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★★★★★
basée sur 961 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Il manque une partie de ma commande !
Catherine L.
Le
suite à un achat du 22/02/2024
3/5
★★★☆☆
Parfait
Isabelle O.
Le
suite à un achat du 11/11/2023
3/5
★★★☆☆
Ce n'est pas couleur marron comme sur le site, mais violet. Je retourne le colis. Pour le retour, pas de problèmrs. Je reste attachée à CROCS qui est une super marque
Marie-odile G.
Le
suite à un achat du 29/10/2023
3/5
★★★☆☆
Le produit chaussons Schuzz Globule a tendance à rétrécir sous l’action du soleil
Christian V.
Le
suite à un achat du 01/10/2023
Réponse de Schuzz
Le
Bonjour,
C'est exact. Tous nos produits en EVA injecté (plastique thermo-formable) sont sensibles à une forte exposition aux UV ou à de trop fortes chaleurs. Il en est exactement de même pour les produits de tous nos concurrents (Crocs compris). Il est très important de ne pas stocker ces Schu'zz en plein soleil trop longtemps ou dans un lieu trop chaud et non ventilé.
Olivier - Responsable produits.
C'est exact. Tous nos produits en EVA injecté (plastique thermo-formable) sont sensibles à une forte exposition aux UV ou à de trop fortes chaleurs. Il en est exactement de même pour les produits de tous nos concurrents (Crocs compris). Il est très important de ne pas stocker ces Schu'zz en plein soleil trop longtemps ou dans un lieu trop chaud et non ventilé.
Olivier - Responsable produits.
3/5
★★★☆☆
Bonsoir La qualité n'ai plus la meme , la semelle intérieure plus la meme. Tissus et finition idem. je suis déçu ces ma quatrième père et la dernière . Roland meyer
Roland M.
Le
suite à un achat du 04/08/2023
3/5
★★★☆☆
En fait je mets 3 étoiles car le service est parfait, le produit plus que parfait mais alors le prix est exorbitant ! Des Marius que je payais à peine 50 € la paire sont passées à 89,90 € !!! Pouvez-vous m'expliquer cela ? Je veux bien que les matières premières aient augmenté mais tout de même ça fait beaucoup !!! Ce sont des chaussures en toile avec une semaine caoutchouc ! Pas du cuir !! Merci de revoir vos prix à la baisse si vous voulez garder vos clients...
Paule J.
Le
suite à un achat du 10/05/2023
Réponse de Schuzz
Le
Bonjour,
Le modèle César que vous achetiez avant n'est pas le même que le nouveau modèle MARIUS. Même si, je vous le concède avec plaisir, l'allure générale est ressemblante. Les matières utilisées sont différentes (semelle intérieure en rubber EVA, toile en lin & coton, renfort en denim, ...) et les finitions bien plus haut de gamme. Ce produits demande beaucoup plus de travail à fabriquer. Et oui, tous nos prix d'achat ont explosé ces derniers temps (main d'œuvre, matières premières, transport, taxe pour l'écologie, ...). Nous pensons malgré tout toujours offrir le meilleur rapport qualité / prix du marché. Dans tous les cas, nous vous souhaitons beaucoup de confort dans vos Schu'zz !
Olivier - Responsable produits
Le modèle César que vous achetiez avant n'est pas le même que le nouveau modèle MARIUS. Même si, je vous le concède avec plaisir, l'allure générale est ressemblante. Les matières utilisées sont différentes (semelle intérieure en rubber EVA, toile en lin & coton, renfort en denim, ...) et les finitions bien plus haut de gamme. Ce produits demande beaucoup plus de travail à fabriquer. Et oui, tous nos prix d'achat ont explosé ces derniers temps (main d'œuvre, matières premières, transport, taxe pour l'écologie, ...). Nous pensons malgré tout toujours offrir le meilleur rapport qualité / prix du marché. Dans tous les cas, nous vous souhaitons beaucoup de confort dans vos Schu'zz !
Olivier - Responsable produits
2/5
★★☆☆☆
Pointure trop petite
Oriane L.
Le
suite à un achat du 17/03/2023
3/5
★★★☆☆
Commande arrivée rapidement. Pas encore testé au travail
Stéphanie C.
Le
suite à un achat du 06/03/2023
2/5
★★☆☆☆
Je dois retourner mon achat à cause de la taille . A priori elles taillent grande mais on ne le sait pas . Les frais de retour de 7,90 restent à ma charge . Cette marque peut mieux faire dans la communication .
Hervé L.
Le
suite à un achat du 15/02/2023
Réponse de Schuzz
Le
Bonjour,
Nous ne vous informons pas que nos produits "taillent grand" car ce n'est pas le cas. Certains trouvent que nos produits "taillent petit", d'autres "grand" et nous nous avons mis au point nos moules pour qu'ils taillent "normal". C'est à dire en adéquation avec l'anatomie standard des pieds français. Mais bien sûr, personne n'a exactement une morphologie standard, ces cotes ne sont que théoriques. Si le produit ne vous convient pas, nous pouvons vous le rembourser, mais, effectivement et comme il est clairement indiqué dans notre site, les frais de retour sont à votre charge.
Cordialement. Le service client.
Nous ne vous informons pas que nos produits "taillent grand" car ce n'est pas le cas. Certains trouvent que nos produits "taillent petit", d'autres "grand" et nous nous avons mis au point nos moules pour qu'ils taillent "normal". C'est à dire en adéquation avec l'anatomie standard des pieds français. Mais bien sûr, personne n'a exactement une morphologie standard, ces cotes ne sont que théoriques. Si le produit ne vous convient pas, nous pouvons vous le rembourser, mais, effectivement et comme il est clairement indiqué dans notre site, les frais de retour sont à votre charge.
Cordialement. Le service client.
3/5
★★★☆☆
C'est la quatrième paire que j'achète elles sont très confortables mais s'usent trop vite a mon goût....
Elouan T.
Le
suite à un achat du 04/12/2022
2/5
★★☆☆☆
Chaussures vraiment trop grande
Sonia S.
Le
suite à un achat du 24/08/2022
2/5
★★☆☆☆
Petit soucis lors du paiement de la commande qui au final n'avait pas été pris en compte alors que le montant m'a été débité. Toutefois le SAV a été très efficace et m'a immédiatement remboursé pour que je repasse commande. La livraison s'est très bien passé. Le produit est conforme mais ne convient pas car malgré qu'il est dit être ultra confortable, en réalité la paire de claquette donne des ampoules à différents endroits. Dommage.
Céline C.
Le
suite à un achat du 19/07/2022
2/5
★★☆☆☆
En temps normal je suis satisfaite des produits schuzz, mais au sujet de ma dernière commande je suis déçue. À peine 2 jours d'utilisation et les semelles extérieures se sont décollées !
Stéphanie N.
Le
suite à un achat du 22/06/2022
3/5
★★★☆☆
Deuxième paire commandée en moins d'un an défaut sur la paire que je viens de recevoir mais bon toujours aussi confortable
Elouan T.
Le
suite à un achat du 11/06/2022
Réponse de Schuzz
Le
Bonjour Elouan, si vous constatez un défaut sur l'un de nos articles, prenez contact avec notre service client (+33 (0)4 74 05 10 10 ou vousetnous@schuzz.fr) ! Nous pourrons vous apporter une solution afin que vous soyez pleinement satisfait ! 🙂 - L'équipe Schu'zz
3/5
★★★☆☆
Parfait pour les Rosalie que j’achète souvent mais déçue des claquettes qui me font mal au niveau des gros orteils, je ne les supporte pas plus d’une demi journée
Francoise C.
Le
suite à un achat du 16/05/2022
3/5
★★★☆☆
Un peu cher, mais très jolis sabots .
Christine I.
Le
suite à un achat du 03/04/2022
3/5
★★★☆☆
Produit intéressant et arrivé rapidement.
Sylvie M.
Le
suite à un achat du 31/03/2022
3/5
★★★☆☆
Commande arrivée rapidement. Parfaite pour mon mari qui va se sentir comme dur un coussin d’air mais moi je suis moins fan d’avoir choisi les mules blanches pour aller à la cure. L’eau va bien s’évacuer mais j’ai l’impression que mes ongles de pieds s’accrochent dans les trous trous du sabot et le ressenti est très désagréable, on a l’impression que l’ongle va s’arracher
Catherine T.
Le
suite à un achat du 29/03/2022
2/5
★★☆☆☆
Matière légère. Ne taille pas correctement : le 38 pour les 2 paires achetées est trop petit alors que je chausse du 38 pour toutes mes paires de chaussures/chaussons. Je suis déçue car j'ai acheté ces chaussures pour mon travail et du coup, j'ai tout le temps mal dans les pieds et surtout au niveau des orteils alors que je les porte entre 10 et 11 heures par jour 😥
Elisabeth F.
Le
suite à un achat du 21/03/2022
Réponse de Schuzz
Le
Bonjour Elisabeth, nous sommes navrés que les pointures de vos paires de basket en plastique SNEAKER'ZZ et sabot de travail GLOBULE ne vous correspondent pas. Mais alors, pourquoi ne pas pas avoir profité de notre procédure de retour et d'échange ? Elle est accessible depuis votre historique de commandes via votre compte client sur note site http://www.schuzz.fr. Pour qu'un échange ou un remboursement puisse être accepté, il faut impérativement que vous nous renvoyiez des articles parfaitement propres et avec leur emballage d'origine. Pensez-y la prochaine fois ! 😉 Bien cordialement. Amélie - Service client.
3/5
★★★☆☆
Commande offerte à une amie car sabots taillés trop petits
Valerie S.
Le
suite à un achat du 25/02/2022
Réponse de Schuzz
Le
Bonjour Valérie, votre amie a de la chance ! 🙂 Sachez que la procédure de retour et d'échange/remboursement de nos chaussures est totalement gratuite et disponible depuis votre espace client. N'hésitez pas a en profiter lors de votre prochain achat si la taille ne convenait pas ! - Amélie.