Avis clients de Senea.fr

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 11 547 avis publiés
5 9 751 84% 4 1 158 10% 3 308 3% 2 147 1% 1 183 2%

Résumé des avis

Senea.fr se distingue par une livraison rapide et efficace, avec des colis souvent bien emballés et des produits qui arrivent en temps et heure. Le service client est perçu comme attentif et réactif, offrant un suivi des envois et des conseils clairs sur le choix des produits. La qualité des articles est régulièrement soulignée, avec des retours positifs sur la fiabilité des livraisons et la constance de la satisfaction des clients.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2019
Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2019
Tjrs sans problèmes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2019
Grand choix de produits, prix intéressants, et livraison rapide. Après deux commandes je suis très satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2019
très bon produit et une entreprise sérieuse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2019
très clair et bien documenté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2019
Commande. Très. Rapide. Mais. Livreur. Très. Disgracieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2019
Articles à prix très abordables et livraison très rapide!!!! Très satisfaite!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2019
Entreprise sérieuse et compétitive
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2019
Tout est parfait, envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2019
livraison indiquée le 5 et effectuée le 6
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cet incident.
En cette période estivale, certaines agences sont surchargées et certains colis ont pu avoir un peu de retard dans les livraisons.
Nous allons néanmoins remonter ces incidents auprès du transporteur.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2019
Réactif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2019
Très bien!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2019
Rapide, efficace et produits de bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2019
Commande facile et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2019
Prix corrects et délai de livraison parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2019
Tous ç très bien passé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2019
très très bien service impeccable et un grand merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2019
Produit bien emballé et arrivé en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2019
Prix concurrentiels et rapidité d'expédition. Excellent accueil téléphonique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2019
rapidité et conformité RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2019
très bon service, produits de qualité, envoi raoide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2019
Bien utile. Qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2019
Efficace, très rapide, TB !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2019
Livraison: 2 points relay différents.
un signalé par mail
L'autre par SMS
Obligé d'aller au deux pour trouver le colis
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cet incident. Nous l'avons remonté auprès du transporteur pour éviter que cela ne se reproduise.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2019
Toujours aussi PRO !!!
Commande reçue le lendemain, comme d'habitude et produits de qualité et prix très raisonnables..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2019
Très bon service ,très réactif , excellents produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2019
Bonjour, j'ai apprécié le service Sénéa mais pas du tout le transporteur. Le colis était trop long à arriver et quand j'ai téléphoné au transporteur ils m'ont dit " nous n'avons pas de chauffeur". Changez de transporteur s'il vous plait. Codialement
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande. Effectivement, durant la période estivale, les transporteurs sont surchargé et certains colis ont pris un peu de retard en livraison.
Néanmoins, nous allons remonter cet incident aux responsables. Cela devrait être corrigé pour votre prochaine commande.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2019
rapide et efficace... parfai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2019
Un site efficace et de bon conseil
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2019
C’rst Parfait, cette fois le colis a été déposé à la maison, tout est bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2019
rien à redire, délai de livraison très court, conforme à la commande, réponse ultra rapide aux questions posés par message. Seule remarque, Sénéa devrai prévenir lorsque la livraison se fait par plusieurs envois déparés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2019
traisbien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2019
commande à la date prévue,colis déposé dans la boite,bien emballé,rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2019
A chaque commande vous me demandez mon avis :
ça devient lassant!
J'ai déjà répondu 2 ou 3 fois
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande. La demande d'avis est gérée par la société indépendante Avis Vérifiés qui envoie automatiquement une demande d'avis à chaque commande.
Cela permet d'avoir une évaluation objective, indépendante et à jour de nos prestations. Cependant, nous n'êtes pas du tout obligé d'y répondre à chaque fois.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2019
Excellent. A peu près 24h entre la passation de la commande et la livraison. Qui dit mieux ! Il faut que ça perdure ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2019
je ne suis pas très satisfaite d'une partie de la commande - mais c'est l'inconvénient de ne pas voir les produits avant la commande
surtout pour la nuit... pas pratique du tout
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller et vous aider à choisir le bon produit.
De plus, nous disposition d'échantillons pour beaucoup de références.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2019
Rien a redire, site parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
R A S .
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