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basée sur 330 avis publiés
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Derniers avis clients
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Petit souci de livraison. J'ai pu joindre Yvon qui a été disponible, à l'écoute et très sympathique. Tout s'est arrangé pour le mieux Rubens a réceptionné ses gâteries juste à temps . Un grand merci !
Sylvia P.
Le
suite à un achat du 30/07/2024
Réponse de Sally & Cie
Le
Les messageries sont effectivement problématiques ! Hélas, nous n'avons pas de prise sur les transporteurs qui visiblement gèrent leurs priorités sans beaucoup de considérations pour les clients ! Nous nous efforçons de régler les problèmes le plus rapidement possible ...
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★★★★★
Très bons produits, mes chats adorent
Marie-claire D.
Le
suite à un achat du 22/07/2024
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★★★★★
J' en donne à mon petit furet Elle adore ????
Marie C.
Le
suite à un achat du 19/07/2024
Réponse de Sally & Cie
Le
Et c'est très bon pour lui ! Comme le chat, le furet est un hyper carnivore, donc, de la viande, rien que de la viande, mais de qualité !
5
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★★★★★
Mon chat qui est trrrrès "difficile"et très chasseur (bien qu'il demande tout de même a manger) apprécie ces filets de dinde et poulets lyophilisés que je lui propose réhydratés dans de l'eau ! Ce qui doit lui plaire c'est qu'il peut lopper un peu de liquide en même temps (mais j'en mets pas trop surtout ..) J'ai beaucoup apprécié votre cadeau de sachets qui contiennent des probiotiques, je lui en mets en même temps ! C'est une très bonne idée !! Je vais aller voir ce produit sur votre site !
Mme B.
Le
suite à un achat du 10/07/2024
Réponse de Sally & Cie
Le
Nous sommes ravis de lire que votre chat très difficile ait trouvé une totale satisfaction en dégustant nos produits. Le petit sachet cadeau que vous avez reçu ne contient pas exactement des probiotiques mais un échantillon de magret de canard que nous testons avant une mise à la gamme si les retours sont enthousiastes. Cependant, sur le fond, vous avez raison sur les probiotiques car la viande crue en contient naturellement. Comme pour nous les humains, les microorganismes ou probiotiques jouent un rôle primordial dans la santé. Les bonnes bactéries assurent une bonne flore intestinale dans le système digestif, autant pour nous que pour les animaux en général. Elles font aussi partie du microbiome de la peau, ou flore cutanée. Résultat : un régime à la viande crue permet à votre chat d'avoir une belle peau, un poil brillant et un bon équilibre intestinal. Nous vous remercions pour votre témoignage.
1
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★☆☆☆☆
Mes 3 chats n'aiment pas du tout au vu du prix je suis très déçu.
Amanda
Le
suite à un achat du 09/07/2024
Réponse de Sally & Cie
Le
Nous sommes vraiment désolé que vos trois chats n'aient pas apprécié notre nourriture... C'est la première fois qu'il y a une unanimité comme cela. Nous espérons néanmoins que d'autres chats pourrons en profiter !
5
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★★★★★
Expérience exceptionnelle Pour mes 3 chats Pour moi aussi Pratique 100 % de protéines testé et approuvé par Perle Phenix et Jupi
Psy C.
Le
suite à un achat du 12/07/2024
Réponse de Sally & Cie
Le
Merci pour cette appréciation. Comme vous l'avez compris, les protéines n'ont pas été transformées et donc les Sallys s'utilisent comme des croquettes, sauf que c'est de la viande crue ! La magie de la lyophilisation.
5
/5
★★★★★
J'aime changer d'alimentation pour mon chat, ce nouvel aliment lui convient et il y a différentes variétés. PARFAIT
Mike
Le
suite à un achat du 09/07/2024
Réponse de Sally & Cie
Le
Merci de ce retour. Nous essayons effectivement de proposer des viandes et poissons de différentes sortes, afin de permettre une alimentation variée, mais toujours adaptée à notre hyper carnivore préféré !
5
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★★★★★
Entreprise sérieuse. Livraison rapide. Très aimable si besoin d'avoir un contact téléphonique. Mes chats mangent du Sally&Cie depuis deux ans, ils ont commencé chatons. D'ailleurs j'en ai un qui ne mange rien d'autre à part un peu de filet de poulet et foie cru. Juste un petit bémol en ce moment trop de poussières. Moi ils veulent que cela croque sous les dents. En soupe ils n'en veulent pas Le thon ils aiment pour pas qu'ils s'en lasse je donne une fois par semaine. L'échantillon de poussin pour toute ma meute et un peu juste, la aussi j'aurais aimé de vrai morceaux trop de poussières. Pour évaluer l'échantillon. J'en ai que deux qui en ont mangé, ils ont l'air d'apprécier. Ce qui est drôle chez moi, j'ai une petite aveugle, elle s'amuse à virer les croquettes Barf de son assiette pour jouer avec Elle m'en mets partout tout en grignotant, si cela tombe sur le carrelage, le chien se régale ou les autres chats qui récupère, il va falloir que je fasse une petite vidéo. Merci pour la bonne nourriture pour mes loulous.
Florence
Le
suite à un achat du 01/07/2024
Réponse de Sally & Cie
Le
Merci beaucoup pour ce commentaire très détaillé. Effectivement, il y a de la poussière au fond du sachet, les industriels ont résolu ce problème en enrobant leurs croquettes de paraffine, ce qui n'est pas une bonne solution en terme d'alimentation... A ce jour, nous n'avons pas trouvé de solution naturelle, hélas. Donc pour le moment, nous redoublons de soins lors de la mise en sachet et de l'emballage des colis. Mais hélas, nous ne maitrisons pas les aléas du transport! Merci beaucoup de votre fidélité et de votre soutient!
5
/5
★★★★★
Très professionnel et très a l écoute, livraison un peu longue quand aux produits mes chats âges sont très compliqués au départ ils se précipitent et le lendemain terminé. cela ne remet pas en cause la qualité des produits
Claudie T.
Le
suite à un achat du 02/07/2024
Réponse de Sally & Cie
Le
Mais nous espérons que vos chats retrouverons leur envie de manger de la viande crue ! Merci de cet avis...
5
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★★★★★
Un site sérieux qui propose des produits de grande qualité pour les animaux. Personne à l'écoute du consommateur et ne règle le problème sur-le-champ. Je recommande vivement ce site et ces produits.
Patrick
Le
suite à un achat du 24/06/2024
Réponse de Sally & Cie
Le
Merci pour cet avis. Sally & Cie est la seule entreprise en Europe à proposer de la viande crue lyophilisée... Ce qui permet de nourrir son chat avec de la nourriture crue aussi facilement qu'avec des croquettes (mais sans les défauts des dites croquettes).
5
/5
★★★★★
Mon chat adore les filets de sardines en version seche et les filets de julienne en version seche et humide. Je vais donc recommander avec plaisir.
Manurol
Le
suite à un achat du 04/06/2024
Réponse de Sally & Cie
Le
Et ce sont des poissons océaniques, donc, pas d'antibiotique ni de nourriture "étrange", que de la vie sauvage ! Merci pour ce retour.
5
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★★★★★
Je commande pour mon chihuahua, j'ajoute quelques légumes aussi, et c'est parfait, mon bébé adore ça! C'est également très pratique lors de nos déplacements, je rajoute un peu d'eau pour ajouter un peu d'humidité et faciliter l'expérience culinaire. Merci beaucoup !
Leyla B.
Le
suite à un achat du 05/06/2024
Réponse de Sally & Cie
Le
Mais oui, vous avez raison ! Les chiens aussi sont des carnivores ! Et donc, leurs donner de la bonne viande est très bon pour eux! Même s'ils sont un peu plus tolérants que les chats, la viande crue devrait être la base de leur alimentation. Exactement ce que vous faites, bravo ! Et merci pour cet avis qui est très utile à notre communauté !
4
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★★★★☆
J'ai toujours était satisfaite sauf une fois où il n'y avait pas de morceau quasiment que des poussières j'aimerais qu'on me propose quelque chose car à 89 le paquet n'est moyen
Apolline
Le
suite à un achat du 11/06/2024
Réponse de Sally & Cie
Le
Quand il y a un problème, n'hésitez surtout pas à nous contacter. Dans votre cas, il se peut que votre colis ait été un peu malmené lors du transport et comme nous n'utilisons pas de paraffine (ni rien d'autre en réalité) pour "durcir" l'extérieur de la nourriture, il est possible qu'elle se soit effritée... C'est un choix que nous avons fait de ne rien ajouter de "technique" ou d'artificiel dans notre nourriture. Donc, en cas de problème, n'hésitez pas à nous appeler, nous trouverons une solution !
5
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★★★★★
Mes deux loulous sont entièrement fan de leur nouvelle nourriture ! J'ai eu l'équipe dans un premier temps par téléphone où tout est très bien expliqué. Ils prennent leur temps et on voit vraiment qu'ils aiment ce qu'ils font. Je prends le sac d'1kg ( ou tout est vraiment écris en grand notamment le constituant analytique contrairement à énormément de marque ou c'est en tout petit ), en mettant trois cuillères à soupe à chacun matin et soir. Gros plus sur le petit échantillon testeur que j'ai reçu sur le poussin entier. Je leur donne en friandises et ils adorent ! Merci à vous !
Emilia L.
Le
suite à un achat du 31/05/2024
Réponse de Sally & Cie
Le
Merci d'avoir pris le temps de détailler votre commentaire, c'est très important pour notre communauté! Pour les poussins, c'est un test, comme vous l'avez compris...
4
/5
★★★★☆
Tres bien, produits de qualité ma minette n'a jamais voulu du barf classique le lyophilisé me semble être une bonne alternative, ma minette a l'air d'apprécier. Par contre pas mal de poudre dans le paquet de sardine j'étais un peu déçue.
Maëliss A.
Le
suite à un achat du 25/04/2024
Réponse de Sally & Cie
Le
Merci pour cet avis. La poussière de fond de sac vient du fait que nous n'utilisons pas de parafine pour consolider nos produits comme dans le cas des croquettes industrielles, en fait nous n'ajoutons rien ! Les miettes peuvent servir à faire une "soupe" qui en général, est très appréciée de nos clients finaux...
5
/5
★★★★★
Alimentation très appréciée par mes chats. La qualité est clairement top. Envoi rapide en point relais.
Stephanie C.
Le
suite à un achat du 01/06/2024
Réponse de Sally & Cie
Le
Nous faisons de notre moins pour proposer la nourriture la plus qualitative possible pour nos chats (qui il faut le dire, ne sont pas des clients faciles !) merci pour cet avis
5
/5
★★★★★
Très contente de la qualité des produits proposés. Mon chat âgé de 11 ans qui avait des problèmes d'obésité (car jamais rassasié), de peau et un poil rêche a perdu 1,2 kg en moins d'un an. Il a retrouvé son poids de forme, plus de pellicule et un poil soyeux. Le seul bémol c'est le prix...
Anne C.
Le
suite à un achat du 21/05/2024
Réponse de Sally & Cie
Le
Nous sommes ravi que votre chat ait retrouvé son poids de forme, voilà qui nous conforte dans notre effort pour proposer de la nourriture saine. Concernant le prix, nous vous recommandons de regarder la petite vidéo que nous avons réalisée sur ce sujet: https://youtu.be/lo_Y9QtLYLs?si=kDE_njgVTfwHWVab Merci pour votre retour !
5
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★★★★★
Très bon mes chats adorent service rapide et soigné très bon relationnel je recommande
Aurelie E.
Le
suite à un achat du 23/05/2024
Réponse de Sally & Cie
Le
Merci pour cet avis !
5
/5
★★★★★
Good transactions, no souci.
Kamel.a
Le
suite à un achat du 14/05/2024
Réponse de Sally & Cie
Le
Thank you very much ! Our pleasure !
5
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★★★★★
Testé et approuvé par mon chat.
L.k.e.
Le
suite à un achat du 21/05/2024
Réponse de Sally & Cie
Le
Merci à votre chat pour ce retour ! En plus, dite lui que c'est très bon pour lui !
5
/5
★★★★★
Notre petit chaton adore les mets lyophilisés qu'on lui a acheté (sec et/ou hydratés). J'ai moi même goûté et ça a un très bon goût ! A savoir qu'on lui donne régulièrement du cru également (décongelé après 7 jours). Les sachets sont très légers et pratiques à transporter, on va les prendre pour voyager. Beau travail, merci pour tout.
Alice Z.
Le
suite à un achat du 13/05/2024
Réponse de Sally & Cie
Le
Merci à vous pour ce retour et ces encouragements !
5
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★★★★★
Nourriture de qualité, et notre chat se trompe pas
Frantz T.
Le
suite à un achat du 12/05/2024
Réponse de Sally & Cie
Le
Effectivement, bien difficile de les tromper ! Merci pour ce retour
5
/5
★★★★★
Mes chats sont aussi ravis de manger ces aliments que lorsque c est de la viande fraîche. Cvest une très bonne aide à la logistique barf
Mhp
Le
suite à un achat du 07/05/2024
Réponse de Sally & Cie
Le
Effectivement, c'est l'idée de base: de la nourriture crue de qualité aussi facile à utiliser que des croquettes. Mais cela reste exclusivement de la viande (ou du poisson) destinée à la consommation humaine. Pas de sous produit ni de chimie chez sally & Cie !
5
/5
★★★★★
Mon Maine coon me refusait les croquettes,j'ai essayé plusieurs marques mais non ! Heureusement il aprecie Sally .Quel soulagement
Marie C.
Le
suite à un achat du 02/05/2024
Réponse de Sally & Cie
Le
Les sallys sont exclusivement constituées de viande de qualité. Exclusivement veut dire 100%, pas "à base de...". Votre Maine Coon est un fin museau, il sait ce qui est bon pour lui !
5
/5
★★★★★
Ravie de mon expérience. Produit de grande qualité et livraison au top. Communication parfaite également.
Sabine M.
Le
suite à un achat du 29/04/2024
Réponse de Sally & Cie
Le
Merci pour ce retour positif ! Nous faisons toujours au mieux pour satisfaire au mieux nos clients (ainsi que leurs petits félins) !
5
/5
★★★★★
Mes chats adorent cette nourriture. L envoi est rapide, les emballages non plastiques.
Isabelle G.
Le
suite à un achat du 06/05/2024
Réponse de Sally & Cie
Le
Et en plus (surtout ?), c'est de la bonne viande crue, le meilleur pour le chat qui est un carnivore strict ! Merci pour ce retour.
5
/5
★★★★★
Ce n'est pas la première fois que je donne mon avis, et c'est toujours parfait, je prends le Mix chatterie car j'ai 3 chats. Je le mélange à leur pâtée matin et soir (2 cuillères à café dans chaque gamelle ) et ils ont en libre service les croquettes. Constat au bout de plusieurs mois : un poil plus brillant, beaucoup plus d'énergie (tout particulièrement pour Sushi le senior de la bande qui a 13 ans ) . Les loulous consomment de moins en moins de croquettes . Je vais voir si au fil du temps , ils les abandonnent complètement . Côté poids , pour chacun des 3 une ligne impeccable ! L'idéal serait que j'arrive à ce qu'ils ne consomment plus que du SALLY &CIE . Continuez à faire ces produits de très haute qualité nutritive . Et pour terminer ce qui est très important c'est que vous faîtes du circuit court .Je ne peux qu'inviter d'autres propriétaires de chats à essayer vos produits , ils ne seront pas déçus.
Catherine M.
Le
suite à un achat du 03/05/2024
Réponse de Sally & Cie
Le
Merci beaucoup pour cet avis très détaillé, qui illustre très bien notre objectif: l'amélioration de la nourriture de nos chats. En effet, les Sallys peuvent être proposées en mélange, sèche ou réhydratées, dans tous les cas, utiliser les Sallys augmente la qualité de l'alimentation proposée et donc le bien-être des chats. Merci encore !
1
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★☆☆☆☆
Les chats ne raffolent pas et l'analyse nutritionnelle laisse à désirer. J'ai préféré donner en guise de friandises plutôt qu'en repas car pas très équilibré
Lns
Le
suite à un achat du 14/05/2023
Réponse de Sally & Cie
Le
Bonjour, Nous prenons, à regret, connaissance de votre insatisfaction. Bien que nous la respectons, nous sommes étonnés du changement radical et contradictoire d'avis car le 02/08/22, vous nous avez accordé 5 étoiles pour la qualité de nos services et de nos produits. L'analyse nutritionnelle étant réalisée en laboratoire spécialisé à Bordeaux, nous aimerions comprendre en quoi vous la juger médiocre afin d'en aviser les biologistes en charge de ce travail et trouver une explication à une éventuelle erreur de retranscription de notre part ou de mauvaise interprétation de la vôtre. Nous restons toujours accessibles et rigoureux dans la justesse de nos propos. Bien entendu, vous êtes libre de vous tourner à l'avenir vers une alimentation que vous jugerez plus qualitative. Bonne continuation, Cordialement
5
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★★★★★
C'est vraiment la nourriture parfaite pour mon petit chat de 9kg ?????? Il adore les bouchées de poulet , je rajoute un peu d'eau tiède ( pas froide sinon il n'en veut pas ?????) monsieur est délicat . Je commande 3 sachets de bouchées et 1 sachet de cuisses de poulet par mois , pour donner une petite idée.
Anne H.
Le
suite à un achat du 10/04/2024
Réponse de Sally & Cie
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Concernant la température de l'eau, quand celle-ci est tiède, cela doit lui rappeler la température d'une proie fraichement chassée, vous avez raison de respecter sa nature !
5
/5
★★★★★
Un petit échantillon en plus dans la commande: surprise très agréable. Un problème avec la livraison en point relais que le service client a résolu de manière efficace et très commerciale. Merci beaucoup.
Anne
Le
suite à un achat du 08/04/2024
Réponse de Sally & Cie
Le
Merci à vous pour ce commentaire positif ! Même si la livraison n'est pas de notre ressort mais de celui du transporteur nous nous excusons encore pour la gêne occasionnée mais sommes ravis que notre service client est su vous satisfaire au mieux !