Avis clients de SNA

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 724 avis publiés

Résumé des avis

La qualité des produits proposés par SNA est souvent soulignée, avec des clients appréciant particulièrement les finitions soignées et la durabilité des tissus. La livraison rapide est également un point fort, beaucoup mentionnant que leurs commandes ont été expédiées dans les délais prévus, parfois même le jour même de la commande. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, avec des conseillers disponibles pour guider les clients et répondre à leurs questions.

Tous les avis

E
Eric T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Livraison rapide. La housse commandée est de bonne qualité et s’adapte parfaitement à mon bateau.
J
Jacques M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Super consencieux, bravo
P
Patrick Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
Prix de Livraison excessif et injustifié par la taille du colis
Réponse de SNA
Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre commande et pour avoir pris le temps de nous faire part de vos préoccupations concernant les frais de livraison. Votre satisfaction en tant que client est notre priorité, et nous souhaitons clarifier la situation de manière à ce que vous compreniez notre politique de tarification.
Lors de votre commande, les frais de livraison ont été clairement indiqués avant que vous ne finalisiez votre achat. Nous comprenons que cela puisse susciter des inquiétudes, mais nous faisons tout notre possible pour apporter le meilleur service. Les frais de livraison sont forfaitaires et ils incluent une partie des frais de traitement de la commande et il est vrai que pour une seule fermeture éclair ils sont plus élevés que la fermeture éclair elle-même.
Nous comprenons également que vous aviez besoin de ce produit, et nous sommes ravis de l'avoir livré rapidement et en bon état.
Merci d’avoir partagé vos préoccupations.
Cordialement
Le service clients
Y
Yves N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
Rapide et bon produit
X
xavier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Parfait
V
Vincent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Bravo pour votre savoir faire et le respect de vos engagements
P
Pascal R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
parfait
L
LIONEL L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Parfait, en temp’s et en heure.
F
Francois B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Le site donne beaucoup de détail sur les différents articles. Le produit reçu est conforme à mes attentes.
M
Marie-Haude L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Bien conseillé et vite reçu!
J
jeanpaul C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Bonjour, une simple notice accompagnant la housse ainsi que la préparation de la housse pour qu'elle soit prête a hisser aurait été fortement apprécié, car les bouts n'étaient pas attachés et passés correctement dans les poulies, ce qui a impliqué de redescendre la housse et l'étendre sur le pont du voilier ce qui n'est pas commode en solitaire. cordialement
Réponse de SNA
Bonjour, Concernant l'explication de l'installation du fourreau, nous avons privilégié le tutoriel en vidéo que vous pouvez retrouver soit sur notre chaine youtube soit sur le produit dans notre site de vente. Et concernant le passage des bouts, excusez nous, le contrôle n'a pas été suffisamment bien fait sur cette commande pour détecter cette anomalie. J'espère que la qualité de notre housse de génois a compensé largement vos déconvenues. Bien cordialement Laurence - Service clients SNA
C
charles R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Très bon contact ,respect des délais.
D
Didier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Très bien même si frais livraison pourrait être beaucoup moins cher
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Super
C
Clément D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Acheté un lazybag confort. Commandé et livré sous 3 jours. Super qualité et très bien taillé. Merci
A
ANDRE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Commandé le lundi matin, reçu le jeudi matin. Super rapide, semble de très bonne qualité. Je ne peux que recommander !
J
jean louis P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
Conforme à la commande et livré exactement comme prévu Bravo et merci
T
Thierry G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Le produit est arrivé dans en 3 jours comme prévu et j'ai été parfaitement satisfait du travail et du résultat ! Je recommande. Bravo
P
Patrick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
Tres bien conseillé, bonne écoute, bon service téléphonique. Parfait
L
laurent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
très bonne réactivité de l'équipe. accueil professionnel et sympathique. je recommande SNA
P
Patrick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
Taud de bonne qualité. Colis reçu dans les delais. Très bonne communication par téléphone. Une explication ou une photo de montage pourrait être glissée dans le colis.
S
sebastien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Pour un taud de GV : Produit satisfaisant. Délais tenus (réception dans la semaine). Une petite déception : Le taud se ferme par le bas par des sangles espacées d'un mètre. Quelques sangles en plus seraient les bienvenues :-)
F
François-Xavier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Bien conçu, délais ultra rapides.
M
MAURICE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Livré en 3 jours en Espagne. Bravo! Le sunbrella conforme à mes souhaits
B
Bernard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Outils efficace avec sa dudgeonnière excentrée et débrayable.
C
CATHERINE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Equipe sympa et réactive :' Équipe sympa, profesionnelle et réactive. Excellent produit, parfaitement conçu et de très bonne qualité. Très contents de notre lazy bag "confort".
F
Françoise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Au top reçu très rapidement Mercij J’ai une nouvelle commande à vous adresser ! 👌
Réponse de SNA
Merci
X
xavier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Au top !! super efficace au téléphone, jovial et performant. livraison rapide. résultat magnifique !!!
E
Edouard Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
J'ai commandé un taud d'hivernage et une hjousse de console pour mon zodiac pro 650 : j'ai reçu cela bien emballé et le tout s'installe impeccablement.
L
Lysiane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Aucun problème. Livraison en temps et très bonne qualité.
A
Arnaud B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Super service Très réactif merci
P
Philippe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Tout a été parfait L envoi d échantillon de couleurs La prise des mesures et le support téléphonique Le délai Et pour finir la pose et l utilisation. La fermeture éclair sur le côté a changé ma vie… c est très confortable Merci à SNA
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Livraison rapide
S
stephane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Très content du travail réalisé et de la qualité du produit Je recommande sans hésitation Stephane
V
VALERIE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Commande et livraison rapide et efficace
D
didier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Un accueil téléphonique très agréable pour commencer. Cette dame fort sympathique, m’a bien aidé concernant la housse de génois un peu particulière sur mon First 31.7. J’ai passé commande et j’ai reçu ma housse dans les délais annoncés. Puis j’ai hissé la housse sur le génois d’une simplicité remarquable !! 😁 cendrillon et sa chaussure ! Bravo à toute l’équipe SNA. Didier
H
Herve T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Bon produit Reste avoir avec les attaques maritimes le vieillissement C est tout 😁
J
Jean G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
très rapide et colis conforme
L
LAURENT L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
Travail rapide et soigné... très content de cette transaction.
L
Lilian W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Professionnalisme ! Réactivité ! Qualité ! Rapidité ! Efficacité ! Tout y est...Finalement Cassis est juste à côté...(j aurais bien goûté le gâteau au chocolat quand même ;-) .