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★★★★☆
basée sur 1410 avis publiés
★★★★☆
basée sur 1410 avis publiés
Derniers avis clients
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★★★★☆
Navigation facile, livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/02/2023
5
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/02/2023
5
/5
★★★★★
Produit reçu très rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/02/2023
5
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★★★★★
Très bien prix correct
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/02/2023
1
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★☆☆☆☆
Commande passée il y a un mois mais jamais livrée. Le vendeur ne répond pas aux messages. A FUIR !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2023
Réponse de Maluttebio
Le
Bonjour, Nous vous avons envoyé plus de 5 mails. Vous avez fait 2 commandes en utilisant le paiement 'Virement bancaire', nous pensions que vous vous étiez trompé, donc nous vous avons envoyé un email mais vous n'avez jamais répondu. Par chat, vous nous avez confirmé qu'un virement avait bien été fait, et qu'il correspondait à l'une de vos commande. Dès que nus avons eu cette confirmation de virement, votre command à été expédiée. Voici d'ailleurs le suivi, qui vous a été envoyé par email : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6A25566324087 Donc je ne comprends pas trop votre message ... Impossible de vous avoir par téléphone, je vous ai laissé un message. Bien à vous
5
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★★★★★
Site clair, produits bio et livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/02/2023
5
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★★★★★
Très bien
Reçu rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2023
5
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★★★★★
Livraison très rapide.
Produit ok
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/02/2023
5
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★★★★★
Facilité de commande et colis reçu trés rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2023
5
/5
★★★★★
Livraison super rapide. Les produits correspondent à mes attente. Je suis ravie.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/01/2023
4
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★★★★☆
Commande et livraison dans les temps. Produit conforme à mon attente.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/01/2023
5
/5
★★★★★
Facile et efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2023
5
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★★★★★
Site très sérieux livraison très rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2023
3
/5
★★★☆☆
Un des dortoir à insecte était cassé en deux. Je vais pas chicaner il n’était pas cher, mais!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/01/2023
4
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★★★★☆
Correspond à la commande
Délai rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2023
5
/5
★★★★★
Commande reçu très rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2023
5
/5
★★★★★
Service rapide merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/12/2022
4
/5
★★★★☆
Bonne expérience, rien à redire!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2022
5
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★★★★★
Très facile d'utilisation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2022
1
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★☆☆☆☆
Déplorable, en achetant chez un revendeur français girondin on pense au gage de la qualité et du servie mais là cela laisse vraiment à désirer. Après 3 demandes de contact via le formulaire du site puisque ma commande n'apparaissait pas sur mon compte alors que j'avais été débité, il a fallu un tchat pour régler le problème mais une semaine après avoir effectué ces achats. Inutile d'indiquer que vous avez eu des problèmes de réception des mails..., c'est déjà ce que vous indiquez sur les autres avis négatifs. Si vous souhaitez durer dans le temps, il va falloir revoir un grand nombre de choses en terme de communication afin de redorer votre image. A bon entendeur...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2022
1
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★☆☆☆☆
J ai commandé des nematodes. La livraison a été retardée. J avais peur que les nematodes soient mort vu le delai de livraison. J ai envoyé un mail sur mon inquiétude au contact de malutte bio sans réponse. Et effectivement les nematodes n ont pas marché. Contrairement à mes 2 commandes les années precedentes chez un concurent. Ça peut arriver, ça n est pas une science exacte. Mais vu le delai de livraison et l absence de reponse je ne suis pas du tout contente de mon achat. Je vais devoir en racheter et ce ne sera pas sur ma lutte bio.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/10/2022
Réponse de Maluttebio
Le
Bonjour, la poste à eu un souci avec votre colis comme vous pouvez le voir sur votre suivi : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6A24542005910. Malheureusement cela peux arriver. Concernant l'efficacité de notre produit, s'il à été appliqué en suivant la notice, il n'y a pas de raison que l'efficacité ne soit pas bonne, mais certain facteur (sur population, grosse présente d'adultes faible hygrométrie... peuvent nuire à un traitement efficace). Il faut dans ce cas nous envoyer un email en nous expliquant comment vous avez traité pour trouver ensemble la solution. En revanche, je n'ai pas de mail ou de message à votre nom ... Pour nous contacter, il faut utiliser le formulaire de contact de notre site internet (https://maluttebio.com/nous-contacter). Bonne journée
5
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★★★★★
Opération commerciale satisfaisante
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/10/2022
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/11/2022
2
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★★☆☆☆
Il était vivement conseillé de choisir la livraison Colissimo pour en fin de compte ne recevoir le produit que 8 jours après l'expédition ! Et pas de réponse du service client à ma réclamation ...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/10/2022
Réponse de Maluttebio
Le
Bonjour, Attention, le colissimo met 2 jours ouvrés, c'est simplement que votre commande à eu un léger retard. Mais le colis à bien mis 2 jours a arriver, ce qui est effectivement le mieux pour les nématodes. Suivi : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6A24517568075 Navré pour le retard de traitement.
3
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★★★☆☆
Commande notée "en réappro" puis dans la même journée "expédiée" avec un numéro de suivi pour lequel Colissimo disait "le produit va nous être confié par l'expéditeur".
Cette situation a duré 1 semaine pendant laquelle j'ai demandé via la rubrique "contact" du site, par 2 fois, où en était ma commande. Ces demandes sont restées sans réponse de votre part.
Par contre, le service suivi de colissimo a été parfait et la livraison a été effectuée la veille de la date limite annoncée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/10/2022
Réponse de Maluttebio
Le
Bonjour, La commande était seulement étiqueté mais pas partie 🙂 Nous avons eu un léger retard, je vous pris de nous en excuser. Bonne journée
5
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★★★★★
Très bon qualité prix et livraison rapide je recommande ce site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/10/2022
5
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★★★★★
Bien recu avec mode d emploi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2022
1
/5
★☆☆☆☆
Produit emballé le 16 octobre et reçu le 27 octobre. Ce produit très fragile aurait dû arriver très rapidement. Je ne serai plus cliechez vous, changer de système d'expédition.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/10/2022
Réponse de Maluttebio
Le
Bonjour, La commande était seulement étiqueté mais pas partie 🙂 Nous avons eu un léger retard, je vous pris de nous en excuser. Bonne journée
5
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★★★★★
Bon produit. Très bon service, livré 1 jour plus tôt que prévu : parfait!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/10/2022
3
/5
★★★☆☆
Les commandes mettent beaucoup de temps à arriver 3semaines minimum.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/09/2022