Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des rosiers, qui arrivent souvent en parfait état, bien emballés et prêts à être plantés. La rapidité de la livraison est également fréquemment mentionnée, avec de nombreux retours positifs sur l'efficacité de la logistique qui permet une réception rapide des commandes. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, offrant des conseils utiles sur la plantation et répondant aux doutes des clients avec courtoisie.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rosiers arrivés en très bon état, feuillage sain, bonne reprise, le "éclat de corail" est particulièrement beau et original dans sa floraison
De tous les rosiers que j'ai achetés ces dernières années par la roseraie Guillot, un seul n'a pas repris
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à redire. Emballage parfait et rosier très sains qui ont déjà fleuris rapidement.
Je commanderai à nouveau sans problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tout était parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande qualité et delais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
TRES BIEN
A
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Note : 5 sur 5
Très efficace et une livraison dans quelques jours. Un grand merci.
A
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Note : 5 sur 5
Commande et livraison parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rosiers (racines nues) beaux, bien identifiés, propres et bien protégés dans leur sac. Le petit livret guide qui va bien pour ne pas faire d'âneries en les replantant.
Y a plus qu'à attendre de voir si ils se plaisent. Petit bémol, sur la livraison, pas du fait de Guillot mais des caprices du suivit en ligne de Colissimo. Bon je chipote, ils sont arrivés le jour prévu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Mes rosiers me sont bien arrivés en bon état et avec un guide de plantation à la portée des moins jardiniers.
Je suis ravie du service clients à l'écoute C'est une belle entreprise française qui mérite d'être conseillée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
J'ai reçu de guillot plusieurs rosiers tous très beaux - bien emballés - marchandise bien protégée Et ce qui est important je les remercie pour la compréhension de roses guillot qui font le maximum pour que les commandes arrivent à temps lorsqu'il y a une obligation de départ de la part du client - merci à Rosrs guillot pour tout
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Je n'avais pas commandé chez Guillot depuis longtemps. Je suis très satisfaite de l'ensemble des services et j'ai hâte de voir le résultat au printemps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Un SAV au top qui répond à toutes les interrogations qu'on pourrait se poser autour du rosier
La livraison au domicile est très pratique et soignée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
peu de recul à ce jour pour observer l'évolution de mon rosier grimpant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et impeccable
Produit bien conditionné et livré en parfait état.
Comme tous végétaux, il demande à être planté rapidement et dans les règles de l'art pour assurer une bonne reprise.
Seul bémol, végétal un peu jeune à mon goût s'agissant d'un rosier sur tige, il lui faudra plusieurs années avant d'avoir le rendu escompté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pour une première expérience, je suis satisfait.
Peut-être quelques conseils pour la mise en place du produit pourraient-ils apporter un "plus" (du genre 5 étoiles).
Réponse de Roseraie Guillot
Bonjour Madame Boullet, Merci de ce conseil, nous accompagnons désormais les colis de petits guides de plantation des rosiers en racines nues, ou en pot
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
La livraison a été retardée et livrée alors que nous étions partis en vacances
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
je suis une passionnée des roses et donc des rosiers j'en cultive plusieurs dizaines et j'ai TOUJOURS été satisfaite des rosiers que j'ai commandés chez Guillot. Des années après leur plantation ils sont toujours en pleine forme et me donnent bien des joies à les voir fleurir et refleurir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La livraison pourrait être plus rapide car après une semaine dans les transports, les rosiers ne sont pas en pleine forme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très beaux rosiers livrés en parfait état
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très beau Rosier livré en très bon état
Mis dans une bassine d'eau...
Planter le soir même
Merci
Cordialement Mme PONTOIS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
J'ai enlevé une étoile car il n'y avait pas de conseils de plantation des rosiers, notamment l'écart à respecter entre deux rosiers.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Dommage qu'une fois la cde expédiée il n'y ai plus de réponse aux messages ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Alles Bestens
A
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Note : 5 sur 5
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Malgré un transporteur premium, le conditionnement ne convient pas à ce type de marchandise (1 rosier arrivé avec 3 branches avec boutons totalement pliées... et d'autres branches cassées sur les autres rosiers). Il faut rigidifier les angles du carton sinon écrasés par le filet mis autour Beau choix de rosiers et qualité à l'arrivée. Sens commercial du service client un peu limité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Ravie pour la réception des rosiers, très beaux sujets comme sortis de votre magasin près de chez vous, de belle qualité, très bien emballés. c'est la première fois que je ne suis pas déçue au déballage pour un commerçant en ligne habituellement sujets chétifs. je renouvellerai ma confiance. Bravo et merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai rencontré une difficulté au niveau de la livraison du colis. Le colis n'a été livré que le lendemain date prévue initialement, de ce fait, un des rosiers est légèrement endommagé.
A part celà, la qualité des produits est superbe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
maison sérieuse, respectueuse du client, les rosiers sont d'une excellente qualité, je renouvellerai mes achats chez vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Grand merci pour tout : qualité des rosiers, très bel emballage, livraison.
Pour le moment tout va bien.
Les 2 rosiers sont plantés, il ont belle allure....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis très contente de la livraison (rapide) mais également du rosier qui est très beau
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Toujours très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
voir la reprise des rosiers - un très moche
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
conforme à mon attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Opération de commande difficile sur internet j'ai été obligé de refaire la commande quatre fois le service client nul Les articles pas tous très bien Peut mieux faire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
RAS hors livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison vraiment trop longue
État des rosiers : 2 rosiers racines nues dans un plastique : correct
J'attends la reprise ....
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
je manque 2 roses. Les roses Graham Thomas et Jules Verne sans pas dans le collie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rosiers livrés rapidement et bien emballés. L'un des deux ( Isaac Péreire, sans l'étiquette bleue de Guillot) a deux grosses racines mais pas de radicelles. Est-ce que c'est sans risque pour la reprise? L'autre, Rosomane Janon, bien vigoureux avec beau système racinaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien
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