Français 
B
Note : 3 sur 5
Plans fatigués feuilles tachées
Avis clients de Roué Pépinières
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 481 avis publiés
Résumé des avis
L'expérience d'achat sur le site Roué Pépinières est marquée par la qualité exceptionnelle des végétaux, souvent décrits comme magnifiques, bien développés et conformes aux attentes. Les clients soulignent également l'emballage soigné et robuste, garantissant que les plantes arrivent en parfait état, même après un transport délicat. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours sur des envois effectués dans des délais très courts, ce qui contribue à une satisfaction générale.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 4 sur 5
Belles plantes reçues très rapidement. Très pro! Merci
Réponse de Roué Pépinières
Merci pour votre retour Pierre !
Votre satisfaction est notre priorité !
À bientôt !
L'équipe Roué Pépinières.
Votre satisfaction est notre priorité !
À bientôt !
L'équipe Roué Pépinières.
P
Note : 4 sur 5
Produit conforme au catalogue
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur Roué Pépinières.
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur Roué Pépinières.
L
Note : 3 sur 5
Plante non conforme avec le visuel proposé
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Ludovic,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la plante reçue ne correspondait pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. Nous vous avons contacté et trouvé une solution.
Cordialement,
L'équipe de Roué Pépinières
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la plante reçue ne correspondait pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. Nous vous avons contacté et trouvé une solution.
Cordialement,
L'équipe de Roué Pépinières
F
Note : 4 sur 5
Sérieux ! MERCI
Réponse de Roué Pépinières
Merci pour ce retour Florence. A bientôt
N
Note : 4 sur 5
Ras,tout s'est bien passé. Pepiniere à recommander
R
Note : 3 sur 5
Mon achat était pour un cadeau. La personne recevant le cadeau et son jardinier m'ont fortement critiqué le pot (pratiquement vide) pour le rosier Anne Vanderlove.
Réponse de Roué Pépinières
Concernant le rosier Anne Vanderlove,
il est tout à fait normal qu’il n’ait pas encore de feuillage à cette période. Le rosier est une plante caduque qui sort progressivement de sa période de repos hivernal et commence généralement sa reprise de végétation vers la fin février ou le début du printemps, selon les conditions climatiques.
À ce stade, l’énergie de la plante est concentrée dans le système racinaire et dans les bourgeons présents sur les tiges. Les nouvelles pousses et le feuillage apparaissent ensuite assez rapidement dès que les températures se radoucissent.
L’aspect du rosier est donc normal pour la saison, et une fois planté, il devrait démarrer sa végétation et se développer naturellement dans les semaines à venir.
Le rosier était très beau, belle structure à la base.
cordialement
L'équipe Roué Pépinières
il est tout à fait normal qu’il n’ait pas encore de feuillage à cette période. Le rosier est une plante caduque qui sort progressivement de sa période de repos hivernal et commence généralement sa reprise de végétation vers la fin février ou le début du printemps, selon les conditions climatiques.
À ce stade, l’énergie de la plante est concentrée dans le système racinaire et dans les bourgeons présents sur les tiges. Les nouvelles pousses et le feuillage apparaissent ensuite assez rapidement dès que les températures se radoucissent.
L’aspect du rosier est donc normal pour la saison, et une fois planté, il devrait démarrer sa végétation et se développer naturellement dans les semaines à venir.
Le rosier était très beau, belle structure à la base.
cordialement
L'équipe Roué Pépinières
M
Note : 4 sur 5
La plante recue est conforme à la description, cependant on m'a livré le carton plante tête en bas, ce qui a fait tomber de la terre et quelques bourgeons, c'est dommage.
Réponse de Roué Pépinières
Chère Marion, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que la plante soit conforme à votre attente. Nous sommes désolés d'apprendre que le carton a été mal manipulé durant la livraison et nous prenons note de votre remarque afin d'améliorer notre service.
Cordialement,
L'équipe Roué Pépinières
Cordialement,
L'équipe Roué Pépinières
M
Note : 4 sur 5
livraison rapide , je ne mets que 4 car le monsieur à bien monté mon colis à mon étage au 1er mais a laissé le paquet de terre devant ma porte, j'ai 79 ans et je ne peux plus porter
Réponse de Roué Pépinières
Chère Mireille,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Concernant la livraison, votre confort est important pour nous, et nous transmettrons votre retour au transporteur afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance à l'avenir.
L'équipe de Roué Pépinières
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Concernant la livraison, votre confort est important pour nous, et nous transmettrons votre retour au transporteur afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance à l'avenir.
L'équipe de Roué Pépinières
D
Note : 3 sur 5
Prix un peu élevé. Article trouvé moins cher ailleurs.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour,
Merci pour votre retour, nous comprenons tout à fait votre remarque.
Il est vrai que certains articles peuvent parfois sembler moins chers ailleurs. De notre côté, nos prix reflètent plusieurs éléments : la qualité des végétaux (sélection, densité, système racinaire bien développé), les conditions de culture, le soin apporté à la préparation des commandes ainsi que l’emballage sécurisé pour garantir une réception optimale.
Nous privilégions des plantes bien enracinées, cultivées avec le temps nécessaire pour assurer une bonne reprise au jardin. Cela peut parfois expliquer un écart de prix, mais c’est aussi ce qui fait la différence une fois planté.
Si vous le souhaitez, je peux vérifier avec vous le produit exact afin de comparer les caractéristiques (taille réelle, volume de pot, qualité, origine). Les écarts viennent souvent de là.
N’hésitez pas à me transmettre le lien ou la référence.
Merci pour votre retour, nous comprenons tout à fait votre remarque.
Il est vrai que certains articles peuvent parfois sembler moins chers ailleurs. De notre côté, nos prix reflètent plusieurs éléments : la qualité des végétaux (sélection, densité, système racinaire bien développé), les conditions de culture, le soin apporté à la préparation des commandes ainsi que l’emballage sécurisé pour garantir une réception optimale.
Nous privilégions des plantes bien enracinées, cultivées avec le temps nécessaire pour assurer une bonne reprise au jardin. Cela peut parfois expliquer un écart de prix, mais c’est aussi ce qui fait la différence une fois planté.
Si vous le souhaitez, je peux vérifier avec vous le produit exact afin de comparer les caractéristiques (taille réelle, volume de pot, qualité, origine). Les écarts viennent souvent de là.
N’hésitez pas à me transmettre le lien ou la référence.
E
Note : 4 sur 5
Beau sujet reçu en parfait état et bien équilibré
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Eric,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait!
L'équipe Roué Pépinières
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait!
L'équipe Roué Pépinières
I
Note : 4 sur 5
Site clair et fiable. Préparation de commande rapide. Dommage que certaines variétés ne soit pas toujours disponibles.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Ieva,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site clair et la préparation de votre commande rapide. Nous comprenons votre déception quant à la disponibilité de certaines variétés et nous travaillons constamment à améliorer notre offre. N’hésitez pas à revenir nous voir, nous espérons vous offrir une expérience encore meilleure lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L’équipe de Roué Pépinières
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site clair et la préparation de votre commande rapide. Nous comprenons votre déception quant à la disponibilité de certaines variétés et nous travaillons constamment à améliorer notre offre. N’hésitez pas à revenir nous voir, nous espérons vous offrir une expérience encore meilleure lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L’équipe de Roué Pépinières
E
Note : 4 sur 5
Très bien merci j ai bien reçu ma commande bien emballée mon mimosa fleuri doucement et c est magnifique ça été un peu long car paiement par chèque enfin c est très bien bien content
Réponse de Roué Pépinières
Cher Edmond,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience chez Roué Pépinières. Nous sommes ravis d'apprendre que votre mimosa fleurit magnifiquement et que l'emballage de votre commande a répondu à vos attentes. Merci encore pour votre confiance, et nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe de Roué Pépinières
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience chez Roué Pépinières. Nous sommes ravis d'apprendre que votre mimosa fleurit magnifiquement et que l'emballage de votre commande a répondu à vos attentes. Merci encore pour votre confiance, et nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe de Roué Pépinières
G
Note : 4 sur 5
Merci
Réponse de Roué Pépinières
Cher George,
Nous vous remercions pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience avec Roué Pépinières ait été satisfaisante. Si vous avez des questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe de Roué Pépinières
Nous vous remercions pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience avec Roué Pépinières ait été satisfaisante. Si vous avez des questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe de Roué Pépinières
M
Note : 4 sur 5
Plantes de très bonnes qualités en très bonne santé.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Michele,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos plantes. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients.
À bientôt chez Roué Pépinières !
Cordialement,
L'équipe Roué Pépinières
Merci beaucoup pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos plantes. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients.
À bientôt chez Roué Pépinières !
Cordialement,
L'équipe Roué Pépinières
J
Note : 4 sur 5
Plante de bonne qualite.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Jean-Pierre,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos plantes. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs projets de jardinage, nous serions heureux de vous aider à trouver ce qu'il vous faut.
Cordialement,
L'équipe des Roué Pépinières
Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos plantes. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs projets de jardinage, nous serions heureux de vous aider à trouver ce qu'il vous faut.
Cordialement,
L'équipe des Roué Pépinières
A
Note : 3 sur 5
La terre du gardénia étant sèche lors de la réception du colis, les racines de celui-ci étaient à l’air et sèches
E
Note : 4 sur 5
des plants de qualité et de belles taille, arrivés sans casse. surtout des indications très claires sur le suivi. reste peut être des délais un peu long. réservation avant Noël, réception du colis début janvier...
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Ewen,
Un grand merci pour votre avis positif et votre note de 4/5 ⭐
Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de nos plants ainsi que le soin apporté à leur expédition vous ont donné satisfaction.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les délais de livraison. Pour information, les Pépinières Roué ferment effectivement pendant 15 jours en fin d’année, ce qui explique le délai un peu plus long pour votre commande. En période habituelle, nos livraisons sont assurées sous 48 heures.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et vos retours nous sont très précieux pour continuer à nous améliorer.
Au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine commande,
Bien cordialement,
L’équipe Roué Pépinières
Cordialement,
L’équipe de Roué Pépinières
Un grand merci pour votre avis positif et votre note de 4/5 ⭐
Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de nos plants ainsi que le soin apporté à leur expédition vous ont donné satisfaction.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les délais de livraison. Pour information, les Pépinières Roué ferment effectivement pendant 15 jours en fin d’année, ce qui explique le délai un peu plus long pour votre commande. En période habituelle, nos livraisons sont assurées sous 48 heures.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et vos retours nous sont très précieux pour continuer à nous améliorer.
Au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine commande,
Bien cordialement,
L’équipe Roué Pépinières
Cordialement,
L’équipe de Roué Pépinières
G
Note : 3 sur 5
Le Camelia spring mist est présenté comme une fleur parfumée mais ce n est pas vraiment le cas donc je suis déçu dans la mesure où c est mon critère principal pour commander. Le pépiniériste vérifie t il ce qui est indiqué sur internet? Il semble que non.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Gilles,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant le Camellia Spring Mist.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que ce plant n’a pas répondu à vos attentes, en particulier sur le critère du parfum, qui était déterminant dans votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception.
L’intensité du parfum peut varier selon plusieurs facteurs : maturité du plant, conditions de culture, période de floraison ou encore sensibilité olfactive propre à chacun. Il est donc possible que le parfum soit discret, voire imperceptible dans certaines situations.
Soyez assuré(e) que nous attachons une grande importance à la fiabilité des informations diffusées et que votre remarque a bien été prise en compte. Elle nous permettra de vérifier et, si nécessaire, d’ajuster nos descriptions afin qu’elles soient les plus fidèles possibles à la réalité.
Cordialement,
L'équipe des Roué Pépinières
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant le Camellia Spring Mist.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que ce plant n’a pas répondu à vos attentes, en particulier sur le critère du parfum, qui était déterminant dans votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception.
L’intensité du parfum peut varier selon plusieurs facteurs : maturité du plant, conditions de culture, période de floraison ou encore sensibilité olfactive propre à chacun. Il est donc possible que le parfum soit discret, voire imperceptible dans certaines situations.
Soyez assuré(e) que nous attachons une grande importance à la fiabilité des informations diffusées et que votre remarque a bien été prise en compte. Elle nous permettra de vérifier et, si nécessaire, d’ajuster nos descriptions afin qu’elles soient les plus fidèles possibles à la réalité.
Cordialement,
L'équipe des Roué Pépinières
J
Note : 4 sur 5
Belle plante. Frais d'expédition un peu élevés
P
Note : 4 sur 5
Très bien merci
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience chez Roué Pépinières. Votre satisfaction est notre priorité,
A bientôt sur notre site "Roué Pépinières".
Cordialement, L'équipe de Roué Pépinières
Cordialement,
L'équipe de Roué Pépinières.
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience chez Roué Pépinières. Votre satisfaction est notre priorité,
A bientôt sur notre site "Roué Pépinières".
Cordialement, L'équipe de Roué Pépinières
Cordialement,
L'équipe de Roué Pépinières.
M
Note : 4 sur 5
Les plantes un peu moins hautes qu’attendues, mais qui se portent bien..
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Michel,
Merci pour votre avis! Nous prenons note de votre remarque concernant leur hauteur afin d'améliorer notre service.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement, L’équipe de Roué Pépinières.
Merci pour votre avis! Nous prenons note de votre remarque concernant leur hauteur afin d'améliorer notre service.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement, L’équipe de Roué Pépinières.
L
Note : 4 sur 5
Produit correcte ,respect du délai, emballage au top Rien à dire
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Lionel,
Merci pour votre avis! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits, le respect des délais et l’emballage. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins.
Cordialement,
L’équipe de Roué Pépinières
Merci pour votre avis! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits, le respect des délais et l’emballage. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins.
Cordialement,
L’équipe de Roué Pépinières
G
Note : 4 sur 5
Je m'attendais à des plants plus grands. On m'avait prévenu qu'ils étaient taillés récemment mais dommage qu'un geste commercial ne soit pas fait (un bon d'achat éventuellement). La qualité est très bien.
Y
Note : 4 sur 5
Parfait
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Yvonne,
Merci beaucoup pour votre avis! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante sur notre site "Roué Pépinières". N'hésitez pas à revenir pour découvrir nos nouveautés !
Cordialement,
L'équipe de Roué Pépinières
Merci beaucoup pour votre avis! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante sur notre site "Roué Pépinières". N'hésitez pas à revenir pour découvrir nos nouveautés !
Cordialement,
L'équipe de Roué Pépinières
Y
Note : 4 sur 5
Belle plante reçu. Juste un petit hic sur la taille de la première plante commandée en photo c'était pas celle que l'on a reçu mais petit geste commercial qui fait plaisir
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Yannick,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour votre compréhension concernant la taille de la plante reçue. Nous sommes ravis que notre geste commercial ait pu apporter une satisfaction supplémentaire. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer encore notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande ou question.
Cordialement,
L'équipe de Roué Pépinières.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour votre compréhension concernant la taille de la plante reçue. Nous sommes ravis que notre geste commercial ait pu apporter une satisfaction supplémentaire. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer encore notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande ou question.
Cordialement,
L'équipe de Roué Pépinières.
B
Note : 4 sur 5
delais de livraison respecté, emballage soigné
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Bernard,
Nous vous remercions pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
Cordialement,
L'équipe de Roué Pépinières
Nous vous remercions pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
Cordialement,
L'équipe de Roué Pépinières
G
Note : 4 sur 5
Excellent accueil, je suis arrivé avec ma remorque et reparti avec la CDE à bord sans problème..
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Gérard,
Merci beaucoup pour votre avis! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu un excellent accueil et que votre expérience avec notre service de commande a été positive. A bientôt chez Roué Pépinières.
Cordialement,
L'équipe de Roué Pépinières
Merci beaucoup pour votre avis! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu un excellent accueil et que votre expérience avec notre service de commande a été positive. A bientôt chez Roué Pépinières.
Cordialement,
L'équipe de Roué Pépinières
D
Note : 3 sur 5
Végétaux reçus vraiment trop petit pour le prix, personne étant de même métier que vous, il serait peut-être important de préciser sur votre site Internet non pas le litre du container, mais la taille du végétal que vous vendez, cordialement
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Didier, nous vous remercions pour votre retour constructif concernant la taille des végétaux sur notre site. Nous prenons bonne note de votre suggestion et envisageons d'ajouter des précisions concernant les dimensions des plantes afin d'améliorer l'expérience de nos clients. Cordialement, l'équipe de Roué Pépinières.
F
Note : 4 sur 5
Très bien, a part une remarque sur le carton qui a été malmené pendant la livraison, ce qui as cassé une petite tête de mon camélia.
Réponse de Roué Pépinières
Chère Françoise,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la note de 4/5 que vous nous attribuez. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec Roué Pépinières. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que votre camélia a été endommagé pendant la livraison. Nous prenons votre remarque concernant le carton qui a été malmené. Nous tenons informé notre prestataire de livraison pour éviter que cela se reproduise.
Cordialement,
L’équipe de Roué Pépinières.
Nous vous remercions pour votre avis et pour la note de 4/5 que vous nous attribuez. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec Roué Pépinières. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que votre camélia a été endommagé pendant la livraison. Nous prenons votre remarque concernant le carton qui a été malmené. Nous tenons informé notre prestataire de livraison pour éviter que cela se reproduise.
Cordialement,
L’équipe de Roué Pépinières.
J
Note : 4 sur 5
Livraison au délai respecté et avec un emballage minutieux. Végétaux arrivés en très bon état. Erreur dans l'envoi d'un produit vite réparé suite à mon appel téléphonique. Très satisfait de cette première expérience avec cette société. Délai de livraison respecté et emballage et conditionnement au top
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Jacques,
Merci pour votre retour d'expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Roué Pépinières a été satisfaisante et que nos efforts en matière d’emballage et de service client ont été à la hauteur de vos attentes.
Nous nous excusons une nouvelle fois pour l'erreur concernant l'engrais, que nous avons rectifié au plus vite en vous envoyant le bon produit.
Nous espérons vous revoir bientôt pour de futures commandes !
L’équipe de Roué Pépinières.
Merci pour votre retour d'expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Roué Pépinières a été satisfaisante et que nos efforts en matière d’emballage et de service client ont été à la hauteur de vos attentes.
Nous nous excusons une nouvelle fois pour l'erreur concernant l'engrais, que nous avons rectifié au plus vite en vous envoyant le bon produit.
Nous espérons vous revoir bientôt pour de futures commandes !
L’équipe de Roué Pépinières.
D
Note : 4 sur 5
Les prix sont compétitifs et ils ont un large choix. Les plantes sont de bonne qualité. Petit souci avec la livraison : pas le choix dans le jour et l’heure avec Geodis
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour David,
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large choix de plantes et la qualité de nos produits. Nous prenons en compte votre remarque concernant la livraison avec Geodis et allons travailler à améliorer cette expérience. N’hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou suggestion.
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large choix de plantes et la qualité de nos produits. Nous prenons en compte votre remarque concernant la livraison avec Geodis et allons travailler à améliorer cette expérience. N’hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou suggestion.
A
Note : 4 sur 5
J'ai commandé 5 camélias Sinensis. Les petits plants sont jolis et sains. Je recommande cette pépinière. Il y a avait par contre pas mal de terre sortie des godets et donc les racines à nus mais je pense que c'est dû au transport.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Audrey,
Nous vous remercions pour votre retour concernant vos camélias Sinensis et sommes ravis d'apprendre qu'ils vous plaisent. Nous prenons note de votre remarque sur le transport.
Un grand merci pour votre recommandation, nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
L'équipe ROUÉ
Nous vous remercions pour votre retour concernant vos camélias Sinensis et sommes ravis d'apprendre qu'ils vous plaisent. Nous prenons note de votre remarque sur le transport.
Un grand merci pour votre recommandation, nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
L'équipe ROUÉ
M
Note : 4 sur 5
Les plantes sont belles et conformes au descriptif . L'emballage est astucieux et protège bien les plantes pendant le transport. Le délai de livraison est correct.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Michel,
Nous vous remercions pour votre retour détaillé et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
L'équipe de Roué Pépinières.
Nous vous remercions pour votre retour détaillé et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
L'équipe de Roué Pépinières.
M
Note : 3 sur 5
BONJOUR MONSIEUR J AI COMMANDÉ JE SUIS ALLEZ CHEZ LE COMMERÇANT 3 COLIS ETAT DES COLIS EXCELLENT PUIS À L OUVERTURE DU ROSIER GRIMPANT PLIER TROP SUR LUI MÊME AU NIVEAU DES2 ROSES PRÉSENTES SE SONT CASSÉ TRISTE ET PAS CONTENTE CARTON PAS ADAPTÉ CORDIALEMENT MADAME CLAUZADE
Réponse de Roué Pépinières
Marie-Line
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre rosier grimpant. Nous comprenons votre déception et prenons vos remarques en compte pour améliorer nos emballages. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution satisfaisante.
L'équipe de Roué Pépinières
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre rosier grimpant. Nous comprenons votre déception et prenons vos remarques en compte pour améliorer nos emballages. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution satisfaisante.
L'équipe de Roué Pépinières
M
Note : 4 sur 5
Maison très sérieuse... c'était ma première commande aux pépinières Roué : suivi de la commande, livraison rapide, emballage soigné, bien conçu et protecteur, végétaux impeccables ! Je repasserai commande aux pépinières Roué.
Réponse de Roué Pépinières
Marie Josée,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir choisi Roué Pépinières pour votre première commande. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre suivi, la rapidité de la livraison, ainsi que la qualité de nos végétaux.
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour de futures commandes ou pour vous conseiller.
À bientôt,
L'équipe des Pépinières Roué
Nous vous remercions sincèrement d'avoir choisi Roué Pépinières pour votre première commande. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre suivi, la rapidité de la livraison, ainsi que la qualité de nos végétaux.
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour de futures commandes ou pour vous conseiller.
À bientôt,
L'équipe des Pépinières Roué
C
Note : 4 sur 5
Pas de pb Livraison soignée
Réponse de Roué Pépinières
Claudie, nous vous remercions pour votre retour positif concernant la livraison de votre commande.
À bientôt,
L'équipe Roué Pépinières
À bientôt,
L'équipe Roué Pépinières
E
Note : 4 sur 5
Une des 2 agapanthes est arrivée mal en point. J'espère qu'elle repartira
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Edith, nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre que l'une de vos agapanthes est arrivée mal en point.
N'hésitez pas à nous envoyé une photo de celle-ci (à contact@rouepepinieres.com) et à nous tenir informés de sa reprise dans votre jardin.
Belle journée
N'hésitez pas à nous envoyé une photo de celle-ci (à contact@rouepepinieres.com) et à nous tenir informés de sa reprise dans votre jardin.
Belle journée
B
Note : 4 sur 5
Soin dans l envoi des plantes
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Béatrice,
Merci pour retour. Nous espérons que vos plantes s'épanouiront dans votre jardin.
Bon jardinage,
Perrine
Merci pour retour. Nous espérons que vos plantes s'épanouiront dans votre jardin.
Bon jardinage,
Perrine
F
Note : 4 sur 5
ROUE PAS DE SOUCI, MAIS LA PLANTE A ÉTÉ DÉTRUITE PAR LE TRANSPORTEUR.
Réponse de Roué Pépinières
Chère Françoise, nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes désolés d'apprendre que la plante a été endommagée durant le transport. Pourriez-vous nous envoyer une photo via ce formulaire : https://rouepepinieres.com/nous-contacter afin que nous puissions évaluer les dégâts et vous dédommager. A bientôt