Avis clients de MY ROQYA

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 987 avis publiés
5 830 84% 4 62 6% 3 27 3% 2 19 2% 1 49 5%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, souvent décrits comme efficaces et conformes aux attentes. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant que les commandes sont reçues rapidement, certains mentionnant même un envoi le jour même de la commande. Le service client est perçu comme réactif dans de nombreux cas, avec une prise en charge rapide des demandes.

Avis 2 et 3 étoiles

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M
Mbo C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
Je suis assez satisfaite
S
Said B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
La livraison a était longue alors que c'était censé arrivé en collissimo
L
louise B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Jai payé chère les frais de port pour recevoir rapidement et j'ai reçu la commande 15 jours après il a falu que j'envois un mail
K
khadidja G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Top
A
anessa B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
J'ai reçu un colis en mauvaise état, mais hamdoulillah rien n'a été cassé ou renversé. Par contre il manque un produit, un musc
M
Mme Daniella Moussoungou A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
J ai commandé 5 savonnette mais j ai reçu qu ai reçu qu une seule
D
Dania K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
Très bon produit mais l’Expédition est trop longue presque 3 semaines d’attente et le service client jamais joignable
A
aichetou S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Les produits sont très bien mais le délais d'attente est très long sans numéro de suivi, sans numéro de contact, pas de réponse au mail non plus! Dommage J'ai simplement patienter 3 semaines. (1er commande).
R
Rashid M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
La qualité de l impression sur le papier n'est pas de bonne qualité et pas de mode d'emploi. Je compte les renvoyer et demander de me renvoyer des feuilles avec une meilleure qualité d'impression, sinon un remboursement.
H
Hadama D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
Les feuilles sont différentes.
M
Mustapha B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Arrivé mais tardivement.
O
Omar O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
La livraison à été très longue 15 jours Et je n'avais pas de suivi de commande ni de numéro de service client
R
Reyhan A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Le temps du traitement de la commande est trop longue vous nous donnez aucun renseignement j’ai du vous relancer plusieurs fois, sinon les produits sont intactes pas fe problèmes au niveau de la marchandise
A
Aly D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Roqya Oise très très efficace
E
Enver U.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Pas très efficace.
A
Abdelkader H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Retard sur la livraison et aucun message pour prévenir
T
Touati Y.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Salam, j ai recu mon colis mais le sprais etais completement plastifie comment coranise une bouteiile quand elle fermee, je l ai utiilse mais pas de changement a ma situation. Je suis tre decue.
A
Aminata K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
J’ai dommage j’ai tt reçu sauf mon pack mauvais œil
O
Oria B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Ma commande était incomplète, j ai appelé pour le signaler, cela fait 10 jours et je n ai un pas de nouvelles.:(
N
Ndeye Lissa N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Je n ai pas encore reçu ma commande. J ai fait mon achat le 28 février et jusqu'à présent j'ai rien reçu😢 j'appele sur le numéro que vs avez mis mais ça ne sonne même pas.
K
Ka B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Commande arriver en parfaite état mais livraison très longue comme d’habitude
L
Lila B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Il me manquait une partie de la commande. Dommage
A
Ahmad T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Bien reçu mais très de temps a patienter
M
Montignon D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Bonjour effectivement j'ai fait une commande directement sur votre site au lieu de Amazon malheureusement je reçois un colis détérioré le pot de miel ouvert à couler dans tous le colis au niveau des produits j'ai aucun reproche malheureusement la livraison catastrophe
K
Kanza A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Pas encore utilise, mais la livraison est très rapide
N
Najeh N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Bonjour j’ai bien fais mon traitement 7 jours mais je continue toujours à bailler surtout quand je suis au moment de la prière à la mosquée alors je sais pas si c’est sure Bonne voie merci de votre réponse
T
Typhaine S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Le colis est arrivé après la date annoncée et il me manque un article dans ma commande. Le reste des produits est conforme et bien
M
mélanie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Merci
A
Akim A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Je suis un grand acheteur sur roqya Oise, j'ai rien à dire sur la qualité des produits. Mais le SAV ne sers à rien chez roqya Oise, ne répond jamais au téléphone ni par SMS ni par mail et tout cas à n'importe quelle moment de l'année ou de la journée ou de la semaine et je trouve ça aberrant. Pour la livraison 8 jours pour les feuilles coranise.
R
rachid K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
Envoi très long plus de 3 semaines d'attente..
K
Kamelia E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
Ma commande est arrivé après 18 jours, je n'ai pas pu bénéficier de la livraison gratuite telle que annoncé sur le site à partir de 75 euros, et je n'ai jamais de retour, ni au téléphone, ni par e-mail. Je ne commanderais plus.
N
nadjet K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Les produits sont bien et conformes aux images parcontre je constate une augmentation des prix ainsi que des frais de livraisons au dessus de 9 euros c'est vraiment cher
K
Kaniza A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Satisfaite
S
Sabrina K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Commande reçue rapidement
A
Aïssata M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Le temps d’envoi était plus long que ce qui était indiqué sur le site. Envoi par FedEx ayant pris plus d’une semaine pour le prix payé pour la réception en 2 jours.
S
Samira E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Salam alikoum, un de mes deux paquet concernant le khôl était ouvert. Et les feuilles ave encre coranisé n'étaient pas dans la bonne enveloppe. J'ai dû déchiffrer les versets pour savoir si c'étaient les bon.
M
Mariata B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Livraison rapide , c'est qui est des produits très efficace. Mais le numéro téléphone n'ai pas à jour. Commandé deux fois et les deux fois satisfaite. Barakallahoufik
H
Hafidha H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Commande reçu comme vue sur le site baraka laho fikoum
S
Serkan Y.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Délai de livraison trop long
F
Fatiha P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/10/2020
Bonjour j ai pas reçu la feuille coranique je suis déçu pour la première commande pas de réponse
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