9.6/10
★★★★★
basée sur 828 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★
Toujours au top merci royaume smoke
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Axel D.
Le
suite à un achat du 19/12/2019
5 /5
★★★★★
Belle réactivité sur messenger suite à la réception d'un produit défectueux. Livraison rapide et colis bien sécurisé. Je recommande
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Florian L.
Le
suite à un achat du 16/12/2019
5 /5
★★★★★
Rapide bien emballer je recommande
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Kilian W.
Le
suite à un achat du 14/12/2019
5 /5
★★★★★
Impeccable
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Kelvyn L.
Le
suite à un achat du 07/12/2019
4 /5
★★★★☆
Produit reçu rapidement et conforme . A testé sur la durée
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Fabio L.
Le
suite à un achat du 07/12/2019
5 /5
★★★★★
Ce n’est plus la peine de demander ! Je commande toujours sur royaume smoke jamais déçu ! Très professionnel ! Meilleur site pour la chicha je pense !!
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Hugo C.
Le
suite à un achat du 05/12/2019
2 /5
★★☆☆☆
La chicha était un peu abîmé
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Corentin T.
Le
suite à un achat du 30/11/2019
Réponse de Royaume-Smoke
Le
Bonjour,
Nous n'avons pas de réclamation de votre part par email ou appel téléphonique, notre service client est à votre écoute si vous avez rencontré le moindre souci avec votre commande. N'hésitez pas à les contacter afin qu'ils vous apportent l'assistance nécessaire.
3 /5
★★★☆☆
Chicha reçu dans les délais mais assiettes abîmées et carton mort
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Gabin D.
Le
suite à un achat du 29/11/2019
Réponse de Royaume-Smoke
Le
Bonjour,
Merci pour votre appréciation notre service client est à votre écoute si vous avez rencontré le moindre soucis avec votre commande. N'hésitez pas à les contacter afin qu'ils vous apportent l'assistance nécessaire.
5 /5
★★★★★
Livraison top rapide, efficace 100% satisfait service client au top!!!
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Sami H.
Le
suite à un achat du 27/11/2019
5 /5
★★★★★
Livraison top rapide, efficace 100% satisfait service client au top!!!
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Sami H.
Le
suite à un achat du 27/11/2019
5 /5
★★★★★
RAS
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Alain C.
Le
suite à un achat du 26/11/2019
4 /5
★★★★☆
Livraison rapide et objets bien emballé mais on ne m'a pas livré mon colis au bonne endroit malgré livraison par point relais
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Tanguy W.
Le
suite à un achat du 31/10/2019
5 /5
★★★★★
Rapide et produit propre
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Mikail A.
Le
suite à un achat du 31/10/2019
5 /5
★★★★★
Beaucoup de choix Livraisons rapides
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Mickael A.
Le
suite à un achat du 11/09/2019
5 /5
★★★★★
Parfait !
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Julien P.
Le
suite à un achat du 23/10/2019
3 /5
★★★☆☆
Très bien, mais certaine pièce défectueuse
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Badr N.
Le
suite à un achat du 15/09/2019
Réponse de Royaume-Smoke
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis Badr, nous déployons toute notre énergie à tenter de satisfaire notre clientèle. Nous avons un service client dédié, à votre écoute, et nous nous sommes sincèrement désolés que vous n’ayez pas trouvé satisfaction dans le traitement de votre réclamation.
Tout produit qui serait défectueux est pris en charge par notre service client tel que défini dans nos conditions générales de vente.
J’ignore à ce stade la nature de votre réclamation, mais je vous assure que nous restons à votre écoute pour prendre en compte votre demande, et étudiez votre celle-ci dans les meilleurs délais.
Dans l'attente de votre retour,
Mehdi.
5 /5
★★★★★
Très satisfait
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Loïs M.
Le
suite à un achat du 18/10/2019
5 /5
★★★★★
Super rapide et professionnel
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Guillaume C.
Le
suite à un achat du 14/10/2019
5 /5
★★★★★
Rien à redire , travail au top continuez comme ça les amis JC et Mehdi
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Ouafik F.
Le
suite à un achat du 12/10/2019
5 /5
★★★★★
Colis bien garnis, rien à dire la chicha est en excellente état, arrivée le lendemain du jour au j’ai passé la commande, Excellent.
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Azad S.
Le
suite à un achat du 03/10/2019
5 /5
★★★★★
Colis bien garnis, rien à dire la chicha est en excellente état, arrivée le lendemain du jour au j’ai passé la commande, Excellent.
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Azad S.
Le
suite à un achat du 03/10/2019
5 /5
★★★★★
Rien à dire ! Parfait
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Yoan R.
Le
suite à un achat du 03/10/2019
5 /5
★★★★★
Chicha livrer comme prévue et très satisfait de l’achat de ma chicha Octopuz et encore une fois merci Royaume Smoke pour les conseils que vous m’avez donner. Je pense d’ailleurs venir à la boutique une fois que je serais sur Paris. Merci RoyaumeSmoke
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Samir M.
Le
suite à un achat du 29/09/2019
5 /5
★★★★★
Tres bon site dédié à la chicha et accessoires...professionnel et réactif
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Gerard W.
Le
suite à un achat du 18/09/2019
5 /5
★★★★★
Parfait ! Super rapide, commande conforme et SAV au top !
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Stephanie L.
Le
suite à un achat du 19/09/2019
5 /5
★★★★★
Super site, avec des packs vraiment aventageux, des produits de qualité à des prix attractifs, le site est très bien présenter et il est facile de se repérer, je recommande à 100%
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Alexis P.
Le
suite à un achat du 19/09/2019
5 /5
★★★★★
Ras
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Mathieu M.
Le
suite à un achat du 02/07/2019
2 /5
★★☆☆☆
Envoie rapide mai manque des articles et article de mauvaise qualité
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Anthony D.
Le
suite à un achat du 01/09/2019
5 /5
★★★★★
Service très réactif, commande reçu dans les temps comme d’habitude
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Oualid T.
Le
suite à un achat du 29/08/2019
5 /5
★★★★★
Produit de qualité et colis arrive rapidement et si il manque quelque chose il réagisse très rapidement ??
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Allan M.
Le
suite à un achat du 28/08/2019