Rue des Plaisirs est apprécié pour la qualité et la taille des produits, qui répondent précisément aux attentes et sont recommandés pour leur adéquation au descriptif. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des envois discrets et des colis reçus dans les temps, parfois en point relais et parfois à domicile. Le service client et le sérieux de la boutique sont soulignés: réactivité du SAV, traitements rapides des commandes, et remises en cas de problème pour assurer satisfaction et fidélité. Les clients mettent en avant la navigation facile et l’offre variée d’accessoires, ainsi que l’expérience globale perçue comme positive et fiable.
Tous les avis
S
Sam
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2018
Il m'a manqué une offre de première commande, comme les frais de livraison gratuits en point relais. J'ai hésité dans le choix de mon produit et au final, j'ai été influencée par les visuels que vous proposez sur votre site, alors que les tailles sont différentes et que le produit que je souhaitais n'est pas celui que j'ai reçu. Mon expérience cliente vaut 3 étoiles.
Réponse de Rue des Plaisirs
Chère Cliente, Nous vous remercions pour vos achats auprès de notre boutique ainsi que pour votre commentaire concernant nos services. Suite à votre remarque concernant les frais de port offerts, nous sommes navrés que vous ayez cru que cette offre était adressée à la première commande, alors que les frais de port sont offerts pour toute commande à partir de 69,00 d'achat. Vous avez dû (comme vous le souligné) modifier le montant de votre panier pour un achat inférieur à 69,00. Nous essayons par ailleurs d'informer au mieux nos clients sur le montant des frais de port (étape 3 et 4 de votre panier). Concernant l'article dont vous faites référence, celui-ci existe effectivement en plusieurs taille, modèle et à des prix distincts. Les dimensions sont précisés sur les caractéristiques des produits mais comprenons que vous avez pu manquer cette information. Nous vous informons que nous proposons un échange gratuit pendant 14 jours si vous avez changé d'avis sur la référence. Nous vous invitons alors à contacter notre service client pour en faire la demande, En espérant que nous pourrons satisfaire à votre demande d'échange, Cordialement,
M
Maria
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2018
Excellente
S
Stephane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2018
Tres bien livraison rapide je recommande
D
Daniel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2018
conforme,rapide, jerecommande
L
Léo
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2018
Excellent réactivité du service client lorsque j'ai du rajouter un article dans une commande qui était pourtant déja en préparation. Commande envoyée rapidement.
P
Pascal
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2018
tres bon
M
Michel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2018
EXCELLENTE PRESTATION
S
Stephane
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2018
Produit de qualité et la livraison rapide et discret je suis très satisfait.
C
Celine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2018
Commande reçu rapidement. Emballage très bien et sympa dans de jolie boîte et discret.
A
Anaëlle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2018
Envoi rapide et soigné
A
Anna
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2018
Envoi discret. Produit de bon qualité à recommander 🖒🖒🖒
A
Aymeric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2018
Livraison rapide et discrète.
E
Emmanuelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2018
Excellente réactivité suite à une rupture de stock! Proposition de remplacement, remboursement partiel et comble du comble, geste commercial sous forme de bon d'achat! Bravo et merci.
J
Jérémy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2018
Excellent site, livraison ultra rapide. Beaucoup d'articles, site très bien agencé avec de bonnes descriptions. Je recommande
P
Patrice
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2018
je suis tres satisfait de la commande
B
Beatrice
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2018
merci pour votre rapidité concernant la livraison ainsi que la discretion de l'emballage du colis
A
Allan
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2018
le choix est assez limité
A
Andrea
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2018
Site de qualité. Service rapide.
C
Caron
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2018
tres bien merci
F
Fabrice
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2018
Rien à dire, livraison rapide
P
Paula
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2018
Tres bonne qualite
M
Michele
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2018
Tout ok!
Y
Yann
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2018
tres bien
L
Laetitia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2018
Top
P
Pascal
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2018
Commande simple, super rapide en livraison, paquet discrait
E
Emmanuel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2018
TRES BIEN
C
Christel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2018
Parfait
Y
Yves
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2018
réaction très rapide à la commande , expédition immédiate et suivi colis impeccable .
E
Eric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2018
Rien à dire excellent
R
Richard
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2018
Respect l'anonymat et très fiable dans le délai de livraison
M
Myriam
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2018
Rien à dire, tout était parfait
P
Pierre
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2018
Très bien
L
Louis
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2018
Livraison très rapide et bien emballé, le matériel est de très bonne qualité, je recommande vivement ce site
A
Arnaud
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2018
Parfait
C
Christophe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2018
Catégories bien définies, large choix de produits, navigation simple et fluide.
E
Emilie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2018
Un site très sympa avec une équipe compétente et agréable. Merci pour votre réactivité.
L
Luc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2018
Produits correspondants parfaitement à la description, je recommande..
S
Stan
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2018
livraison super rapide et discret
F
Fabrice
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2018
Nickel
P
Pascal
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2018
Rien a redire. Tout parfait.
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