Avis clients de MY ROQYA

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 987 avis publiés

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, souvent décrits comme efficaces et conformes aux attentes. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant que les commandes sont reçues rapidement, certains mentionnant même un envoi le jour même de la commande. Le service client est perçu comme réactif dans de nombreux cas, avec une prise en charge rapide des demandes.

Avis 2 et 3 étoiles

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A
Abdou Rahmane B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
Pris du temps
C
Charaf D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Retard sur ma livraison
M
Malika B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/09/2019
Très Bon Produits, pas cher, livraison rapide, mais le seul bémol qui est le plus important dans la vente "Le Service Clientèle" qui est inexistant chez vous. J'ai été très déçu . J'avais rencontré des problèmes, lors de ma commande, j'ai essayé de vous contacter via le formulaire de réclamation et par téléphone à plusieurs reprise aucune réponse de votre part, je trouve cela irrespectueux et pas professionnelle, Quel dommage! je suis très déçu. à cause de ça je ne vous ai pas mis 5 étoiles.
I
IBRAHIM D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
LE SITE EST simple et bien.
F
Fatiha Z.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Aucune réaction rapide suite à ma commande. Je l ai reçu avec bcp de retard et incomplète. Et j ai été remboursée plus d un mois après de l article manquant
Réponse de MY ROQYA
Ahlikom salam, je tiens à m'excuser concernant cet incident, nous avons fait des efforts pour réagir plus rapidement aux demandes. Je vous souhaite un bon ramadan
H
hossna Z.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2020
Commande bien reçue rapidement mais incomplète ! mais il manquait un article malgré ma relance je n’ai reçu aucune réponse de la part de Roqya Oise