SNA se distingue par la qualité et la solidité des produits, avec des mentions récurrentes de finitions soignées, de matériels de bonne qualité et de conformité des articles à la commande, ce qui donne une impression de durabilité et de fiabilité. La rapidité et l’efficacité du service sont soulignées à travers des délais de fabrication courts, des livraisons rapides et une assistance téléphonique claire et efficace qui répond rapidement aux questions. Le professionnalisme et l’accueil, tant au téléphone qu’en boutique, reviennent souvent comme points forts, avec des suivis attentifs et une volonté de corriger rapidement les éventuels problèmes. Enfin, les tutos, les documents clairs et la facilité de prise de côtes renforcent l’expérience utilisateur en rendant le processus d’achat et la pose simples et accessibles.
Tous les avis
P
Patricia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
Taud pour kelt 620 parfaitement conforme au descriptif. Belle réalisation, tant dans la qualité, le coloris (dune) et les dimensions. Nous commandons maintenant le taud de grand voile. Très satisfaits également du très rapide délai de livraison
B
Bruce C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
Livraison rapide, bon produit. Merci
D
Damien D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Zéro pointé ! Sincèrement j'ai commandé une capote de bateau, plus de trois mois avant réception par contre l'encaissement a bien eue lieu, les arceaux ont disparus aucune trace soit disant, j'ai dû faire des tonnes de relance telephonique, bref aucun geste commercial aucune excuses à éviter
Réponse de SNA
Bonjour Monsieur,
Nous sommes absolument désolés que vous n’ayez pas apprécié votre expérience d’achat. Voici notre réponse à l’avis que vous avez laissé sur notre société :
Vous avez commandé le 17 mars, 1er jour du confinement directement sur notre site une capote complète (toile et arceaux). Cette période sanitaire inédite a impacté les délais de la chaîne de production qui nécessite une sous-traitance métallerie et également de transport, provoquant également des pertes. Ce délai exceptionnel que vous avez vécu est lié à la pandémie et n’est absolument pas représentatif de notre société, réputée pour ses délais courts.
Je rappelle que nous avons trouvé une alternative en vous fournissant une toile d'origine chantier qui permettait le réemploi de vos arceaux existants et que nous vous avons remboursé la différence soit 489€ le 6 juin.
Je comprends que ne pas recevoir votre capote lorsque le pays était confiné vous a manqué profondément et j’en suis sincèrement désolée.
S
Stéphane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Tout c'est bien passé. Merci
S
Sebastien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Prise de côté pour un fourreau de génois, Envoi très rapide et conforme , FABRICATION FRANÇAISE , dans le Morbihan ( et pas au Maroc avec 5 semaines de délai comme chez d’autres voileries ;((( ) TOP SERVICE
F
Francois C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
parfait des professionnels !
B
Bernard G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
le site raconte une belle histoire avec professionnalisme, mais les ajouts Covid ont été fait à l'arach... la présentation de vos offres casques à plusieurs prix différents à revoir : c'est simplement illisible. Ce qui sauve, c'est l'accueil sympa que l'on trouve en arrivant chez vous
J
Jean A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
J'ai été très agréablement surpris du délai de livraison. Le produit commandé m'a définitivement convaincu après l'avoir installé. Bravo à toute l'équipe pour son travail.
F
François A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Service client aimable et efficace au téléphone, livraison UPS sans problème.
T
Thierry L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Parfait
M
Mathilde H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
la visière du sac à dent n'est pas assez rigide. En fin de soin, la chaleur de la respiration rend le plastique moins rigide. L'article serait plus adapté s'il était un plus large et plus rigide (pour la dentisterie en omnipratique). Un peu cher également pour seulement une dizaine d'utilisations (comme il est indiqué sur la notice).
J
Jean-Pierre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Produit de qualité, conforme au descriptif, et reçu en un temps record dans la période de confinement actuel. je suis satisfait.
A
Alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Bon matériel et livraison rapide
L
Louis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
un vrai pro à l'écoute des clients
A
Alexandra W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Produit conforme à la commande, envoyé bien emballé
B
Benoit E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Commande livrée rapidement. On trouve rapidement ce qu'on cherche sur le site.
M
Marc H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Article très mal décrit qui est inefficace. Un article manquant. Absence de la notice. NUL
Réponse de SNA
J’ai pris connaissance du commentaire que vous avez laissé et je suis sincèrement désolé que nos prestations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Je fais un point avec nos équipes dès aujourd’hui pour améliorer nos prestations sur les points que vous avez mentionnés.
J’espère quand même que vous nous renouvellerez votre confiance.
A
Anne-Laure K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
produit commandé et livré en moins de 24h conforme à la description. parfait!
M
Monique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
bonne explication, rapidité pour l'expédition
G
Géraldine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
J'ai bien reçu ce que j'avais commandé dans un délais tout à fait raisonnable au vu de la situation de reprise post-confinement. 4 jours au lieu de 2 annoncés.
M
Martine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Excellent service de la prise de commande à la livraison dans les délais. Masque de très bonne qualité correspondant bien à mes attentes.
D
Daniel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Très bon site très professionnel envoi et livraison en temps et en heure .bravo ,jerecommande
F
Françoise T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Livraison rapide visière même avec lunettes impeccable ne trouble pas la vue
A
Antoine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Temps de livraison très rapide. J'ai reçu 3 masques dans un état impeccable.
P
Pierre-Marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Produit très bonne qualité. Service rapide : commande passée à 10:31 le lundi 11 mai, expédiée 6 heures plus tard, le jour même, réceptionnée le mercredi 13 mai matinée. Difficile de faire mieux compte tenue des difficultés actuelles. Bravo et merci.
F
Florent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
livraison rapide. faiblesse de la. visière achetée. La buée arrive. trop. vite
M
Martine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
C'était la première fois, prestation correcte avec bémol pour le transporteur qui ne prévient pas du jour de livraison
H
Hervé B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Livraison et commande sans problème, mais deux produits sur trois sont quasi inutilisables (manchons) en pratique quotidienne, demande d'échange envoyée samedi 16 mai. Il s'agit là d'un problème de jeunesse du produit je pense, car pour les dentistes qui comme moi disposent d'un unit à "fouets" le passage dans le manchon est très pénalisant pour l'agilité et la liberté de mouvement. En attente de réponse.
B
Bertrand B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Très bien.
C
Chahira B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Très bonne conception utile pour cette période covid! Améliorer l’attache des élastiques mais bravo et merci
A
Aurélie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Parfait! Produit de qualité pour un prix raisonnable. Fabricant Français et livraison rapide. Je suis très satisfaite. Je recommande cet société
M
Manuelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Très bonne efficacité
C
Christiane U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
visières excellente qualité; envoi rapide ; site efficace
R
Romy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
RAS
A
Anne Marie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Très bien
E
Eric F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Sérieux et rapidité
M
Marie-France B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Produit correspondant à mes attentes. Livraison très rapide.
M
Maryse F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Tres rapide
S
Sylvie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
content de notre commande, correspond bien à notre attente
S
Sophie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
impeccable reçu dans les temps et produit conforme au descriptif vu sur le site
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