Senea.fr se distingue par une livraison rapide et efficace, avec des colis souvent bien emballés et des produits qui arrivent en temps et heure. Le service client est perçu comme attentif et réactif, offrant un suivi des envois et des conseils clairs sur le choix des produits. La qualité des articles est régulièrement soulignée, avec des retours positifs sur la fiabilité des livraisons et la constance de la satisfaction des clients.
Tous les avis
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Je commande tous les mois, mais impossible de m'inscrire à l'abonnement, très dommage
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Il est tout à fait possible de passer en abonnement. Il suffit de régler une première fois par carte bancaire. Nous vous invitons à nous contacter au 03 45 83 60 68 si vous avez besoin d'aide pour le faire. Bonne journée, Le Service Client Senea.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
comme d'habitude ma commande par téléphone s'est parfaitement déroulée et mon interlocutrice fut très aimable .De surcroit la livraison a été faite en un temps record .
question comment puis je bénéficier de bon de réduction pour fidélité ?
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Bonjour au top livraison rapide ' emballage au top et discret
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
livrison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
livraison trés rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
site rien à dire facile à naviguer
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Parfait , livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Site clair et livraison très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Qualité du suivi de la commande est bien menée. Le client est bien informé. Le produit est conforme à la commande. A la réception, la demande de signature pour confirmer la livraison n'a pas été faite bien que cela soit préciser sur la commmande. Globalement, je suis satisfaite de cette livraison et du produit choisi.
Merci à vos équipes !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
J’ai questionné le service client par mail concernant 2 body incontinence achetés mais non en stock,la réponse fut très rapide avec malgré tout un envoi et réception de ces mêmes articles tout aussi rapides.Parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Varété de produits Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2022
Tout est bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
plus d'une semaine pour recevoir ce colis alors qu'il est bien mentionné qu'en 24/48 h maximum les colis seront livrés.
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le délai de livraison. En effet notre fournisseur a eu un léger retard dans la livraison. Nous excusant pour cet incident, Le Service Client Senea.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Je suis satisfaite du produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
super commandée le 2 reçue le 5 rien à dire entreprise très sérieuse
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Le seul point négatif est le mail que nous recevons après avoir créé votre compte qui nous offre une réduction pour la 1ère commande Lorsque nous créons le compte nous poursuivons par la commande sans forcément consulter note boite e-mails et de ce fait nous ne bénéficions pas des 10% offerts sur la 1ère commande donc pas trop satisfaite car manque à gagner de près de 8 euros.
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Si vous n'avez pas utilisé votre code bienvenue lors de votre première commande, ce dernier reste valable. Vous pourrez donc l'utiliser à votre prochaine commande. Restant à votre disposition, Le Service Client Senea.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
J'ai découvert ce site par AMAZON et je l'ai trouvé bien plus intéressant au niveau prix que celui au quel je me servais précédemment.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Niveau prise en charge de la commande et livraison c'est pas mal du tout. Mais j'ai acheté un produit qui n'a pas de notice en français. Et c'est galère à mettre en place. Ce que je reproche au site, c'est de ne pas avoir prévenus que ce produit n'est pas traduit en français. Que le site n'a pas mis un pdf avec la notice du produit en français. Les trois étoiles c'est vraiment pour le reste qui est très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Navigation commode. Information correcte sur le suivi.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Aucun problème sur la livraison.
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Site pratique et bien fait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Parfait toujours
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Pas de problème , site bien documenté , et si lors de la commande un produit se révèle indisponible un conseiller vous téléphone pour s'excuser et vous propose un choix judicieux au prix de votre 1er choix , elle est pas belle la vie !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
RAS ++
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Simple,recherche facile,bons produits à disposition,préparation,envoi et réception de la commande très rapide.Parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Très bien comme d'habitude !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
délai rapide, un bémol parce que j'avais demandé au transporteur GLS de reculer la livraison d'une journée (le 30 au lieu du 29) car je savais devoir partir aux alentours de midi. j'ai bien recu l'AR qui me confirmait le OK, mais j'ai été livré le 29 avant midi, donc j'ai pu réceptionner
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Bien renseigné
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Livraison très rapide, rien à dire !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Livraison super rapide et conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Pas de livraison à domicile la 1ère fois
Livraison incomplète la seconde
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Nous faisons notre maximum pour que la livraison se passe au mieux la prochaine fois. Le Service Client Senea.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
tres bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
site facile d'utilisation, livraisons très rapides.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Très bon accueil, que ce soit par mail ou téléphone.
Le produit commandé n'était plus suivi par le fabricant, Senea a pu me conseiller vers un autre produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
Tout a été parfait!..
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Tutto ok
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
RAS.
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