Avis clients de Senea.fr

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 11 547 avis publiés
5 9 751 84% 4 1 158 10% 3 308 3% 2 147 1% 1 183 2%

Résumé des avis

Senea.fr se distingue par une livraison rapide et efficace, avec des colis souvent bien emballés et des produits qui arrivent en temps et heure. Le service client est perçu comme attentif et réactif, offrant un suivi des envois et des conseils clairs sur le choix des produits. La qualité des articles est régulièrement soulignée, avec des retours positifs sur la fiabilité des livraisons et la constance de la satisfaction des clients.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2017
Livraison très rapide tarifs intéressants
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
petit problème à la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2018
super content de la globalité, du départ avec l'accueil au téléphone, jusqu'au suivie livraison Merci encore pour le respect des personnes en problèmes d incontinences
salutation et bonne continuation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2018
rapide et discret excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2018
Rapide et efficace. Le site est très bien fait c'est très facile de passer une commande et le suivie est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2018
Pas de problème pour la livraison c'est arrivé en temps et en heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2018
Ce site est pratique le catalogue est bien détaillé et bien fourni les prix très intéressants ! un petits bémol le prix du port payant à domicile ne pouvant pas me déplacer pour aller en point relais étant handicapé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2017
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2018
Merci je vous contact en semaine
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2017
Votre livreur n'a pas pris la peine de sonner chez nous. Même pas un message si ce n'est que sur le portable pour donner l'adresse où récupérer le paquet.
L'endroit pas évident à trouver. Il y a bcp plus près des commerçants qui accueillent ce genre de colis
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Suite à notre conversation téléphonique, je tiens à vous remercier pour votre disponibilité et vous présente à nouveau nos excuses pour la gêne occasionnée.
Comme expliqué, cet incident est exceptionnel mais nous comprenons tout à fait votre mécontentement. Nous avons immédiatement contacté le transporteur pour que le chauffeur soit recadré quant à ses obligations professionnelles.
Nous espérons sincèrement vous revoir sur notre site pour vous prouver que la très grande majorité de nos livraisons se déroulent parfaitement bien.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Christophe, gérant de SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
Le paquet était insuffisamment fermé (un seul ruban collant) et est arrivé ouvert.
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Nous avons remonté vos remarques auprès de notre centre logistique et du transporteur pour que cela ne se reproduise plus.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2017
Beaucoup moins cher que dans le commerce si on lisse les frais de livraison . Nous n avions cette marque de protection qu a 10 kms de la maison et SENEA livraison parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2017
Simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
la commande est prie en charge immédiatement
protections très efficaces, absorbantes le seul point faible sont les attaches
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et votre commentaire.
Comme expliqué par téléphone, les attaches des protections plastifiées ne sont repositionnables qu'une seule fois.
Si vous désirez des attaches plus performantes et repositionnables plusieurs fois, il faudrait alors choisir des protections "non plastifiés" (en non-tissé).
Nous sommes bien évidemment à votre disposition pour tous conseils.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Christophe de SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2017
Suivi de commande impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
Efficace, rapide, prix très corrects.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2017
très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2017
Super. Livraison gratuite faite en 48 heures, avec de nombreux messages du transporteur. Colis impeccables à l' arrivée. Franchement 20 sur 20.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
Si la livraison a été faite dans les temps avec un colis de qualité, l'engagement de colis neutre n'a pas été honoré. Mon avis est donc défavorable pour le cas d'un cadeau qui doit rester discret : le nom du produit en gros sur le carton...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Vraiment Top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
pas de commentaires, revoir mes recherches
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2017
tres bien et livrer dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
on peu faire confiance
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Personnel attentif à la satisfaction du client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
Excellent et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2017
Je le recommanderais volontiers à qui en aurait besoin
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
très facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
Excellent site, rapide et sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2017
facile d'accès, prix compétitifs, livraison très rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2017
Super, rien à reprocher
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
Pour nous rien à redire tout a été respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2017
tres bien. parfait en prix et delai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
Jel’ai Teste impeccable je le recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
Compétences - sérieux - réactivitée - je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
rien à reprocher ni sur le produit déjà connu ni sur la livraison ou son délai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
Fiable en matière de délai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2017
SUPER
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
Bon site agréable à parcourir et facile d'accès. Quelques problèmes cependant suivant le support, téléphone ou tablette.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2017
Livraison dans les délais. Rien de négatif tout s'est déroulé comme prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2017
Aucun soucis très serieux
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