Les clients mettent en avant l'excellente qualité des produits, en particulier des épices, souvent décrites comme exceptionnelles et aromatiques, avec une attention particulière portée au sourcing éthique. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreuses mentions à des commandes reçues rapidement et efficacement. Les emballages sont souvent soulignés pour leur soin, garantissant que les produits arrivent en parfait état. De plus, le service client est apprécié pour son sérieux et sa réactivité, renforçant la confiance dans la fiabilité de l'entreprise.
Tous les avis
S
Saubaigne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
super épices ! c'est génial de pouvoir les commander sur le net quand on ne peut pas aller les acheter en direct sur le marché d'Andernos !
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre service de commande en ligne sur SacreFrançais.fr vous a facilité l'achat de nos épices. Nous espérons pouvoir continuer à vous satisfaire à l'avenir. Merci encore pour votre confiance.
M
Martinez M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
produit commandé sur internet le 02.01.2024 livré le 10.01.2024 par Mondial Relay Parcours de livraison : départ Bordeaux - Orléans - Marmande ?????? Sans commentaires...
Bonjour Monsieur Martinez,
Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Cependant, celui ci a une explication qui nous semble importante de vous relater afin d'éviter certains raccourcis.
Il était notifié sur notre site internet un arrêt d'expédition de commande du 29/12 au 8/01 , date à laquelle mon mari et moi ( l'équipe Sacré Français ), prenons quelques jours de repos. De retour et en forme, nous avons remis toute notre énergie au service des nombreuses commandes de nos clients qui nous attendaient sagement. Dès le lendemain, votre colis était entre les mains de notre prestataire d'expédition Mondial Relais. Néanmoins, le parcours de votre colis nous est totalement étranger car nous n'avons absolument pas la main sur la logistique de leurs acheminements. Tous ces services fonctionnent avec des plateformes logistiques communes à des régions qui ne sont pas rationnelles pour nous, consommateurs, mais qui sont indispensables à leur fonctionnement en interne. Malgré ce grand voyage, votre paquet aura mis seulement 2 jours à vous parvenir, très rapide pour Mondial Relais.
Votre avis nous interpelle car, de notre point de vue, nous avons paré au plus pressé ... Nous afficherons de façon plus explicite les interruptions d'expéditions de commandes lors de nos prochaines trêves professionnelles.
N'hésitez pas à prendre contact avec le service client de Mondial Relais qui pourra vous répondre avec plus de précision que nous le faisons.
Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous faire remonter votre commentaire et espérons néanmoins que vous trouvez satisfaction dans nos sélections.
Cordialement
Cécilia et Benoit
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à travers notre site SacreFrançais.fr
Bonne journée !
Bonjour Vialis, merci beaucoup pour votre retour positif et vos compliments sur nos épices. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction et d'avoir su vous convaincre par la qualité de nos envois rapides. Au plaisir de vous revoir sur notre siteSacreFrançais.fr, bien cordialement.
C
Couzy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Très déçu des moulins, extrêmement content de l'équipe et des sels/poivres. Je reviendrais. Merci.
Je suis désolé que les moulins ne vous aient pas satisfaits, mais je suis ravi que le reste de votre expérience ait été positive. Nous espérons vous revoir bientôt. Merci beaucoup pour votre avis.
D
Desmarie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Vite livré, conforme à la commande, il ne reste plus qu à deguster
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur notre site SacreFrançais.fr. Nous vous souhaitons une bonne cuisine ! À bientôt sur SacreFrançais.fr
B
Blomme B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
J'aime le poivre et adore utiliser l'un ou l'autre dans mes préparations. Vous avez du choix et l'expédition est assez rapide. Bonnes fêtes à tous !
Merci beaucoup pour votre retour positif, Blomme ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection de poivres et que nos délais de livraison vous aient satisfaits. N'hésitez pas à revenir sur notre site pour découvrir de nouvelles saveurs !
A bientôt sur SacreFrançais.fr et Bonne cuisine !
D
Daubenberger D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Produits de qualité, Commande expédiée rapidement et soigneusement , je recommande !
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site SacreFrançais.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos épices ainsi que notre efficacité dans l'expédition de votre commande. Votre recommandation est très appréciée. À bientôt sur notre site !
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site SacreFrançais.fr vous plaise et espérons vous revoir bientôt parmi nos utilisateurs. Nous travaillons constamment à améliorer notre plateforme pour vous offrir la meilleure expérience possible. À très bientôt !
B
Berault B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Quel plaisir d'avoir fait appel de nouveau à vos services.... comme d'habitude qualité des produits irréprochables et livraison rapide. Merci pour la petite attention en plus dans le colis. Très heureuse de vous avoir retrouvé.
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre fidélité. Nous sommes très heureux de pouvoir compter sur votre confiance et de continuer à vous satisfaire.
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de constater que nos épices vous ont donné satisfaction.
A
Aquatias A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Comme toujours les produits sont de très grande qualité, le service irréprochable et attentionné. Je commande et je recommande. Belles fêtes à l'équipe de Sacré Français.
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre soutien. Nous souhaitons vous remercier pour votre fidélité et nous vous souhaitons également de très belles fêtes de fin d'année.
S
Skowronski S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Excellent service ! Irréprochables, tout correspond à la commande !
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos épices et de votre commande. Nous ferons tout notre possible pour vous offrir une expérience client exceptionnelle.
E
Escoubet E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Toujours au top des produits de qualité qui transforme mes plats et toujours un petit échantillon pour découvrir quelques choses génial à très bientôt sur le marché de Léo
Merci beaucoup Monsieur Escoubet, nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits. Nous attendons avec impatience de vous retrouver bientôt sur notre site ou sur nos magnifiques marchés et de vous permettre de découvrir nos nouveautés. Bonne fêtes de fin d'année.
Merci Alain ! Nous sommes heureux que vous appréciiez notre produit et souhaitons que vous continuiez à découvrir de nouvelles saveurs. Bonne cuisine !
Merci beaucoup Madame pour cet avis très élogieux ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clientes ! Recevez nos meilleurs voeux pour cette nouvelle année.
Merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la qualité de nos épices. Nous espérons vous voir bientôt parmi nos clients.
B
Bertrand D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Super attention de la part de Sacre Francais. Il y a eu un retard dans la livraison et Sacre Francais a été a l ecoute et a trouvé des solutions. Vraiment super bien. Apres, les produits sont topissimes.
Merci beaucoup, Bertrand, pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait du service et des épices proposés par SacreFrancais.fr Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit.
F
Flous F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Très grand chois d'aiches de grandes qualité. Livraison rapide, je recommande
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes très heureux que nos épices aient répondu à vos attentes et que vous ayez reçu votre commande dans les délais. Nous espérons que vous apprécierez vos épices et que vous nous recommanderez. A bientôt et bonne cuisine !
Merci beaucoup pour vos compliments M. Malatre ! Nous sommes heureux qu'encore une fois vous ayez été satisfait de nos services. Nous apprécions vraiment votre soutien ! Recevez nos meilleurs voeux épicés !
Je vous remercie beaucoup pour votre retour très positif et encourageant ! Nous sommes heureux d'avoir contribué à votre satisfaction et nous vous remercions pour votre confiance.
D
Daymard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Des produits de très bonne qualité, toujours irréprochables. Envoi rapide, pas grand chose à dire !
Merci pour votre fidélité, Pierre. Nous sommes ravis que la livraison soit à votre convenance et que nos épices répondent à vos attentes. Nous espérons vous compter parmi nos clients encore longtemps. Recevez nos meilleurs voeux !
Merci beaucoup pour votre avis, Monsieur BOUCHAUDY. Nous sommes très heureux que nos produits vous aient satisfait. Nous comprenons votre déception à cause de la prestation de Mondial Relay et nous faisons de notre mieux pour améliorer notre service de livraison via ces prestataires. Si vous avez d'autres commentaires et suggestions, n'hésitez pas à nous contacter.
L
Labadens L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Je recommande a 100% les produits Sacré Français qui sont excellents et de grande qualité. Et le service parfait
Merci pour votre avis positif et pour votre soutien. Nous sommes très heureux que vous appréciiez nos épices et notre service. Nous vous remercions de nous faire confiance et espérons vous revoir bientôt sur SacreFrancais.fr !
Merci beaucoup, Huteau H., pour votre avis très favorable ! Nous sommes heureux que notre site SacreFrancais.fr vous ait plu. Nous serions enchantés de vous voir à nouveau sur notre site dna sles prochains jours pour vous proposer nos cartes cadeaux.
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs ! Nous vous remercions de votre soutien et sommes ravis d'apprendre que nos épices et bien sure notre site SacreFrancais.fr vous plaît !
Merci beaucoup pour votre avis positif, Mr Causse. Nous sommes heureux de constater que le site SacreFrancais.fr vous plaît, Bonne cuisine aux épices !
C
Chevallier C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Ce que j'ai reçu n'est pas totalement conforme à ma commande. Depuis, j'essaie vainement de les contacter.
Madame,
Nous tenions à vous réitérer nos sincères excuses concernant les aléas que vous avez rencontrés lors de la livraison de votre commande. Pour explication , le déménagement de nos locaux a mis à mal l'organisation et l'application que nous apportons à notre métier. Nous avons depuis, retrouvé une dynamique sans accroche et avons rattrapé notre oubli vous concernant. Nous espérons que vous saurez apprécier notre geste commercial ainsi que la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous faire part de la note finale que vous souhaitez apporter à cette expérience d'achat qui , nous l'admettons, n'a pas été des plus limpides en première intention.
Bien cordialement
Cécilia et Benoit
Merci beaucoup de votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site SacreFrancais.fr réponde à vos attentes.
G
Gilles M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Juste un peu embêté par le fait que mon colis qui devait être livré chez moi soit déposé dans un point relais que je n'ai pas choisi et qui n'est pas pratique d’accès pour moi qui me déplace uniquement en vélo... Sinon, toujours aussi emballé par la qualité des épices ! Merci Benoit et Cécilia
Merci Gilles pour ce retour. Concernant la livraison, les frais sont offerts dès 65€ d'achat avec une livraison uniquement en point relais. Notre petite structure ne nous permet pas aujourd'hui de supporter des frais d'envoi à domicile, l'écart étant trop important via Colissimo. Nous cherchons des solutions auprès d'autres prestataires, privés. Nous vous remercions de partager votre expérience et de vous être montré toujours aussi satisfait de la qualité de nos épices. Benoit et Cécilia
R
Régis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
Je recommande vivement, très bon produit, livraison rapide
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