livraison super rapide merci beaucoup
R
Note : 5 sur 5
Satisfaite
G
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait de votre service
M
Note : 5 sur 5
Très bien
L
Note : 5 sur 5
Envoi un peu lent et emballage peu discret mais service client agréable et efficace
R
Note : 1 sur 5
L'article ne m'a pas du tout apporté le bénéfice promis. Puis-je vous le retourner et attendre son remboursement?
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Le produit que vous avez commandé est satisfait et remboursé sous 30 jours.
S'il ne vous convient pas, merci de nous faire un mail sur notre adresse mail contact@senea.fr et nous vous indiquerons la marche à suivre.
Bonne journée
Le service client Senea.fr
Le produit que vous avez commandé est satisfait et remboursé sous 30 jours.
S'il ne vous convient pas, merci de nous faire un mail sur notre adresse mail contact@senea.fr et nous vous indiquerons la marche à suivre.
Bonne journée
Le service client Senea.fr
A
Note : 5 sur 5
RAS, rapidité de livraison, très bon produit ! Satisfait !!
M
Note : 5 sur 5
Rapidité
T
Note : 5 sur 5
Tout est parfait cordialement
E
Note : 1 sur 5
Commande reçu dans un emballage non discret ainsi que carton déjà ouvert au moment de la livraison et aucun bon de commande ou autres présent dans le carton …
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés que votre expérience se soit mal passée.
Pour information, pour une démarche écologique, nous essayons d'envoyer les cartons des fournisseurs lorsque c'est possible. Cependant, si vous souhaitez recevoir vos commandes dans un carton neutre, nous pouvons vous rajouter à notre liste de clients souhaitant des cartons neutres pour que cet incident ne se reproduise plus.
Pour ce qui est du bon de commande, nous n'envoyons jamais de bon de commande dans nos cartons. En revanche, vous recevrez lors de votre achat une facture par mail avec un récapitulatif de tous vos produits.
Enfin, concernant l'état du carton, nous nous excusons de la part du service de livraison pour la gêne occasionnée. Nous allons faire remonter cet incident au service de livraison immédiatement.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Bonne journée
Le service client Senea.fr
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés que votre expérience se soit mal passée.
Pour information, pour une démarche écologique, nous essayons d'envoyer les cartons des fournisseurs lorsque c'est possible. Cependant, si vous souhaitez recevoir vos commandes dans un carton neutre, nous pouvons vous rajouter à notre liste de clients souhaitant des cartons neutres pour que cet incident ne se reproduise plus.
Pour ce qui est du bon de commande, nous n'envoyons jamais de bon de commande dans nos cartons. En revanche, vous recevrez lors de votre achat une facture par mail avec un récapitulatif de tous vos produits.
Enfin, concernant l'état du carton, nous nous excusons de la part du service de livraison pour la gêne occasionnée. Nous allons faire remonter cet incident au service de livraison immédiatement.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Bonne journée
Le service client Senea.fr
M
Note : 5 sur 5
Colis bien reçu
D
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et satisfaisante aucune erreur. Bravo Tout va bien mais il serait souhaitable que pour la fidélité Vous n’ayez pas d’offres ridicules et stupides . Il vaut mieux ne rien mettre c’est moins hypocrite et ça ne change rien ,c’est pour ça continuez cela ne change rien Pour vous . Salut peut a + Vous R
P
Note : 5 sur 5
Parfait
F
Note : 5 sur 5
Je suis contente de tous les produits à ce jout
C
Note : 5 sur 5
Pas de soucis tous est parfait
P
Note : 4 sur 5
Senea est une entreprise sérieuse
B
Note : 5 sur 5
oui emballage discret par contre pas de pochette rose comme indiqué sur le produit Merci
A
Note : 5 sur 5
Super et super rapide à recevoir merci bcp !
R
Note : 5 sur 5
Produit conforme aux attentes
M
Note : 4 sur 5
livraison sans problème sauf le carton en piteux état .
M
Note : 5 sur 5
👍
S
Note : 5 sur 5
Rapide et correct
P
Note : 3 sur 5
bon délai de livraison, par contre, auparavant le carton d'expédition était discret ; là, la contenance du colis était bien visible ce qui peut être gênant lorsque le colis est livré chez un commerçant voisin.
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et nous tenons à nous excuser pour ce désagrément.
Effectivement, pour des raisons écologique, nous privilégions l'envoi des cartons fournisseurs lorsque cela est possible.
Cependant, nous vous avons rajouté ce jour à la liste des clients souhaitant avoir un carton neutre pour que vos prochaines commandes se passe au mieux.
Bonne journée
Le service client Senea.fr
Nous vous remercions pour votre retour et nous tenons à nous excuser pour ce désagrément.
Effectivement, pour des raisons écologique, nous privilégions l'envoi des cartons fournisseurs lorsque cela est possible.
Cependant, nous vous avons rajouté ce jour à la liste des clients souhaitant avoir un carton neutre pour que vos prochaines commandes se passe au mieux.
Bonne journée
Le service client Senea.fr
P
Note : 5 sur 5
Arrived very quickly. Thank you.
E
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
Site très très réactif je recommande
J
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, produits à un prix intéressant.
C
Note : 5 sur 5
Très bien, bien reçu, conforme à ce que je voulais. A suivre pour des prochaines commandes après l'épuisement de mon stock.
M
Note : 5 sur 5
satisfaction
L
Note : 5 sur 5
Bon produits livré dans les délais donnés
M
Note : 5 sur 5
parfait
J
Note : 4 sur 5
Rupture de stock des produits utilises habituellement
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous sommes désolé que vous n'ayez pas pu commander vos produits habituelles à cause d'une rupture de stock.
Nos équipes font en sorte de vous conseillez un produits qui vous conviendra au mieux en remplacement de votre produit habituel, ou bien nous pouvons directement vous émettre un remboursement si vous aviez déjà passé commande.
Pour vos prochaines commandes, nous vous conseillons de nous contacter directement par téléphone avant de passer commande afin que nous puissions vous confirmer que votre produit est bien en stock.
Nous vous remercions de votre compréhension et nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
Le service client Senea.Fr
Nous sommes désolé que vous n'ayez pas pu commander vos produits habituelles à cause d'une rupture de stock.
Nos équipes font en sorte de vous conseillez un produits qui vous conviendra au mieux en remplacement de votre produit habituel, ou bien nous pouvons directement vous émettre un remboursement si vous aviez déjà passé commande.
Pour vos prochaines commandes, nous vous conseillons de nous contacter directement par téléphone avant de passer commande afin que nous puissions vous confirmer que votre produit est bien en stock.
Nous vous remercions de votre compréhension et nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
Le service client Senea.Fr
S
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de ma commande livraison rapidement et discret
V
Note : 5 sur 5
choix et prix attractif
M
Note : 5 sur 5
la livraison s'est faite normalement et le produit correspondait à mon choix. Merci