L'expérience d'achat sur le site Roué Pépinières est marquée par la qualité exceptionnelle des végétaux, souvent décrits comme magnifiques, bien développés et conformes aux attentes. Les clients soulignent également l'emballage soigné et robuste, garantissant que les plantes arrivent en parfait état, même après un transport délicat. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours sur des envois effectués dans des délais très courts, ce qui contribue à une satisfaction générale.
Pas de réels problèmes.
Quelques plants légèrement endommagés.
Ensemble correct.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour,
merci pour votre message. N'hésitez pas à nous faire un retour par mail si vous souhaitez des conseils pour l'entretien de vos plantes ou même à nous partager des photos une fois qu'elles seront dans leur nouvel environnement.
Belle journée,
Natacha
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
Livraison rapide rien à dire
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Patrice,
merci pour votre commentaire.
À très bientôt sur notre site.
Natacha
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2020
Site clair, livraison super rapide, satisfait. Cependant plante arrivée très légèrement abimée malgré un très bon emballage.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour,
nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolée que la plante ait été un peu abîmée. Pour remédier à cela nous préconisons de lui apporter beaucoup d'amour afin qu'elle se remette de sa blessure. :)
A très bientôt,
Natacha
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
J'ai eu au téléphone une personne féminine agréable, professionnelle.
Elle a pris la peine de me renseigner correctement.
Merci!
Réponse de Roué Pépinières
Merci à vous pour votre commande nos échanges ont été très agréable ! A bientôt je l'espère.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
Livraison ultra rapide et sav assuré (sur la plantation des plants achetés). Les plantes commandées ont l'air robuste (à confirmer dans le temps).
Réponse de Roué Pépinières
Merci beaucoup pour votre commande ! N’hésitez pas à nous tenir informés de l'évolution de vos plantes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
pas douée pour la navigation sur internet, je trouve votre site pas facile (je ne retrouve pas les "fiches" des plantes en ne me souvenant plus des rubriques où je les ai vues!! )
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour, navré de lire cela. Nous prenons bien évidement votre avis en compte et nous allons faire remonter cette information à la personne en charge de notre site internet.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
Expérience d’achat plutôt satisfaisante
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Expédition dans les délais prévus plantes de bonne qualité comme d'habitude je recommande ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Simple et clair
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Clair, rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
site facile.livraison correcte.merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
J'ai un peu de mal à m'y retrouver sur votre site et j'aimerais plus de détails sur la plante.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Emballage parfait, l'érable ne risquait rien. Livraison rapide. Seule une plante nous parait mal partie mais toutes les autres sont très belles.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire cela, si mal-grès vos efforts votre plante ne parvenait pas à repartir contactez-nous par mail : contact@inmyfrenchgarden.com ou par téléphone : 02 98 79 11 89
Bonne continuation à vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Très bien fait, aucun souci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Beaux produits et réactivité même en cette période de confinement
Réponse de Roué Pépinières
Merci beaucoup !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Livraison rapide,emballage impeccable.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Recherche simple
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Bon site en général
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Les deux hortensias sont arrivés quasiment secs et ont beaucoup de mal à reprendre malgré mes soins (plantés dès réception et arrosés 2 fois par jour)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
La livraison est arrivée en parfait état et les plantes sont magnifiques, rien à redire c’est excellent.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Globalement satisfait, les plants sont arrivés sous 5 jours (malgré le confinement) et la terre est restée suffisamment humide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
le site est bien fait avec toutes les données nécessaires la livraison rapide et les plantes sont bien protégées et telles que décrites dans le site.
Réponse de Roué Pépinières
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de lire de si beau compliment !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Plantes bien emballées et en bon état. Livraison très rapide, au vu des circonstances.
Réponse de Roué Pépinières
Merci beaucoup pour votre commande et vos compliments !
2439
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Le délai était un peu long mais vu la situation avec le covid-19, c'est compréhensible.
Ce qui est ennuyant, c'est qu'il s'agit d'une plante, donc on travaille sur du vivant, ce qui n'est pas top pour la santé de celui-ci.
Si j'avais su que le délai était si long, j'aurais attendu la fin du confinement ou l'automne pour commander.
Réponse de Roué Pépinières
Nous sommes navrés de lire cela, comment se porte votre plante ?
En cas de problème n'hésitez surtout pas à nous contacter par mail : contact@inmyfrenchgarden.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Large choix de fleurs plantes arbustes et aromates
Réponse de Roué Pépinières
Ravis de lire votre commentaire, merci beaucoup !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Délai long mais covid 19
Réponse de Roué Pépinières
Merci pour votre patience ! Nous espérons que vos plantes vous plaisent ? Bonne journée à vous !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2020
Attrayant et facile à utiliser
Réponse de Roué Pépinières
Merci pour votre commande !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
Très sérieux et livraison rapide.
Réponse de Roué Pépinières
Merci pour cet avis !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2020
Plantes de qualité et respect des délais de livraison. Juste un petit bémol : les plantes sont petites, peu fournies, pour le prix. C'est la raison pour laquelle je ne mets pas la meilleure note.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Florence,
Merci pour votre avis qui se justifie tout à fait !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
Ras
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
les plantes sont de très belle qualite, mais le carton , ayant subi les intemperies, etait en très mauvais etat. en le voyant au depart, j'ai eu très peur Fort heureusement, les plantes etaient protegees, et ont resiste ... j'attends maintenant de voir les premières fleurs ...
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Catherine, Nous sommes desoles de lire que votre carton a subit une intemperie ! Nous allons remonter cette information … notre transporteur pour que cela n'arrive plus ! Veuillez nous excuser pour ce desagrement... Bonne journee … vous !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Belle qualite de plantes J?ai commande un peu tard dans la saison pour avoir un avis objectif Sur la floraison
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Ginette, Merci pour votre avis ! Nous esperons que votre plante vous fera de belles fleurs quand la saison arrivera ! Patience ! Bonne journee … vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
Ras reception ok trop recent pour voir la qualite du produit
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour, merci pour votre avis ! Nous esperons que vos plantes vous plairont ! Bonne journee … vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2019
Deux belles plantes receptionnees, mon 3e et 4e achat, elles se comportent très bien au rempotage.
Réponse de Roué Pépinières
Merci Isabelle pour votre fidelite !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Des produits de qualite et un service performant.
Réponse de Roué Pépinières
Merci beaucoup Jango ! Nous sommes heureux de lire que tout s'est bien passe ! Bonne journee … vous !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
Très contents des plantes, très bien entretenues, bien protegees en carton lors de la livraison. Merci
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Michèle, nous sommes ravis de vous lire et de savoir que tout s'est bien passe pour vous ! Bonne journee !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
Bonne qualite de fleurs Dommage que les fleurs trop grandes avaient ete pliees pour rentrer dans le carton. Autrement rien … redire l?emballiage est parfait
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Ginette, nous sommes navres de lire ce petit desagrement ! Nous allons remonter l'information … nos preparateurs de commandes pour que ce genre d'incident n'arrive plus. Nous esperons que vos plantes vous plaisent malgre tout. Bonne journee … vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
Très deçu par les fuchsias qui ne ressemble en rien … ce que vous proposez, je trouve que ce n'est pas correct de votre part
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2019
Colis reçu rapidement et toujours bien emballe. Possibilite d'avoir des plantes en grand format. Appreciable. Par contre, ne pas se fier aux photos sur le site. J'ai commande un fuchsia … grosses fleurs bleues et j""ai reçu une plante … feuillage vert très clair avec des minis clochettes blanches avec un semblant de coeurs roses.Que va-t-il devenir … l'avenir?? Je le bichonne. Mˆme chose après une annee avec un parahèbe blanc. Les fleurs sont minuscules mais le feuillage est superbe car bien vert.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour, Comme evoque ensemble au telephone, le Fuchsia 'Blue Sarah' peut varier en couleurs selon l'exposition, le sol et le stade de la floraison. Continuez … le bichonner et n'hesitez pas … nous envoyer des photos de sa prochaine floraison. Sophie de In my french garden
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2019
Quelques branchettes cassees, une sauge qui fait un peu la tronche et delai de livraison trop long. Sinon, le reste des plantes est très beau, particulièrement le pittosporum.
Réponse de Roué Pépinières
Bonjour Mme Lorentz, En effet, pour les expeditions par transporteur, nous programmons les departs en debut de semaine pour une livraison en fin de semaine. Cela evite que les plantes transitent le samedi et le dimanche, soit 2 jours supplementaires. Comme votre commande a ete prise en compte un jeudi matin, l'expedition s'est faite le lundi suivant et la livraison le vendredi, soit une semaine après votre commande. Le delai est un peu long mais raisonnable. N'hesitez pas … nous envoyer des photos de vos Sauges pour qu'on puisse voir le problème rencontre. Sophie de In my french garden
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