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basée sur 9670 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Très bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2017
5
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★★★★★
Merci je vous contact en semaine
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/01/2018
1
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★☆☆☆☆
Votre livreur n'a pas pris la peine de sonner chez nous. Même pas un message si ce n'est que sur le portable pour donner l'adresse où récupérer le paquet.
L'endroit pas évident à trouver. Il y a bcp plus près des commerçants qui accueillent ce genre de colis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2017
Réponse de Senea.fr
Le
Bonjour,
Suite à notre conversation téléphonique, je tiens à vous remercier pour votre disponibilité et vous présente à nouveau nos excuses pour la gêne occasionnée.
Comme expliqué, cet incident est exceptionnel mais nous comprenons tout à fait votre mécontentement. Nous avons immédiatement contacté le transporteur pour que le chauffeur soit recadré quant à ses obligations professionnelles.
Nous espérons sincèrement vous revoir sur notre site pour vous prouver que la très grande majorité de nos livraisons se déroulent parfaitement bien.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Christophe, gérant de SENEA
Suite à notre conversation téléphonique, je tiens à vous remercier pour votre disponibilité et vous présente à nouveau nos excuses pour la gêne occasionnée.
Comme expliqué, cet incident est exceptionnel mais nous comprenons tout à fait votre mécontentement. Nous avons immédiatement contacté le transporteur pour que le chauffeur soit recadré quant à ses obligations professionnelles.
Nous espérons sincèrement vous revoir sur notre site pour vous prouver que la très grande majorité de nos livraisons se déroulent parfaitement bien.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Christophe, gérant de SENEA
3
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★★★☆☆
Le paquet était insuffisamment fermé (un seul ruban collant) et est arrivé ouvert.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/12/2017
Réponse de Senea.fr
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Nous avons remonté vos remarques auprès de notre centre logistique et du transporteur pour que cela ne se reproduise plus.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Nous avons remonté vos remarques auprès de notre centre logistique et du transporteur pour que cela ne se reproduise plus.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
5
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★★★★★
Beaucoup moins cher que dans le commerce si on lisse les frais de livraison . Nous n avions cette marque de protection qu a 10 kms de la maison et SENEA livraison parfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/12/2017
4
/5
★★★★☆
Simple
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2017
4
/5
★★★★☆
La commande est prie en charge immédiatement
protections très efficaces, absorbantes le seul point faible sont les attaches
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/12/2017
Réponse de Senea.fr
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et votre commentaire.
Comme expliqué par téléphone, les attaches des protections plastifiées ne sont repositionnables qu'une seule fois.
Si vous désirez des attaches plus performantes et repositionnables plusieurs fois, il faudrait alors choisir des protections "non plastifiés" (en non-tissé).
Nous sommes bien évidemment à votre disposition pour tous conseils.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Christophe de SENEA
Nous vous remercions pour votre commande et votre commentaire.
Comme expliqué par téléphone, les attaches des protections plastifiées ne sont repositionnables qu'une seule fois.
Si vous désirez des attaches plus performantes et repositionnables plusieurs fois, il faudrait alors choisir des protections "non plastifiés" (en non-tissé).
Nous sommes bien évidemment à votre disposition pour tous conseils.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Christophe de SENEA
5
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★★★★★
Suivi de commande impeccable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2017
5
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★★★★★
Efficace, rapide, prix très corrects.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2017
5
/5
★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/12/2017
5
/5
★★★★★
Super. Livraison gratuite faite en 48 heures, avec de nombreux messages du transporteur. Colis impeccables à l' arrivée. Franchement 20 sur 20.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/12/2017
2
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★★☆☆☆
Si la livraison a été faite dans les temps avec un colis de qualité, l'engagement de colis neutre n'a pas été honoré. Mon avis est donc défavorable pour le cas d'un cadeau qui doit rester discret : le nom du produit en gros sur le carton...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/12/2017
5
/5
★★★★★
Vraiment Top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2017
4
/5
★★★★☆
Pas de commentaires, revoir mes recherches
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2017
5
/5
★★★★★
Tres bien et livrer dans les temps
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2017
5
/5
★★★★★
On peu faire confiance
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2017
5
/5
★★★★★
Personnel attentif à la satisfaction du client
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2017
5
/5
★★★★★
Excellent et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2017
5
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★★★★★
Je le recommanderais volontiers à qui en aurait besoin
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2017
5
/5
★★★★★
Très facile d'utilisation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2017
5
/5
★★★★★
Excellent site, rapide et sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2017
5
/5
★★★★★
Facile d'accès, prix compétitifs, livraison très rapide et efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2017
5
/5
★★★★★
Super, rien à reprocher
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2017
5
/5
★★★★★
Pour nous rien à redire tout a été respecté
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2017
5
/5
★★★★★
Tres bien. parfait en prix et delai
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2017
5
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★★★★★
Jel’ai Teste impeccable je le recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2017
5
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★★★★★
Compétences - sérieux - réactivitée - je recommande ce site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2017
5
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★★★★★
Rien à reprocher ni sur le produit déjà connu ni sur la livraison ou son délai
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2017
5
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★★★★★
Fiable en matière de délai
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2017
5
/5
★★★★★
SUPER
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2017