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★★★★☆
basée sur 1410 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
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★★☆☆☆
Latence de préparation et d’envoi colissimo déplorable pas de lisibilité de la livraison et bien sûr site verouille impossible de les interpeller ou d’entrer en
Contact avec eux une parfaite réussite soviétique
Préfère FedEx ou d’autres à savoir quand même 7 € pour une livraison
D’autre part maluttebio n’explique pas qu’une simple lettre envoi suffit pourquoi donner le choix entre deux
Modes de livraison au total quand même 10 jours d’attente en regardant mes fraises detruites
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/06/2020
Réponse de Maluttebio
Le
Bonjour M. Duris, je regrette votre avis et la mauvaise expérience que vous avez ressenti.
Concernant l'expédition, au contraire, vous avez fait le bon choix du colissimo, qui à mis 48h à arriver, tant dis que la lettre suivi en ce moment mets 3 à 6 jours voir plus à arriver. En revanche, il y avait un petit délais de 3-4 jours sur les nématodes, donc c'est 3-4 jours de délais + 48h du colissimo, cela fait une petite semaine à attendre du coup. Concernant vos fraisiers, je suis étonné, car s'ils sont crevé en 1 semaine, le souci n'était pas réglable avec des nématodes :/ Très cordialement.
Concernant l'expédition, au contraire, vous avez fait le bon choix du colissimo, qui à mis 48h à arriver, tant dis que la lettre suivi en ce moment mets 3 à 6 jours voir plus à arriver. En revanche, il y avait un petit délais de 3-4 jours sur les nématodes, donc c'est 3-4 jours de délais + 48h du colissimo, cela fait une petite semaine à attendre du coup. Concernant vos fraisiers, je suis étonné, car s'ils sont crevé en 1 semaine, le souci n'était pas réglable avec des nématodes :/ Très cordialement.
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★★★★★
Livraison OK
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/06/2020
4
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★★★★☆
Le site et le transport parfait rien a dire ( juste la poste qui a eu de retard , carton d emballage reçu abîmé )
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/06/2020
5
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★★★★★
Je n ai rien à redire car très satisfaite commande reçue en très bonne état et trop contente de ma maison à chauve- souris
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/06/2020
5
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★★★★★
Difficile de faire mieux en termes de rapidité de livraison et de conditionnement du produit.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/05/2020
4
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★★★★☆
Bien, réactif, .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/05/2020
5
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★★★★★
Très facile d'utilisation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/05/2020
4
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★★★★☆
Bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/06/2020
5
/5
★★★★★
Site sérieux, je recommande, mes àrticles tous à fait conformes à ma demande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/05/2020
1
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★☆☆☆☆
Mauvaise expérience : site à bannir
j'ai commandé 50 larves de coccinelles qui ont mis trois semaine pour arriver chez moi dans un sale état.
a peine 10 larves vivantes , que des miettes de larves mortes .
j'ai envoyé un email à la société qui ne prend aucune peine de répondre .
lamentable et irrespectueux
site à oublier , préférez les jardineries parce que 18 euros ça fait chère la boite !!!
valérie
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/04/2020
3
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★★★☆☆
Livraison erronée ...mauvais produit dans le colis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/05/2020
5
/5
★★★★★
RAS
Toutes les ventes en ligne devraient être aussi simples et claires !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2020
5
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★★★★★
Excellent site et réactif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2020
5
/5
★★★★★
Très bien, site clair, service rapide. Produits bien emballés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/05/2020
3
/5
★★★☆☆
Livraison correcte
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2020
3
/5
★★★☆☆
Concernant les produits, seul bémol, absence de réponse aux mails, et "assistant virtuel", Livraison longue, m^me en période de COVID 19 - Commande 06/05/2020
Réception 20/05/2020 mais ! expédition le 18/05/2020. Pas de problème en soi. Surtout un manque de communication
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2020
2
/5
★★☆☆☆
Un tiers des larves de coccinelles sont arrivées mortes . Pour les pièges, je verrai plus tard.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2020
5
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★★★★★
Malgré cette période de crise, rien à redire sauf frais de port un peu élevés, livraison rapide, le produit reste à tester..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2020
2
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★★☆☆☆
Reçu rapidement compte tenu du contexte or sur une boite de 80 larves, seule une quinzaine de viables à réception, les autres étant restées collées au fond de la boite ou des pop corn et décédées très vites pour celles qui n'étaient pas encore mortes à la réception. Prise de contact avec le SAV pour tenter de trouver une solution, mais aucune réponse à ce jour. En attendant, les pucerons continuent de faire la fête sur mes haricots et à proliférer...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/05/2020
Réponse de Maluttebio
Le
Bonjour, Nous vous avons répondu (avec du retard, nos excuses). Une solution vous à été proposé par notre équipe ce jour. Cordialement.
4
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★★★★☆
Bonne livraison. les explications sur le produit acheté sur les courtillieres m'a paru trop sommaire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2020
4
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★★★★☆
Colis arrivé en mauvais état mais les produits ne sont pas détériorés . Je vais tester l’insecti Bio solabiol dès aujourd’hui
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/05/2020
Réponse de Maluttebio
Le
Bonjour, navré pour la détérioration du colis... J'espère que les produits vous apporterons une entière satisfaction ! Bien cordialement
5
/5
★★★★★
Tout très clair et facile.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/04/2020
5
/5
★★★★★
Malgré le confinement de nombreux services, les produits commandés sont rapidement arrivés, ce qui était fort appréciable, parce que la pyrale du buis, quand elle commence, les ravages sont rapides.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/04/2020
3
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★★★☆☆
En résons de l'épidémie Covid-19 il est difficile d'évaluer une note et de donner une appréciation concernant vos qualités de vos services en se qui me concerne je vous et comender un article dans les alentours du 15 avril et je l'ai reçu le 14 mai mais vue la situation actuelle en résons du Covid-19 il me semble que sa soit normale je pourrais pas être mieux me prononcer l'année prochaine pour le prochain produit merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/04/2020
1
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★☆☆☆☆
J'ai commandé des NEMATODES pour traitement de palmier. A aucun moment, et surtout pas à la commande, je n'ai été prévenu du caractère périssable de ces nématodes et qu'il convenait de demander un conditionnement réfrigéré ou de demander un ENVOI EXPRESS. L'envoi a mis 15 jours dans la chaleur pour arriver et se trouve de ce fait périmé. Pour réponse à ma réclamation je n'ai eu qu'une fin de non recevoir... Je doit faire un autre achat chez un concurrent. Sauf remplacement ou dédommagement, je ne recommande pas cette très mauvaise expérience.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/04/2020
Réponse de Maluttebio
Le
Bonjour, je suis désolé mais vous n'achetez pas ce produit si vous ne connaissez pas comment cela fonctionne ! La fiche produit indique tout, que c'est des organismes vivants ... Je comprends pas . Vous dites que c'est périmé, alors que la date de péremption est au 01/07/2020 ... Les nématodes peuvent être à la chaleur pendant le transport, mais doivent être appliqué à réception et donc pas remis au frais (le frais sert à les conserver plusieurs semaines ou mois) car pour fonctionner les nématodes doivent être appliqué entre 15 et 28°C.
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★★★★★
Très satisfaite, commande reçue très rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2020
3
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★★★☆☆
Colis arrivé très vite, mais dedans je ne trouve ni mode d'emploi ni numéro de téléphone où l'on puisse se faire aider. J'ai tout reçu très vite, certes, et par les temps qui courent, c'est très bien, mais je ne sais pas comment monter le piège à phéromone: une fois le triangle monté, faut-il coller le carton plein de colle sur le fond ou mettre le côté collé vers le haut pour capter les nuisibles? Pour un novice, ce n'est pas évident. Quand aux capsules, on les pose directement sur le fond c'est-à-dire sur la colle ? SI le côté plein de colle est vers le haut, comment nettoyer le tout après, pour la prochaine mise en place des capsules, si ça colle ? En plus, je cherche sur le site un numéro de téléphone où une voix humaine pourrait me renseigner; cela devient urgent, les pyrales vont bientôt avoir faim, mais ma recherche est vaine...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2020
Réponse de Maluttebio
Le
Bonjour, je vous envoi un email pour vous aider !
5
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★★★★★
Efficace livraison rapides
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2020
5
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★★★★★
Malgré des problèmes de livraison dues à Colissimo les larves de coccinelles sont arrivées encore vivantes. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2020
2
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★★☆☆☆
Sur les 50 larves, seulement une vingtaine vivantes...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/04/2020
Réponse de Maluttebio
Le
Bonjour, je vous contact pour trouver une solution ensemble ! Cordialement