Avis Maluttebio

Concernant les produits, seul bémol, absence de réponse aux mails, et "assistant virtuel", Livraison longue, m^me en période de COVID 19 - Commande 06/05/2020 Réception 20/05/2020 mais ! expédition le 18/05/2020. Pas de problème en soi. Surtout un manque de communication

Un tiers des larves de coccinelles sont arrivées mortes . Pour les pièges, je verrai plus tard.

Reçu rapidement compte tenu du contexte or sur une boite de 80 larves, seule une quinzaine de viables à réception, les autres étant restées collées au fond de la boite ou des pop corn et décédées très vites pour celles qui n'étaient pas encore mortes à la réception. Prise de contact avec le SAV pour tenter de trouver une solution, mais aucune réponse à ce jour. En attendant, les pucerons continuent de faire la fête sur mes haricots et à proliférer...

En résons de l'épidémie Covid-19 il est difficile d'évaluer une note et de donner une appréciation concernant vos qualités de vos services en se qui me concerne je vous et comender un article dans les alentours du 15 avril et je l'ai reçu le 14 mai mais vue la situation actuelle en résons du Covid-19 il me semble que sa soit normale je pourrais pas être mieux me prononcer l'année prochaine pour le prochain produit merci

Colis arrivé très vite, mais dedans je ne trouve ni mode d'emploi ni numéro de téléphone où l'on puisse se faire aider. J'ai tout reçu très vite, certes, et par les temps qui courent, c'est très bien, mais je ne sais pas comment monter le piège à phéromone: une fois le triangle monté, faut-il coller le carton plein de colle sur le fond ou mettre le côté collé vers le haut pour capter les nuisibles? Pour un novice, ce n'est pas évident. Quand aux capsules, on les pose directement sur le fond c'est-à-dire sur la colle ? SI le côté plein de colle est vers le haut, comment nettoyer le tout après, pour la prochaine mise en place des capsules, si ça colle ? En plus, je cherche sur le site un numéro de téléphone où une voix humaine pourrait me renseigner; cela devient urgent, les pyrales vont bientôt avoir faim, mais ma recherche est vaine...

Sur les 50 larves, seulement une vingtaine vivantes...

Un peu trop orienté vers la publicité ce qui rend sa hiérarchie confuse. On sent trop la pression commerciale et pas assez le service !