Avis clients de Senea.fr

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 11 547 avis publiés
5 9 751 84% 4 1 158 10% 3 308 3% 2 147 1% 1 183 2%

Résumé des avis

Senea.fr se distingue par une livraison rapide et efficace, avec des colis souvent bien emballés et des produits qui arrivent en temps et heure. Le service client est perçu comme attentif et réactif, offrant un suivi des envois et des conseils clairs sur le choix des produits. La qualité des articles est régulièrement soulignée, avec des retours positifs sur la fiabilité des livraisons et la constance de la satisfaction des clients.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2017
Rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2017
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2017
Site bien construit, facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2017
Commande conforme, arrivée très rapidement.
Parfait pour moi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2017
C'était parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2017
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2017
Très bon suivi de ma cde dans les temps.Site sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2017
rien à dire c'est rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2017
utilisation pratique,lotion-crème agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2017
Très bien ; achat reçu "dans les temps" . Rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2017
bien service rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2017
Très bons prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2017
Très bien pour une première commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2017
Service impeccable et livraison express
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2017
Livraison conforme à ma commande
Réactif car j ai demandé un autre point de livraison. Et top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2017
Rapide efficace prix compétitifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2017
serieux du site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/09/2017
Rapidité des livraisons mais malgré les ristournes fidélités certains prix sont trop élevés
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous avons la volonté de vous offrir les meilleures conditions d'achat du marché, tout en vous apportant un service de livraison très rapide et efficace.
Suite à notre conversation, vous avez détecté un article pour lequel nous ne sommes pas les moins chers. Nous avons donc pris RDV avec notre fournisseur pour en comprendre la raison et surtout baisser notre prix final.
Nous vous remercions pour votre aide.
A bientôt sur notre site.
Christophe et David
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2017
Bien qu'ayant signalé avoir un code promo pour une réduction de 10% à utiliser sur cette commande , je n'en ai pas bénéficié??????
Réponse de Senea.fr
Bonjour Monsieur,
Suite à un incident technique, le code de réduction n'a effectivement pas fonctionné. Nous en sommes désolés.
Suite à notre conversation téléphonique, nous avons pu, ensemble, trouver une solution pour résoudre ce problème.
Cordialement,
Christophe de SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2017
tres bien rapidité
Réponse de Senea.fr
Merci pour votre message!
Ravi que notre service vous ait convenu.
A très bientôt sur notre site senea.fr
Christophe et David
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2017
OK et nickel rapide
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Merci pour votre message et à bientôt sur Senea.fr
Excellent week-end à vous.
David et Christophe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2017
super ! livraison très rapide ! merci !
Réponse de Senea.fr
Un grand merci pour votre message et votre enthousiasme.
C'est un plaisir de lire votre commentaire.
Au plaisir sur notre site ou par téléphone.
Bon week-end.
David et Christophe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2017
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2017
traitement rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2017
site sérieux respect de livraison tres bonne qualité c'est parfait je vous en remercie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2017
le site est bien fait par contre, pour la livraison il faut donner le code d'accès de l'immeuble l'étage et l'emplacement de la porte de l'appartement mai le livreur refuse de livrer à domicile, il a déposé le gros carton dans l'immeuble voisin chez le gardien c'ets honteux et inadmissible!!!
Réponse de Senea.fr
Bonjour Madame,
Suite à notre conversation téléphonique, et grâce à vos explications, nous avons pu porter réclamation auprès du transporteur. Des actions vont être prises pour que cet incident ne se reproduise plus.
Pour votre information, je vous confirme que, dans le cadre de notre prestation de service, le livreur doit présenter le colis au domicile.
Encore une fois, nous sommes sincèrement désolés pour cet incident.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2017
Quel sérieux !!! Nous avons été très agréablement surpris par ce site. Nous y resterons fidèles. Commande envoyée le jour même et reçue le lendemain. De plus contact très agréable avec le conseiller. A recommander vivement !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2017
Très bien
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous continuerons à tout mettre en oeuvre pour vous satisfaire pleinement.
A bientôt sur Senea,
Christophe et David
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2017
Je suis ravi de découvrir cette site Senea. Livraison rapide , service client toujours à l'écoute. Merci
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous sommes enchantés de lire que nos prestations ont répondu à vos attentes. Comptez sur nous pour vous satisfaire en permanence. Au plaisir de vous avoir au téléphone ou sur notre site.
Christophe et toute l'équipe de Senea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2017
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2017
Site sérieux, conforme à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2017
Je suis pleinement satisfaite : la livraison est hyper rapide, les produits sont d'excellente qualité, les prix sont corrects. Je recommande sans restriction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2017
respect des engagements des offres de produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2017
PARFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2017
première cde: respect de livraison, produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2017
C'est un site sérieux. Service client au top. Je recommande ce site. On trouve tous les nécessaires pour les personnes agées. Prix abordable
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/08/2017
Difficultés avec Internet ?. Donc telephone très aimable mais accès internet à revo9.
Réponse de Senea.fr
Bonjour Monsieur,
Suite à notre conversation téléphonique, je vous remercie d'avoir pris le temps de m'expliquer les difficultés que vous avez rencontrées.
A l'avenir, si vous avez la moindre difficulté pour vous connecter, n'hésitez pas à contacter notre service client qui est là pour vous aider.
Au plaisir de vous revoir.
Cordialement,
Christophe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2017
rapide et efficace.tutto bene !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2017
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2017
emballage carton endommagé et ouvert il ne manquait rien de la commande! mais quand même à revoir
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous avons apporté un soin tout particulier à la qualité des cartons utilisés. Malheureusement, il peut arrivé que dans le transport les colis soient malmenés.
Votre retour nous permettra de sensibiliser notre transporteur à ce sujet pour que ce problème ne se reproduise plus.
Toute l'équipe Senea vous remercie pour votre message.
A bientôt
Christophe et David
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.