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★★★★☆
basée sur 1410 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
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★★★☆☆
Pour tous les auxiliaires du jardin vivants, qui craigne la chaleur et doivent être conserver au froid, arrangez-vous pour commander en tout début de semaine parce que contrairement à d'autres sites qui n'expédies que le lundi, maluttebio ne tiens pas compte du week-end, il envois par exemple le vendredi soir, et au lieu que ces être vivant arrive en deux jours max ils arrivent en 4 étant donné le week-end.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/06/2022
1
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★☆☆☆☆
J'ai reçu une commande incomplète. J'ai signalé le problème par mail. Je pensais qu'il ne s'agissait que d'un oubli. Personne ne s'est donné la peine de me répondre. C'est bien dommage mais je ne commanderai plus !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/09/2022
Réponse de Maluttebio
Le
Bonjour, nous avons eu quelques soucis de remontés d’e-mails, veuillez nous en excuser. Après vérification, il vous manque bien 1 bocal de nourriture que nous allons vous expédier la semaine prochaine. Navré pour cet oublie. Bonne journée Romain
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★★★★★
Entièrement satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/09/2022
5
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★★★★★
Expédition ultra rapide, colis reçu en bon état, utilisation de papier kraft Plutôt que papier bulle, top !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/09/2022
5
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★★★★★
Livraison rapide, produit bien emballé !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/09/2022
5
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★★★★★
Livraison très rapide de France à Belgique. Prix très raisonnables.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/08/2022
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★★☆☆☆
Ce site est peut être trés bien mais j'ai reçu un produit qui ne correspondait pas au descriptif.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/08/2022
Réponse de Maluttebio
Le
Bonjour Marc, Nous venons de voire votre avis, je vous ai répondu sur l'avis produit. La fiche produit n'était effectivement pas à jour, c'est désormais corrigé. Je vous ai envoyé en email. Pour cet avis, il s'agit là de noter comment c'est passé la livraison, l'achat, le colis ect, donc l'avis ne correspond pas à l'expérience d'achat, mais reprends celui du produit. J'ai donc fait une demande de re-notation à Avis vérifiés à ce sujet, Merci
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★★★★★
Commande traitée rapidement bien que nous soyons au mois d'août
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/08/2022
1
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★☆☆☆☆
J'ai commander 7 fois des "anti acarien" ayant équipé d'un microscope , j'ai constater une véritable différente de qualité .
quand on peux constaté 50 % de vie une commande sur 3 je ne trouve pas très sérieux. le SAV est de bonne qualité mais ce qui est primordiale c'est de recevoir un produit de qualité et ce n'est pas le cas...je suis assez déçu dans l'ensemble malgré avec nostalgie ma 2 eme commande qui était parfaite avec des milliers d'oeufs.je ne vous recommande pas maluttebio pour ce genre de commande, même si le SAV est compétant mais reste sourd suivant la personne en face. une vrai déception pourtant j'ai insister avec 7 commandes de la même variété d'anti acarien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/08/2022
Réponse de Maluttebio
Le
Bonjour Johnny, Merci pour votre message. Je ne reste pas du tout sourd et le but c'est que vous soyez satisfait et fidèle dans vos achats. Tout d'abord c'est un produit assez fragile et je pense que les fortes chaleurs sont pas du tout bienfaisante pour leurs survie. Sur les boite de 500, je pense qu'il est extrêmement difficile de bien les compter et que potentiellement la mortalité est plus grande (mais restant acceptable). Dans l'idée le flacon en 2000 individus est celui qui présente le moins de perte, mais les internautes préfère prendre plus petit, je préconise donc, si comme vous vous avez pas mal d'infestation l'achat du flacon en 2000 individus. (je vais pouvoir vous faire un geste commercial). Par contre je suis étonné que vous trouviez des milliers d’œufs ... nous les réceptionnons généralement déjà adultes). Mais tant mieux si c'est le cas. Je vous envoi un e-mail pour formaliser cela. Bonne journée. Romain
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/08/2022
5
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★★★★★
Bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/08/2022
4
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★★★★☆
Délai de livraison respecté
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/08/2022
5
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★★★★★
Site clair et facile pour passer les commandes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2022
2
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★★☆☆☆
Colissimo a mis 13 jrs pour me livrer 1 produit qui nécessite d'être conservé au réfrigérateur et qui a1 courte durée de vie. A la réception du colis, le produit était périmé, je l'ai donc renvoyé. J'ai essayé de faire part de mes déboires à Maluttebio, par mail d'abord mais leur onglet "envoyer" est inopérant. J'ai essayé par chat, on m'a écrit qu'un conseiller allait me répondre rapidement, je n'ai jamais eu de réponse. J'ignore si je parviendrais à me faire rembourser, j'ai de sérieux doute vu l'impossibilité de communiquer avec eux. Ce n'est pas la 1ere fois que j'ai des pb avec Colissimo, dommage que Maluttebio ne propose que ce transporteur car j'ai pris la décision de ne plus commander si le transporteur est Colissimo qui respecte de moins en moins ses engagements de livraison rapide. On paie cher un service qui n'est pas rendu. Je commence à en avoir plus qu'assez de me faire arnaquer. Inutile de faire 1 réclamation sur le site de la poste, on passe un temps fou à remplir leur formulaire et là encore, pas de réponse. Cette société du tout numérique est un bon moyen d'escroquer autrui sans que le consommateur puisse faire valoir ses droits.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/07/2022
4
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★★★★☆
Service client impeccable car regroupement de commande remarquablement bien gérée pour m’économiser les frais de port.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/07/2022
Réponse de Maluttebio
Le
Merci pour votre retour 🙂
1
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★☆☆☆☆
Je n’ai pas reçu la commande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/07/2022
Réponse de Maluttebio
Le
Bonjour, votre commande à été expédié est livrée au point relais que vous avez choisie : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6M18353172947 Bonne réception
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★★★★★
Très rapide au niveau de la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/07/2022
5
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★★★★★
Première fois que je commande à cette enseigne mais tout c'est bien passé, la livraison, les informations sur les différentes étapes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/07/2022
5
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★★★★★
Livraison rapide et tout bien emballé dans un colis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/07/2022
3
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★★★☆☆
C'est a la fin de la procédure de commande que je vois que le site est fermé quelques jours et qu'il n'y aura pas d'envoi avant la reprise.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/07/2022
5
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★★★★★
Livraison rapide
bien emballé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/07/2022
1
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★☆☆☆☆
Livraison envoyé en J+2 reçue à J+11.
Malutte bio avisée 3 fois du problème par mail aucun contact possible.Aucune réponse .
Les organismes ne sont pas sensés résister à plus de 3/4 jours et surtout à ce voyage de 10j en période de canicule...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/07/2022
Réponse de Maluttebio
Le
Bonjour, comme répondu par email, nous avons reporté l'expédition de votre colis. https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6A23727430455. Il à voyagé 2 jours, du 19/07 au 21/07. (cf suivi) Bien cordialement
2
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★★☆☆☆
Produit pas efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/07/2022
5
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★★★★★
Réception rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/06/2022
4
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★★★★☆
Bon suivant. Colis impeccable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/06/2022
1
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★☆☆☆☆
Envoi très long (3 semaines). contact par mail uniquement : délai de réponse également très long (10 jours) et réponse inadaptée.
Bref, il faut savoir anticiper, pour du traitement curatif passer votre chemin.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/06/2022
3
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★★★☆☆
Commande expédiée par votre site le 19/6 reçue le 25/6.
je doute de la vivacité du produit à son arrivée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/06/2022
5
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★★★★★
Commande conforme, reçue dans un court délai. A recommander
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/06/2022
5
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★★★★★
Contrat respecté. Reçu dans les temps
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/06/2022
5
/5
★★★★★
Commande facile, livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/06/2022