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basée sur 9019 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★☆☆
Bien qu'ayant signalé avoir un code promo pour une réduction de 10% à utiliser sur cette commande , je n'en ai pas bénéficié??????
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/09/2017
Réponse de Senea.fr
Le
Bonjour Monsieur,
Suite à un incident technique, le code de réduction n'a effectivement pas fonctionné. Nous en sommes désolés.
Suite à notre conversation téléphonique, nous avons pu, ensemble, trouver une solution pour résoudre ce problème.
Cordialement,
Christophe de SENEA
Suite à un incident technique, le code de réduction n'a effectivement pas fonctionné. Nous en sommes désolés.
Suite à notre conversation téléphonique, nous avons pu, ensemble, trouver une solution pour résoudre ce problème.
Cordialement,
Christophe de SENEA
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★★★★★
Tres bien rapidité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/09/2017
Réponse de Senea.fr
Le
Merci pour votre message!
Ravi que notre service vous ait convenu.
A très bientôt sur notre site senea.fr
Christophe et David
Ravi que notre service vous ait convenu.
A très bientôt sur notre site senea.fr
Christophe et David
5
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★★★★★
OK et nickel rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/09/2017
Réponse de Senea.fr
Le
Bonjour,
Merci pour votre message et à bientôt sur Senea.fr
Excellent week-end à vous.
David et Christophe
Merci pour votre message et à bientôt sur Senea.fr
Excellent week-end à vous.
David et Christophe
5
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★★★★★
Super ! livraison très rapide ! merci !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/09/2017
Réponse de Senea.fr
Le
Un grand merci pour votre message et votre enthousiasme.
C'est un plaisir de lire votre commentaire.
Au plaisir sur notre site ou par téléphone.
Bon week-end.
David et Christophe
C'est un plaisir de lire votre commentaire.
Au plaisir sur notre site ou par téléphone.
Bon week-end.
David et Christophe
5
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★★★★★
Très bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/09/2017
5
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★★★★★
Traitement rapide et efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/09/2017
4
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★★★★☆
Site sérieux respect de livraison tres bonne qualité c'est parfait je vous en remercie
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/08/2017
4
/5
★★★★☆
Le site est bien fait par contre, pour la livraison il faut donner le code d'accès de l'immeuble l'étage et l'emplacement de la porte de l'appartement mai le livreur refuse de livrer à domicile, il a déposé le gros carton dans l'immeuble voisin chez le gardien c'ets honteux et inadmissible!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/09/2017
Réponse de Senea.fr
Le
Bonjour Madame,
Suite à notre conversation téléphonique, et grâce à vos explications, nous avons pu porter réclamation auprès du transporteur. Des actions vont être prises pour que cet incident ne se reproduise plus.
Pour votre information, je vous confirme que, dans le cadre de notre prestation de service, le livreur doit présenter le colis au domicile.
Encore une fois, nous sommes sincèrement désolés pour cet incident.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
Suite à notre conversation téléphonique, et grâce à vos explications, nous avons pu porter réclamation auprès du transporteur. Des actions vont être prises pour que cet incident ne se reproduise plus.
Pour votre information, je vous confirme que, dans le cadre de notre prestation de service, le livreur doit présenter le colis au domicile.
Encore une fois, nous sommes sincèrement désolés pour cet incident.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
5
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★★★★★
Quel sérieux !!! Nous avons été très agréablement surpris par ce site. Nous y resterons fidèles. Commande envoyée le jour même et reçue le lendemain. De plus contact très agréable avec le conseiller. A recommander vivement !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/09/2017
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/09/2017
Réponse de Senea.fr
Le
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous continuerons à tout mettre en oeuvre pour vous satisfaire pleinement.
A bientôt sur Senea,
Christophe et David
Merci pour votre commentaire.
Nous continuerons à tout mettre en oeuvre pour vous satisfaire pleinement.
A bientôt sur Senea,
Christophe et David
5
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★★★★★
Je suis ravi de découvrir cette site Senea. Livraison rapide , service client toujours à l'écoute. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/09/2017
Réponse de Senea.fr
Le
Bonjour,
Nous sommes enchantés de lire que nos prestations ont répondu à vos attentes. Comptez sur nous pour vous satisfaire en permanence. Au plaisir de vous avoir au téléphone ou sur notre site.
Christophe et toute l'équipe de Senea
Nous sommes enchantés de lire que nos prestations ont répondu à vos attentes. Comptez sur nous pour vous satisfaire en permanence. Au plaisir de vous avoir au téléphone ou sur notre site.
Christophe et toute l'équipe de Senea
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/09/2017
5
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★★★★★
Site sérieux, conforme à mes attentes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/09/2017
5
/5
★★★★★
Je suis pleinement satisfaite : la livraison est hyper rapide, les produits sont d'excellente qualité, les prix sont corrects. Je recommande sans restriction.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/09/2017
4
/5
★★★★☆
Respect des engagements des offres de produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/08/2017
5
/5
★★★★★
PARFAIT
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/09/2017
5
/5
★★★★★
Première cde: respect de livraison, produit conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/09/2017
5
/5
★★★★★
C'est un site sérieux. Service client au top. Je recommande ce site. On trouve tous les nécessaires pour les personnes agées. Prix abordable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/08/2017
2
/5
★★☆☆☆
Difficultés avec Internet ?. Donc telephone très aimable mais accès internet à revo9.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/08/2017
Réponse de Senea.fr
Le
Bonjour Monsieur,
Suite à notre conversation téléphonique, je vous remercie d'avoir pris le temps de m'expliquer les difficultés que vous avez rencontrées.
A l'avenir, si vous avez la moindre difficulté pour vous connecter, n'hésitez pas à contacter notre service client qui est là pour vous aider.
Au plaisir de vous revoir.
Cordialement,
Christophe
Suite à notre conversation téléphonique, je vous remercie d'avoir pris le temps de m'expliquer les difficultés que vous avez rencontrées.
A l'avenir, si vous avez la moindre difficulté pour vous connecter, n'hésitez pas à contacter notre service client qui est là pour vous aider.
Au plaisir de vous revoir.
Cordialement,
Christophe
5
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★★★★★
Rapide et efficace.tutto bene !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/08/2017
5
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★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/08/2017
4
/5
★★★★☆
Emballage carton endommagé et ouvert il ne manquait rien de la commande! mais quand même à revoir
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/08/2017
Réponse de Senea.fr
Le
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous avons apporté un soin tout particulier à la qualité des cartons utilisés. Malheureusement, il peut arrivé que dans le transport les colis soient malmenés.
Votre retour nous permettra de sensibiliser notre transporteur à ce sujet pour que ce problème ne se reproduise plus.
Toute l'équipe Senea vous remercie pour votre message.
A bientôt
Christophe et David
Merci pour votre message. Nous avons apporté un soin tout particulier à la qualité des cartons utilisés. Malheureusement, il peut arrivé que dans le transport les colis soient malmenés.
Votre retour nous permettra de sensibiliser notre transporteur à ce sujet pour que ce problème ne se reproduise plus.
Toute l'équipe Senea vous remercie pour votre message.
A bientôt
Christophe et David
5
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★★★★★
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/08/2017
5
/5
★★★★★
Rapide et efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/08/2017
Réponse de Senea.fr
Le
Bonjour,
Merci pour votre message.
À bientôt sur Senea!
Christophe et David
Merci pour votre message.
À bientôt sur Senea!
Christophe et David
5
/5
★★★★★
Efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/08/2017
Réponse de Senea.fr
Le
Madame,
Merci pour votre message.
Toute l'équipe de Senea est à votre disposition pour vous satisfaire pleinement.
Excellent week-end.
Christophe et David
Merci pour votre message.
Toute l'équipe de Senea est à votre disposition pour vous satisfaire pleinement.
Excellent week-end.
Christophe et David
5
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★★★★★
Tout est parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/08/2017
5
/5
★★★★★
Aucun souci, livraison en temps et en heure, et le livreur est même venu me livrer au boulot!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/08/2017
5
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★★★★★
Excellent service et rapidité excepté les gros colis qui sont toujours aussi encombrants et peu maniables même pour les transporteurs. Pourquoi ne pas laisser dans les cartons d'origine en utilisant des liens ou des films d'emballage ? Déjà utilisés par les concurrents 😉
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/08/2017
Réponse de Senea.fr
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et nous sommes heureux de voir que vous avez été satisfaite de la qualité de nos services.
Concernant les cartons, nous préférons utiliser des cartons neutres pour garantir la discrétion des colis (qui est un point très important à nos yeux). De plus, nous avons fait le choix d'utiliser des cartons de très bonne qualité pour éviter tout risque de déchirure. C'est pour ces raisons que nous ne préférons pas utiliser les cartons des fabricants qui ont déjà servis et pas toujours de très bonne qualité.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Christophe & David de SENEA.
Nous vous remercions pour votre commande et nous sommes heureux de voir que vous avez été satisfaite de la qualité de nos services.
Concernant les cartons, nous préférons utiliser des cartons neutres pour garantir la discrétion des colis (qui est un point très important à nos yeux). De plus, nous avons fait le choix d'utiliser des cartons de très bonne qualité pour éviter tout risque de déchirure. C'est pour ces raisons que nous ne préférons pas utiliser les cartons des fabricants qui ont déjà servis et pas toujours de très bonne qualité.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Christophe & David de SENEA.
4
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★★★★☆
Bon site,service impeccable expédier rapidement,je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/08/2017
5
/5
★★★★★
Sérieux, compétent et rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/08/2017