Avis clients de Ruchers de Lorraine

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 2 104 avis publiés
5 1 762 84% 4 234 11% 3 60 3% 2 20 1% 1 28 1%

Résumé des avis

Les clients des Ruchers de Lorraine soulignent la qualité exceptionnelle des produits, en particulier les gommes à base de propolis, qui sont souvent commandées pour leurs bienfaits sur la santé, notamment pour prévenir les coups de froid. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreuses mentions d'envois arrivant rapidement et en parfait état. Le service client est décrit comme efficace et aimable, renforçant la confiance des clients qui apprécient le sérieux de l'entreprise et son professionnalisme.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Petit bémol car la livraison annoncée en colissimo (LA POSTE) est en fait réalisée par GLS (présence obligatoire ou retrait en point relais)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Cette fois-ci, léger retard dans l'envoi de ma commande, mais suite à mon appel le nécessaire a été fait rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Impeccable et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Rapide et courtois
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
le site est bien.la commande est rapidement disponible en magasin.1 étoile de moins pour le commerçant qui oublie de temps en temps que pour tenir un commerce ,il faut être agréable et avenant avec la clientèle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Nul Commande non expédiée et finalement annulée
Réponse de Ruchers de Lorraine
En effet. Vous désiriez une expédition rapide et vous avez choisis un mode de transport lent. En cas d'urgence merci de nous le préciser ou choisir Chronopost.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
livraison trés rapide c est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Un peu d'attente pour recevoir ma commande.Sinon, elle est arrivée en parfait état et très bien protégée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Entièrement satisfait pour cette première commande.Livraison rapide je recommande cet établissement sans hésitation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Commande passée le 30/03/2022, premier contact par téléphone le 02/04/2022 en me précisant que la commande sera expédiée rapidement, produit en stock sur le site et confirmé par le vendeur. Le 09/04/2022, la commande n'est toujours pas expédiée et nous prenons l'initiative d'annuler cet achat. Très déçu par le service client qui ne tient pas ses engagements, prétexte une surcharge de travail.
Mauvaise gestion de la part du vendeur qui ne va en rien lui être profitable.
Plus aucune commande ne sera passée sur votre site en plus d'un avis négatif.
Réponse de Ruchers de Lorraine
Bonjour En effet vous avez commandé le 30/03/22 à 20h27 La livraison chez vous était prévue chez vous le lundi 11/04. Vous avez annulé le samedi 09/04/22. Actuellement nous avons en effet de nombreuses commandes. Désolé de n'avoir pas été plus rapide. En cas d'urgence nos clients commandent par chronopost et recoivent leur colis le lendemain.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Site assez ancien mais ça a l’essentiel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
Commande passée rapidement le Lu 28/03 et reçue le Ma 05/04
colis de 2 kg de miel de sapin en excellent état et miel toujours de très bonne qualité et appétissant MERCI
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Envoi rapide et bien emballé, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
parfait et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Délai de livraison non communiqué. Il m'a fallu 2 appels téléphoniques pour être livré sous 8/10 jours. Serait-il possible que délai soit communiqué a l'accusé réception de commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Je commande ce produit depuis des années chez ruchersdelorraine.com. Qualité, prix et service, tout y est.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Respect du lieu de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
RAS et tarifs stables depuis 2 ou 3 ans concernant les produits que j'ai commandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Parfait comme toujours ! Livraison super rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Livraison rapide et fiable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Envoie rapide et produit de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Avec les Ruchers de la Lorraine, je trouve mes bons produits à des prix attractifs. Je recommande. Équipe sérieuse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Livraison correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Excellents produits. Site fiable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
j'ai bien reçu la commande mais il me semble que la livraison prend de plus en plus de temps par rapport aux années précédentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Entreprise sérieuse
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Très contente des produits , livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Excellente maison, produits de qualité, le responsable accueillant et chaleureux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
tout trop bon !
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