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basée sur 1674 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Délai d’expédition un peu long, mais produit conforme.
Bonjour, Le sac ne correspond pas complètement, normalement i devait mesurer hauteur 17 cm ,il a seulement 16cm, je suis pas satisfait car vous marquer que se compatible, vous couper avec chaque sac 1 cm, c'est un mensonges , Merci de respecter la dimensions, Cordialement K.Zimonczyk
Le délai de livraison affiché a la commande n a pas été respecté
C’est vraiment de l’adaptable approximatif
J'ai payé pour une livraison à domicile or, j'ai reçu un email me disant d'aller récupérer le colis à la poste. Celle-ci se trouve à 1300 m et il se trouve que j'ai 87 ans. Pour l'instant je ne peux m'y rendre.
Le délai de livraison annoncé n'a pas été respecté (10 jours de plus que prévu) sans qu'aucune nouvelle ne me soit donné. il fallu que j'adresse un courriel pour connaitre la raison du retard
Livraison sans suivi. Annoncé sur le site 4 à 6 jours réalité plus de 15 jours et malgré des demandes par mail restées sans réponses.
Bien reçu produit conforme Dommage livraison trop longue 10jours
Livraison très longue, 3 semaines ça commence à faire pour un bouton marche/arrêt d'aspirateur.
Bonjour Le colis ayant mit un mois pour arriver je ne suis pas du tout satisfaite
Délai d'expédition un peu long pour 6,99€ de frais de port!
Pas de livraison au bout de 3 semaines, ai pris contact par téléphone, on devais se renseigner et me rappeler, rien de tout ça, ai relancer 2 jours après, toujours rien, enfin en insistant, la livraison est arrivée, elle n'avait pas été envoyer. Comme quoi, il ne faut pas baisser les bras.
Il s'agit sans doute d'un erreur mais le produit livré ne correspond pas au produit commandé. Je l'ai signalé dans la rubrique "contactez-nous" et attend une réponse
Delai long et ce ne sont pas les bons sacs je dois les modifier pour les monter
Livraison longue
Délai et réf OK mais il devait y avoir un filtre moteur de compris et il n’y était pas.
Si la qualité du produit et du colisage sont OK, il est regrétable de recevoir 7 mails pour une cde dont: livraison en cours..expédié..votre colis arrive..votre colis a bien été livré !!!!!!!
Le produit que vous m'avez envoyé ne correspondait pas à ma demande . Je souhaite vous renvoyer le produit . Comment puis-je faire?
Colis bien reçu, très bien emballé. Mais il a fallu que je relance le fournisseur car pas de nouvelle de ma commande après plus d'une semaine .
Bon produit mais service très mauvais, lent et ne pas répondre
Les produits commandés etaient indiqués disponibles sur le site. Il s’avère que ce n’était pas le cas. Les delais d’expédition indiqués étaient erronés. Aucun renseignement fourni sur les délais prévisionnels d’expédition sans être obligé de questionner le site. Aucun numéro de suivi d’expédition fourni.
Ne me conviennent pas par leur forme
Je n ai pas reçu la marque de sacs proposée sur site et que j avais choisie mais un sous-marque nettement inférieure.
Produits affiché en stock. Apres plusieurs jours je constate que mon colis n'a tjr pas était expédié. On m'informe que sa part dans la semaine. 10j plus tard on m'annonce de nouveau une expédition dans la semaine. Je rappelle une fois de plus on me dit qu'on va me rappeler pour me donner plus d'info. Je n'ai jamais était rappelé. Puis quasi un mois après j'ai enfin reçu mon colis. Produit compatible certe mais made in china et pas officiel de la marque Rowenta.
Commande trop longue à expédier et sans nouvelles de la part de la société
J'ai commandé un filtre affiché comme étant de la marque Karche , et celui que j'ai reçu ne l'est pas . Il est compatible , certes , mais pas de la marque . Donc prix surévalué par rapport au produit reçu .
Rapidité,
Article reçu en temps et en heure,en bon état mais un peu plus court que prévu donc une petite modification de ma part.
Efficace et rapide
Le positif: très grand choix de référence, produits conformes à la commande et des prix compétitifs. Le négatif: des délais d'expédition totalement déraisonnables (à moins que les articles "en stock" ne le soient pas...)
L'expédition a été ultra-rapide. Le produit correspond à ce qui était montré sur le site, mais il ne correspond pas à mon aspirateur, alors que j'ai bien indiqué sa bonne référence. On verra la réaction du SAV.
Le paquet reçu est prévu pour un aspirateur Rowenta alors que j'avais commandé des sacs pour mon aspirateur Calor. Si les sacs s'adaptent bien, il n'en est pas de même pour le filtre qui n'est pas prévu pour et qui a motivé ma commande. Dommage.
Une categorie de sacs n'est pas conforme
Sur les 2 articles commandés, le sac à poussière de l'aspirateur à main JAZZ n'est pas conforme. Je dois le retourner pour échange !! Dommage, car j'ai beaucoup attendu ma livraison.
Embout carton du sac trop grand, ai du faire des découpes pour pouvoir l'adapter une personne non bricoleuse aurait du vous renvoyer le produit ou le jeter... regrettable ! Je pensais avoir trouvé un fournisseur au top! Cordialement. BLATTER G.
Impossible de mettre une note sur votre page ! je suis très satisfaite de cet achat et de la façon dont sac-aspi l'a traité.
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Au secours! A moi! Il me faut trouver le même sacs- aspirateur!! Je retourne dans le super marché (carrefour, netto, Leclerc, etc...) ou je l'avais acheté... Il ne l'a plus et ne le fait plus! Et là c'est la galère pour en trouvé un qui correspond. je trouve un universel et bien non il ne va pas... "Universel mon C..", jusqu'au jour ou j'ai l'idée de vous joindre sur le net. J'ai de la chance 1/ J'ai un ordinateur et 2/ Ce jour là il n'y a pas de coupures ou de panne habituelles. Merci, mon dernier achat chez vous, a été le bon.
Ma commande étant incomplète pour cause de rupture, je trouve dommage que ce soit moi qui doit vous contacter une fois le colis reçu. J'aurai préféré que vous me l'annonciez dès ma commande.
Déçu qu’il est indiqué : « «livraison gratuite au delà de 50 €l »et qu’il faille quand même payer la livraison malgré une commande au delà de 50€.
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