Français 
Italiano 
A
Note : 5 sur 5
TRES BON SITE ET BCP DE FACILITE POUR TROUVER CE QU ON RECHERCHE
Avis clients de Senea.fr
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 11 547 avis publiés
Résumé des avis
Senea.fr se distingue par une livraison rapide et efficace, avec des colis souvent bien emballés et des produits qui arrivent en temps et heure. Le service client est perçu comme attentif et réactif, offrant un suivi des envois et des conseils clairs sur le choix des produits. La qualité des articles est régulièrement soulignée, avec des retours positifs sur la fiabilité des livraisons et la constance de la satisfaction des clients.
Tous les avis
A
Note : 3 sur 5
Produit ex^édié le 11/11/21 toujours pas reçu le 16/11/21 faut pas avoir une envie pressante
Réponse de Senea.fr
Bonjour Monsieur,
En effet nous constatons que votre colis éxpédié le 12/11/2021 est à ce jour toujours en cours de livraison.
Nous avons pris contact avec le transporteur afin d'obtenir plus de renseignements et programmer une livraison au plus vite.
Nous excusant pour cet incident,
N'hésitez pas à nous joindre au 03 45 83 60 68 si besoin.
Bonne journée,
Clara du Service Client Senea.fr
En effet nous constatons que votre colis éxpédié le 12/11/2021 est à ce jour toujours en cours de livraison.
Nous avons pris contact avec le transporteur afin d'obtenir plus de renseignements et programmer une livraison au plus vite.
Nous excusant pour cet incident,
N'hésitez pas à nous joindre au 03 45 83 60 68 si besoin.
Bonne journée,
Clara du Service Client Senea.fr
A
Note : 4 sur 5
Tres bien.
A
Note : 5 sur 5
site serieux . Livraison trës rapode
A
Note : 5 sur 5
bien conforme à ma commande
A
Note : 5 sur 5
Livraison impeccable.
Bon materiel.
Service rapide
Bon materiel.
Service rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit très satisfaisant met un peut cher
A
Note : 2 sur 5
la livraison par DPD ne correspond pas du tout à ce qui est avancé par SENEA . DPD ne définit pas de créneaux horaires comme indiqué par SENEA et nous n' avons que le choix de se plier au SMS de DPD indiquant la date et elle seule de livraison . La livraison s'est faite avec un fourgon 3T 5 . Le livreur m'a demandé de venir prendre livraison du colis à son véhicule garé sur une voie voisine de mon domicile et plus large à son goût . Ma rue est praticable au 3T 5 . C'est cela la livraison à domicile de DPD
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cet incident.
Nous sommes étonné par votre message, notre contrat avec DPD prévoit normalement un choix de créneau de livraison pour le client.
Nous faisons immédiatement le nécessaire auprès du transporteur DPD afin que cela ne se reproduise plus.
Cordialement,
Le Service Client, Senea.fr
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cet incident.
Nous sommes étonné par votre message, notre contrat avec DPD prévoit normalement un choix de créneau de livraison pour le client.
Nous faisons immédiatement le nécessaire auprès du transporteur DPD afin que cela ne se reproduise plus.
Cordialement,
Le Service Client, Senea.fr
A
Note : 5 sur 5
Excellent service
A
Note : 5 sur 5
Au top , merci
A
Note : 2 sur 5
Malheureusement je ne donne pas une bonne note même si je suis contente des produits mais par contre la livraison est un gros problème de ce fait je ne sais pas si je commanderai encore chez vous
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous présentons une nouvelle fois nos plus sincères excuses pour ces incidents de livraison.
Le nécessaire a été fait auprès de GLS afin que votre colis puisse enfin vous être livré. En parallèle la décision de réexpédier un colis par un autre transporteur a été prise et un colis vous a été livré le lendemain.
Les deux colis vous ont finalement été livrés.
L'agence GLS qui s'occupe des livraisons dans votre secteur a été alertée et sensibilisée afin que cela ne se reproduise plus.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Le Service Client, Senea.fr
Nous vous présentons une nouvelle fois nos plus sincères excuses pour ces incidents de livraison.
Le nécessaire a été fait auprès de GLS afin que votre colis puisse enfin vous être livré. En parallèle la décision de réexpédier un colis par un autre transporteur a été prise et un colis vous a été livré le lendemain.
Les deux colis vous ont finalement été livrés.
L'agence GLS qui s'occupe des livraisons dans votre secteur a été alertée et sensibilisée afin que cela ne se reproduise plus.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Le Service Client, Senea.fr
A
Note : 5 sur 5
Très bien
Arrivé vite
Merci
Arrivé vite
Merci
A
Note : 4 sur 5
tout a été livré
A
Note : 4 sur 5
site claire
A
Note : 5 sur 5
livreur impeccable, courtois et ayant pris soin de déposer le colis sur ma brouette
A
Note : 5 sur 5
site très facile à consulter malgré mes presque 80 ans ; livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler.
A
Note : 5 sur 5
rien à redire
A
Note : 5 sur 5
Commande vite arriver et livreur très agréable.
A
Note : 5 sur 5
La livraison s'est bien passé dans les délais merci
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 4 sur 5
Site clair et simple, livraisons rapide.
A
Note : 5 sur 5
Excellent service
A
Note : 5 sur 5
ok ok
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme
A
Note : 5 sur 5
livraison au top
A
Note : 5 sur 5
Site bien achalandé, navigation facile, rapidité d'envoi, transporteur sympa
A
Note : 2 sur 5
Colis arrivé en très mauvais état , heureusement le contenu n'était pas abîmer demander à votre livreure d'être un peu plus soigneux par avance merci.
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour cet incident.
Nous faisons le nécessaire auprès du transporteur afin que cela ne se reproduise plus. Il est malheureusement possible que votre colis ait été endommagé au sein du point relais chargé de la récupération de votre colis.
Nous vous réitérons nos plus sincères excuses pour cet incident.
Cordialement,
Le Service Client, Senea.fr
Veuillez nous excuser pour cet incident.
Nous faisons le nécessaire auprès du transporteur afin que cela ne se reproduise plus. Il est malheureusement possible que votre colis ait été endommagé au sein du point relais chargé de la récupération de votre colis.
Nous vous réitérons nos plus sincères excuses pour cet incident.
Cordialement,
Le Service Client, Senea.fr
A
Note : 5 sur 5
Super accueil et conseils produits disponibles
A
Note : 5 sur 5
parfaitement satisfaite
A
Note : 5 sur 5
rapide et conforme. merci
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, conforme à ma commande , parfait
A
Note : 5 sur 5
Au top, j'ai eu les produits le lendemain et en plus j'ai économisé les frais de port en allant chercher les produits à l'entrepôt de Marsannay ! Merci !
A
Note : 5 sur 5
Efficacité, rapidité et discrétion
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison !
A
Note : 5 sur 5
Le seul avis que je puisse donner est mon entière satisfaction de cette entreprise, service rapide.
A
Note : 5 sur 5
Ras très bien
A
Note : 5 sur 5
Hyper rapide et efficace ! Merci beaucoup !
A
Note : 4 sur 5
La livraison a été faite en temps et en heure
A
Note : 5 sur 5
prise en compte rapide de la commande ,livraison dans les délais et gratuite ,prix intéressant