Français 
S
Note : 2 sur 5
La livraison a était longue alors que c'était censé arrivé en collissimo
Avis clients de MY ROQYA
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 987 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, souvent décrits comme efficaces et conformes aux attentes. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant que les commandes sont reçues rapidement, certains mentionnant même un envoi le jour même de la commande. Le service client est perçu comme réactif dans de nombreux cas, avec une prise en charge rapide des demandes.
Avis 2 étoiles
Réinitialiser les filtresL
Note : 2 sur 5
Jai payé chère les frais de port pour recevoir rapidement et j'ai reçu la commande 15 jours après il a falu que j'envois un mail
K
Note : 2 sur 5
Top
M
Note : 2 sur 5
J ai commandé 5 savonnette mais j ai reçu qu ai reçu qu une seule
R
Note : 2 sur 5
La qualité de l impression sur le papier n'est pas de bonne qualité et pas de mode d'emploi. Je compte les renvoyer et demander de me renvoyer des feuilles avec une meilleure qualité d'impression, sinon un remboursement.
H
Note : 2 sur 5
Les feuilles sont différentes.
R
Note : 2 sur 5
Le temps du traitement de la commande est trop longue vous nous donnez aucun renseignement j’ai du vous relancer plusieurs fois, sinon les produits sont intactes pas fe problèmes au niveau de la marchandise
E
Note : 2 sur 5
Pas très efficace.
A
Note : 2 sur 5
Retard sur la livraison et aucun message pour prévenir
T
Note : 2 sur 5
Salam, j ai recu mon colis mais le sprais etais completement plastifie comment coranise une bouteiile quand elle fermee, je l ai utiilse mais pas de changement a ma situation. Je suis tre decue.
L
Note : 2 sur 5
Il me manquait une partie de la commande. Dommage
T
Note : 2 sur 5
Le colis est arrivé après la date annoncée et il me manque un article dans ma commande. Le reste des produits est conforme et bien
R
Note : 2 sur 5
Envoi très long plus de 3 semaines d'attente..
K
Note : 2 sur 5
Ma commande est arrivé après 18 jours, je n'ai pas pu bénéficier de la livraison gratuite telle que annoncé sur le site à partir de 75 euros, et je n'ai jamais de retour, ni au téléphone, ni par e-mail. Je ne commanderais plus.
S
Note : 2 sur 5
Salam alikoum, un de mes deux paquet concernant le khôl était ouvert. Et les feuilles ave encre coranisé n'étaient pas dans la bonne enveloppe. J'ai dû déchiffrer les versets pour savoir si c'étaient les bon.
S
Note : 2 sur 5
Délai de livraison trop long
F
Note : 2 sur 5
Bonjour j ai pas reçu la feuille coranique je suis déçu pour la première commande pas de réponse
F
Note : 2 sur 5
Aucune réaction rapide suite à ma commande. Je l ai reçu avec bcp de retard et incomplète. Et j ai été remboursée plus d un mois après de l article manquant
Réponse de MY ROQYA
Ahlikom salam, je tiens à m'excuser concernant cet incident, nous avons fait des efforts pour réagir plus rapidement aux demandes. Je vous souhaite un bon ramadan
H
Note : 2 sur 5
Commande bien reçue rapidement mais incomplète ! mais il manquait un article malgré ma relance je n’ai reçu aucune réponse de la part de Roqya Oise