Avis clients de Rue des Plaisirs

Cher Client, Nous tenons à vous remercier pour votre commande ainsi que pour votre avis sur la qualité de nos services, Suite à la connaissance de votre commentaire nous avons immédiatement consulter les étapes de votre livraison Colissimo par l'Entreprise La Poste. Comme vous le soulignez, il s'avère effectivement que votre colis a été redirigé vers un autre point de retrait que celui que vous aviez choisi. A titre informatif, les services postaux se réservent le droit lors de la livraison en point de retrait à modifier ce dernier si ils rencontrent des difficultés à déposer le colis chez votre commerçant (magasin fermé, inaccessible ou saturé de colis). Nous tenons par ailleurs à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette modification malheureusement indépendant de notre volonté, et comprenons votre désagrément. Notre service client va alors rapidement prendre contact avec vous afin de faire bénéficier d'un geste commercial pour le désagrément. Nous espérons que cet incident ne vous fera pas douter de la qualité de nos services, et tenons à vous informer que cette procédure des services postaux restent rarissime. Restant à votre entière disposition pour toute demande d'information complémentaire, Cordialement,

Cher Client, Nous vous remercions pour vos achat ainsi que d'avoir pris le temps nécessaire à l'évaluation de nos services, Nous sommes par ailleurs navrés que les articles que vous avez commandé ne vous apportent pas satisfaction et nous vous invitons à en préciser les raisons par le biais de l'email de notation des produits que vous devriez recevoir prochainement. Par ailleurs, nous vous invitons lors de vos prochains achats sur notre boutique, à contacter notre service après-vente afin que vous soyez conseillé dans votre choix de références compte tenu de vos attentes. En vous souhaitant également une bonne journée, Cordialement,