L'expérience d'achat sur le site Roué Pépinières est marquée par la qualité exceptionnelle des végétaux, souvent décrits comme magnifiques, bien développés et conformes aux attentes. Les clients soulignent également l'emballage soigné et robuste, garantissant que les plantes arrivent en parfait état, même après un transport délicat. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours sur des envois effectués dans des délais très courts, ce qui contribue à une satisfaction générale.
Les plants sont de bonne qualité et bien protéger pour le transport mais je suis un peu déçue je m attendais a voir des feuilles beaucoup plus grandes comme celles des agapanthes de couleur bleue ou blanches Est ce normal que ce soit un petit feuillage et comment vont être les fleurs seront elles également de petites tailles ?merci de votre réponse Déçue pour rapport à la photo
Réponse de Roué Pépinières
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis d'apprendre que vos plantes sont arrivées en bon état et bien protégées.
Concernant l'Agapanthe Blush Pink, son feuillage est naturellement plus fin et plus compact que celui des grandes agapanthes bleues ou blanches. C'est une variété sélectionnée pour son port plus élégant et sa floraison rose tendre, elle n'a donc pas le même développement végétatif que les variétés plus classiques.
Ses hampes florales et ses fleurs seront également un peu plus délicates, tout en restant bien proportionnées à la plante. Nous espérons qu'une fois installée, elle vous donnera entière satisfaction.
Merci encore pour votre retour et votre confiance.
L
Laurent L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2026
Agapanthe en pot de 3L mais la plante en elle-même pouvait tenir aisément dans un pot d'1L ! Je trouve le prix très excessif pour une plante de cette taille .
Réponse de Roué Pépinières
Merci d'avoir partagé votre avis.
Nous sommes désolés que la taille de votre Agapanthe ne corresponde pas à vos attentes. Le volume du pot (3 litres) correspond à la taille du conteneur dans lequel la plante est cultivée et permet le développement d'un système racinaire bien installé, indispensable à une bonne reprise après plantation. Selon la variété et la période de l'année, le développement du feuillage peut en revanche être plus ou moins important.
Nous prenons bien en compte votre remarque et vous remercions pour ce retour, qui nous aide à améliorer continuellement nos informations et nos services.
M
Muriel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2026
Quand même pas mal de feuilles jaunes tachées de brun, peut-être juste le voyage...
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Muriel,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Effectivement, parfois la plante durant le transport, peut parfois subir un stress. N'hésitez pas à nous tenir au courant de son évolution.
Cordialement,
L'équipe de Roué Pépinières
D
Danielle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
Les frais de transport vers la Belgique sont très élevés par rapport à d'autres fournisseurs en France auxquels je fais appel.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Danielle,
Merci pour votre retour.
Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant les frais de transport vers la Belgique. Nos végétaux sont expédiés dans des emballages spécialement conçus pour les protéger pendant le transport, et nous faisons appel à des transporteurs capables de manipuler ce type de marchandises vivantes dans les meilleures conditions.
Contrairement à des produits classiques, les plantes nécessitent un conditionnement spécifique et un transport plus délicat afin qu'elles vous parviennent en parfait état. Les tarifs peuvent donc être plus élevés que chez certains autres vendeurs, selon leur organisation logistique, les volumes expédiés ou les transporteurs utilisés. Les coûts du transport international varient notamment selon le poids, le volume des colis et les prestations de livraison choisies.
Nous restons toutefois attentifs à cette question et cherchons régulièrement des solutions pour proposer des frais de livraison aussi compétitifs que possible, sans compromettre la qualité du transport de nos plantes.
Cordialement,
L'équipe de Roué Pépinières
R
Richard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
Plante reçu en bon état malgré la chaleur et surtout un retard de livraison de 3 jours du aux livreurs. Satisfait mais reste à voir la croissance de la plante.
Réponse de Roué Pépinières
Merci pour votre retour ! N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez des conseils concernant l'évolution de votre plante.
L'équipe Roué Pépinières.
Y
yvan T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2026
J'ai reçu la plante en bon état et bien emballée.
J
Jessica B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2026
Plante en bon état. Le colis est arrivé bien abîmé..
B
Bernard P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
Arbres un peu petits
C
Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Respect des engagements.
C
Catherine V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
Il m'a qu'ait de la terre dans le pot. Les racines étaient presqu'à nues.
M
Maryse H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2026
Très belle bruyère reçue rapidement. Malheureusement le reste de la commande envoyé à part a fait l'objet d'un problème chez le transporteur. Enfin reçu et correspondant à mon attente.
C
Christine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Commande et livraison traitées rapidement Plantes en bonne santé
E
Eric N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Les plants sont beaux même si l'un d'entre eux était abîmé, le rempotage s'est bien passé avant la plantation...
L
liliane D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
plante un peu petite mais planter et tout va bien
Réponse de Roué Pépinières
Merci pour votre retour.
Nous sommes heureux d'apprendre que la plantation s'est bien déroulée et que votre plante semble bien s'installer. Nous prenons également note de votre remarque concernant sa taille.
Nous vous souhaitons une excellente reprise et de belles floraisons dans les mois à venir. Merci encore pour votre confiance et pour ce retour d'expérience.
A
annie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
si j ai fait cette commande c est pour faire un cadeau, j ai tjs trouvé ce camélia intéressant et comme je ne le trouvait pas ailleurs, c est pour cela que je l ai commandé chez vous, j espere qu il sera apprécié!
L
Louise-marie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Bien
G
Georges N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Nous avons bien reçu les plantes bien emballées.. les plantes sont en bon état, un peu petites.. j'aurais pu vous mettre 4 étoiles mais votre transporteur DPD est vraiment déplorable. J'ai choisi livraison à domicile, ils ont quand même livré à un point relais !!! c'est la troisième fois de suite ils ont ont fait ça (deux fois Lidl, puis 3 eme fois c'est vous) toujours le meme motif on n"était pas là , or on avait attendu toute la matinée. Moi j'aurais aimé continuer à commander chez vous mais avec ce transporteur DPD, je renonce , ce transporteur n'est vraiment pas professionnel !!!!
V
Véronique B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
L'Azalée 'Georgette ' un peu chétive donne un rapport qualité prix trés moyen . Les astrances quant à elles sont satisfaisantes .
L
Lucien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2026
OK.
F
Fabrice C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
Geodis est le pire transporteur. Plusieurs plantes arrivées abimées. Une qui je pense ne survivra pas
P
Pierre F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
Content de mon achat,néanmoins livraison nul,le colis est arrivé à l'envers forcément pour un petit arbre c'est moyen.
A
Anne-marie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2026
Le petit arbuste que j'ai commandé est très beau et est arrivé bien emballé. Si il pousse bien je serai très satisfaite de mon achat.
M
Myriam M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Conforme à nos attentes.
C
Christine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
J'ai reçu les pots de pourpiers fanés
M
Marceline S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
Parmi les plants reçus, le mottes des camellias n'étaient pas très bien formées. J'ai d'ailleurs gardé un plant en nourrice dans son pot. Le rhododendron, par contre, était en très bon état.
Y
Yvan P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
Très satisfait
S
Sandrine et Bruno V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2026
La livraison a été rapide comme demandé mais l' état des plantes dans les cartons m' a déçue ! Notamment pour la plante grimpante ( pot cassé et plante assoiffée, l' arbousier accompagné de fourmis et pucerons et ginkgo manquant d' eau également avec perte de feuilles).
Réponse de Roué Pépinières
Chère Sandrine, cher Bruno,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide.
En revanche, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’état des plantes n’était pas à la hauteur de vos attentes. D’après votre retour, il semble que celles-ci aient manquer d’eau durant le transport, ce qui peut malheureusement arriver malgré le soin apporté à la préparation des colis.
Votre retour est précieux et nous permet d’améliorer en continu nos conditions d’expédition. N'hésitez pas à revenir vers nous.
Bien cordialement,
Cordialement,
L'équipe de Roué Pépinières
M
Martine N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2026
J'ai acheté des plants de muguets car je pensais qu'ils allaient fleurir mais il n'y a que des feuilles contrairement à ce qui est indiqué dans le descriptif donc je suis décue.
Réponse de Roué Pépinières
Chère Martine,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d’apprendre que vos plants de muguet ne correspondent pas à vos attentes. Nous comprenons votre déception.
Nous souhaitons toutefois préciser que, sur la fiche produit, il n’est pas indiqué que les plants de muguet sont livrés en fleurs. Nous y décrivons les caractéristiques de la plante, mais la livraison en floraison n’est pas mentionnée.
Le muguet est une plante dont la floraison dépend fortement des conditions climatiques et du stade de culture au moment de l’expédition.
Belle journée,
Cordialement,
L'équipe des Roué Pépinières
M
Martine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
Très bon . Dommage que 3 bouton aient été cassé pendant le voyage et la fleur est toute jaune et pas orange .Avez vous des rosiers grimpants orange ??? Cordialement M.Rotbart
P
PATRICIA T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
Les plantes sont très bien emballées.
Réponse de Roué Pépinières
Merci pour ce retour !
L'équipe Roué Pépinières.
V
Valérie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
La plante a souffert du transport. J'espère qu'elle va vite repartir maintenant qu'elle est en pleine terre.
Réponse de Roué Pépinières
Merci pour votre retour. Nous nous efforçons de sécuriser au maximum les plantes avant leur départ mais elles souffrent parfois du transport malgré tout. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin de conseil.
T
Thevy B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
Livraison rapide. Qualité des produits variable
Réponse de Roué Pépinières
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la qualité de nos produits et nous nous engageons à améliorer nos offres afin de garantir une expérience optimale.
B
Brigitte L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2026
Les plants sont vraiment très petits
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Brigitte,
Merci pour votre retour.
Nos Aloe Safari sont proposés en pot de 3L, un format qui correspond à un stade de culture équilibré entre développement racinaire et reprise après plantation. Cela peut donner une impression de plante encore compacte à la réception, mais c’est justement ce qui permet une bonne adaptation une fois installée.
Avec de bonnes conditions (lumière, substrat drainant, arrosage maîtrisé), la croissance se fait ensuite assez rapidement et la plante prend naturellement du volume.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin de conseils.
L'équipe Roué Pépinières
A
ANNIE V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
Carton d'emballage trop petit, pas assez large, pas assez haut plusieurs tiges abîmées qu'il fallu tailler heureusement le reste de la plante est correct .
Réponse de Roué Pépinières
Chère Annie,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec Roué Pépinières. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage n'a pas répondu à vos attentes et que certaines tiges ont été abîmées. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service.
Cordialement,
L’équipe de Roué Pépinières
J
jean-pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
Délai de livraison correct, emballage parfait bon rapport qualité / prix
Réponse de Roué Pépinières
Nous sommes ravis de lire ce retour ! Merci
M
MARTIN H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Très satisfait de l'exécution de ma commande et de la qualité des plants à leur réception (fraîcheur, préservation, emballage "respirant"). Je regrette uniquement de n'avoir pu commander un quatrième plant de camélia, cette variété (Tom Pouce) étant malheureusement épuisée.
Réponse de Roué Pépinières
Merci pour ce retour Martin. N'hésitez pas à cliquer sur "m'avertir quand disponible" sur la page du Camélia si vous souhaitez être prévenu du réassort !
B
Bernadette R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Tres bien emballe .
Réponse de Roué Pépinières
Merci pour votre retour ! À bientôt !
L'équipe Roué Pépinières.
C
Chantal S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2026
marchandise correcte mais peut etre emballage a revoir ..... un seul carton pour les 4 petites plantes au lieu d'un emballage unitaire ??
Réponse de Roué Pépinières
Chère Chantal,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note de 4/5 que vous nous avez attribuée. Concernant vos remarques sur l'emballage, nous prenons en compte votre suggestion et nous allons envisager d’améliorer nos pratiques pour garantir un meilleur conditionnement à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions pour votre retour constructif.
Cordialement,
L'équipe de Roué Pépinières
M
Marie José M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2026
Livraison rapide mais plantes commandées un peu chères donc nous espérons qu’elles poussent bien
Réponse de Roué Pépinières
Merci pour ce retour. N'hésitez pas à nous contacter concernant l'évolution de votre plant
S
STEPHANE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Envoi rapide et de qualité
Réponse de Roué Pépinières
Merci pour votre retour ! À bientôt !
L'équipe Roué Pépinières.
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