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★★★★★
basée sur 630 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
EXCELLET SOUS TOUS RAPPORTS
Philippe A.
Le
3
/5
★★★☆☆
J’ai commandé un taud pour un semi rigide. Prix élevé pour ce produit dans la mesure où j’ai dû faire une partie du travail, à savoir la prise de côtes. Ce qui me dérange c’est que si je m’étais trompé je n’aurai eu aucun recours ... Le travail final est bien réalisé, compte tenu du confinement les délais a été très correct. Par contre vu le prix un sac en toile aurait pu être offert pour ranger ce taud autrement que sommairement plié et fourré dans un coffre. C’est un détail mais qui a son importance à l’usage, surtout que je l’avais demandé. Je souhaitais aussi une housse de capot moteur mais après m’avoir demandé la marque et le modèle de mon moteur je n’ai pas eu de nouvelles. Ils ont peut être trop de boulot. A 650€ le taud on verra combien de temps il va durer. JM
Jean Marc B.
Le
suite à un achat du 14/10/2020
5
/5
★★★★★
Je n’ai pas eu le temps jusqu’ici de vous écrire, étant pris par mon boulot à l’étranger.. Je reviens donc vers vous cette fois pour vous remercier et vous dire que vous faites preuve d’une conscience professionnelle bien rare de nos jour !!! En effet vous m’avez créé un lazybag qui était trop juste une fois mis en place (probablement à cause de mes mesures). Je vous l’ai renvoyé et vous l’avez modifié sans supplément facturé. Une fois en place il est parfait !! Je peux vous dire que je suis dore et déjà un de vos porte parole publicitaire mais je suis sur que vous n’en avez mème pas besoin !. Merci encore pour votre efficacité. Alain Gobbi
Alain G.
Le
suite à un achat du 03/06/2020
5
/5
★★★★★
Parfait 'très rapide et produit conforme
Robert B.
Le
suite à un achat du 05/10/2020
5
/5
★★★★★
Excellent prestataire. Les produits comme l'installation sont de qualité. L'accueil et les conseils sont irréprochables.
Vincent S.
Le
suite à un achat du 10/03/2020
4
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★★★★☆
J'aurais préféré un envoi Colissimo normal, plutôt qu'un envoi UPS "par avion"..., mais il ne me semble pas avoir eu le choix du transporteur lors de la commande.
Philippe C.
Le
suite à un achat du 07/08/2020
5
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★★★★★
J’ai commander un fourneau de génois. Non seulement le produit est d’une excellente qualité et facile à mettre en place, mais aussi le service technique et commercial de SNA sont remarquables par leur réactivité. Je recommande ce produit de cette société Merci à toute l’équipe de SNA
Constance S.
Le
suite à un achat du 21/08/2020
4
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★★★★☆
Très bonne réactivité et commande conforme
Jean C.
Le
suite à un achat du 08/07/2020
5
/5
★★★★★
Très bon contact Et excellent produit
Pascal C.
Le
suite à un achat du 19/07/2020
5
/5
★★★★★
Taud pour kelt 620 parfaitement conforme au descriptif. Belle réalisation, tant dans la qualité, le coloris (dune) et les dimensions. Nous commandons maintenant le taud de grand voile. Très satisfaits également du très rapide délai de livraison
Patricia G.
Le
suite à un achat du 13/06/2020
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, bon produit. Merci
Bruce C.
Le
suite à un achat du 30/06/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Zéro pointé ! Sincèrement j'ai commandé une capote de bateau, plus de trois mois avant réception par contre l'encaissement a bien eue lieu, les arceaux ont disparus aucune trace soit disant, j'ai dû faire des tonnes de relance telephonique, bref aucun geste commercial aucune excuses à éviter
Damien D.
Le
suite à un achat du 17/03/2020
Réponse de SNA
Le
Bonjour Monsieur,
Nous sommes absolument désolés que vous n’ayez pas apprécié votre expérience d’achat. Voici notre réponse à l’avis que vous avez laissé sur notre société :
Vous avez commandé le 17 mars, 1er jour du confinement directement sur notre site une capote complète (toile et arceaux). Cette période sanitaire inédite a impacté les délais de la chaîne de production qui nécessite une sous-traitance métallerie et également de transport, provoquant également des pertes. Ce délai exceptionnel que vous avez vécu est lié à la pandémie et n’est absolument pas représentatif de notre société, réputée pour ses délais courts.
Je rappelle que nous avons trouvé une alternative en vous fournissant une toile d'origine chantier qui permettait le réemploi de vos arceaux existants et que nous vous avons remboursé la différence soit 489€ le 6 juin.
Je comprends que ne pas recevoir votre capote lorsque le pays était confiné vous a manqué profondément et j’en suis sincèrement désolée.
Nous sommes absolument désolés que vous n’ayez pas apprécié votre expérience d’achat. Voici notre réponse à l’avis que vous avez laissé sur notre société :
Vous avez commandé le 17 mars, 1er jour du confinement directement sur notre site une capote complète (toile et arceaux). Cette période sanitaire inédite a impacté les délais de la chaîne de production qui nécessite une sous-traitance métallerie et également de transport, provoquant également des pertes. Ce délai exceptionnel que vous avez vécu est lié à la pandémie et n’est absolument pas représentatif de notre société, réputée pour ses délais courts.
Je rappelle que nous avons trouvé une alternative en vous fournissant une toile d'origine chantier qui permettait le réemploi de vos arceaux existants et que nous vous avons remboursé la différence soit 489€ le 6 juin.
Je comprends que ne pas recevoir votre capote lorsque le pays était confiné vous a manqué profondément et j’en suis sincèrement désolée.
4
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★★★★☆
Tout c'est bien passé. Merci
Stéphane L.
Le
suite à un achat du 08/06/2020
5
/5
★★★★★
Prise de côté pour un fourreau de génois, Envoi très rapide et conforme , FABRICATION FRANÇAISE , dans le Morbihan ( et pas au Maroc avec 5 semaines de délai comme chez d’autres voileries ;((( ) TOP SERVICE
Sebastien M.
Le
suite à un achat du 29/05/2020
5
/5
★★★★★
Parfait des professionnels !
Francois C.
Le
suite à un achat du 28/05/2020
3
/5
★★★☆☆
Le site raconte une belle histoire avec professionnalisme, mais les ajouts Covid ont été fait à l'arach... la présentation de vos offres casques à plusieurs prix différents à revoir : c'est simplement illisible. Ce qui sauve, c'est l'accueil sympa que l'on trouve en arrivant chez vous
Bernard G.
Le
suite à un achat du 26/05/2020
5
/5
★★★★★
J'ai été très agréablement surpris du délai de livraison. Le produit commandé m'a définitivement convaincu après l'avoir installé. Bravo à toute l'équipe pour son travail.
Jean A.
Le
suite à un achat du 25/05/2020
5
/5
★★★★★
Service client aimable et efficace au téléphone, livraison UPS sans problème.
François A.
Le
suite à un achat du 18/05/2020
5
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★★★★★
Parfait
Thierry L.
Le
suite à un achat du 19/05/2020
3
/5
★★★☆☆
La visière du sac à dent n'est pas assez rigide. En fin de soin, la chaleur de la respiration rend le plastique moins rigide. L'article serait plus adapté s'il était un plus large et plus rigide (pour la dentisterie en omnipratique). Un peu cher également pour seulement une dizaine d'utilisations (comme il est indiqué sur la notice).
Mathilde H.
Le
suite à un achat du 11/05/2020
5
/5
★★★★★
Produit de qualité, conforme au descriptif, et reçu en un temps record dans la période de confinement actuel. je suis satisfait.
Jean-pierre P.
Le
suite à un achat du 13/05/2020
5
/5
★★★★★
Bon matériel et livraison rapide
Alain C.
Le
suite à un achat du 13/05/2020
5
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★★★★★
Un vrai pro à l'écoute des clients
Louis B.
Le
suite à un achat du 13/05/2020
4
/5
★★★★☆
Produit conforme à la commande, envoyé bien emballé
Alexandra W.
Le
suite à un achat du 11/05/2020
5
/5
★★★★★
Commande livrée rapidement. On trouve rapidement ce qu'on cherche sur le site.
Benoit E.
Le
suite à un achat du 09/05/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Article très mal décrit qui est inefficace. Un article manquant. Absence de la notice. NUL
Marc H.
Le
suite à un achat du 11/05/2020
Réponse de SNA
Le
J’ai pris connaissance du commentaire que vous avez laissé et je suis sincèrement désolé que nos prestations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Je fais un point avec nos équipes dès aujourd’hui pour améliorer nos prestations sur les points que vous avez mentionnés.
J’espère quand même que vous nous renouvellerez votre confiance.
J’espère quand même que vous nous renouvellerez votre confiance.
5
/5
★★★★★
Produit commandé et livré en moins de 24h conforme à la description. parfait!
Anne-laure K.
Le
suite à un achat du 12/05/2020
5
/5
★★★★★
Bonne explication, rapidité pour l'expédition
Monique D.
Le
suite à un achat du 11/05/2020
5
/5
★★★★★
J'ai bien reçu ce que j'avais commandé dans un délais tout à fait raisonnable au vu de la situation de reprise post-confinement. 4 jours au lieu de 2 annoncés.
Géraldine P.
Le
suite à un achat du 10/05/2020
5
/5
★★★★★
Excellent service de la prise de commande à la livraison dans les délais. Masque de très bonne qualité correspondant bien à mes attentes.
Martine F.
Le
suite à un achat du 08/05/2020