8.7/10
★★★★☆
basée sur 1406 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Très,très,bien ! Et même plus ! Site très convivial , très clair . Côté service absolument parfait , communications par mail et réponses très rapide et surtout "très aimables" Délais de livraison parfaitement respectés , emballage parfait . Surtout ne changez rien ! Je recommande fortement ce site vendeur !

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Le
suite à un achat du 23/07/2021
4 /5
★★★★☆

Rapide et conforme

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Le
suite à un achat du 21/07/2021
5 /5
★★★★★

Rapide et conforme à la commande

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Le
suite à un achat du 25/07/2021
2 /5
★★☆☆☆

La commande a été faite le 15/07, le délai d'envoie par collissimo n'a pas été respecté, le colis a été confié à collissimo le 18 /07, collissimo l'a livré le 22/07, ce qui n'est pas conforme à l'engagement de livraison à savoir J+2. EN conséquence je ne suis pas convaincu que les nématodes aient survécu au transport et de l'effiicacité du traitement des vers blancs.

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suite à un achat du 15/07/2021
Réponse de Maluttebio
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Bonjour, je suis navré pour votre déception. Alors nous expédions pas le Vendredi les produit vivant, pour pas perdre 1 jour le dimanche (sauf en hiver, pou c'est moins grave). Du coup comme vous avez commandé le jeudi ce n'est partie que le lundi 19/07, et un Colissimo met 2 jours à 90% du temps à arriver. En ce qui concerne l'efficacité, elle n'est nullement altéré, vous devez les utiliser le soir même, voir le lendemain, sans les mettre au frigo (les conserver dans l'obscurité). Les nématodes agissent de 12 à 30°, le froid sert uniquement à les conserver plusieurs semaines en état de dormance. Ps : pour les délais, c'est souvent à titre indicatif, on fait du mieux que l'on peux, surtout avec le vivant, car c'est pas simple comme vous le comprenez. Merci
5 /5
★★★★★

Site très bien élaboré, facile de s'y retrouver, envoi super rapide bien sécurisé. Contact très professionnel et rapide. Je recommande vivement

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Le
suite à un achat du 19/07/2021
4 /5
★★★★☆

Le site est clair en revanche à chaque connections pour suivre ma commande le serveur me demander de validé le panier chose faite avec facture à l’appuie. Sans quoi très beau site et envoie rapide

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Le
suite à un achat du 13/07/2021
Réponse de Maluttebio
Le
Bonjour, un client nous a remonté le bug, nous sommes dessus 😉 Merci
5 /5
★★★★★

Tout s'est très bien passé

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Le
suite à un achat du 16/07/2021
5 /5
★★★★★

Livré très rapidement, rien à redire ! Merci Maluttebio

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Le
suite à un achat du 13/07/2021
4 /5
★★★★☆

Livraison assez rapide. Je recommande vivement ce site.

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suite à un achat du 02/07/2021
5 /5
★★★★★

Produits conformes à la commande colis arrivé en bon état

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Le
suite à un achat du 17/06/2021
5 /5
★★★★★

Conforme et rapide mais est-ce utile d'utiliser colissimo ?

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Le
suite à un achat du 22/06/2021
3 /5
★★★☆☆

Livraison trop longue oui 4 a5 jours

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Le
suite à un achat du 16/06/2021
5 /5
★★★★★

Efficace pratique rapide et prix attractifs

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Le
suite à un achat du 12/06/2021
3 /5
★★★☆☆

J’ai cru à une arnaque !! Commande expédiée au bout de 10jours sans aucune possibilité de suivre le traitement de la commande (ne fonctionne pas sur le site) pas de service clients, pas de téléphone et pas de réponse aux mails… Finalement, j’ai reçu ma commande après 2 semaines, complète et bien emballée. Mais attention pour les nématodes l’envoi en colissimo ne prévoit pas en isotherme, avec plus de 33 degrés espérons qu’ils seront encore en vie et efficaces… J’ai fini par avoir ma commande mais ne renouvèlerai pas l’expérience !

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suite à un achat du 06/06/2021
5 /5
★★★★★

Rien à signaler de particulier. Le site est clairement structuré, la livraison a été effectuée dans les temps impartis et son conditionnement était bien approprié.

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suite à un achat du 14/06/2021
5 /5
★★★★★

Très réactif aucune surprise tout est carré c'est super

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Le
suite à un achat du 13/06/2021
5 /5
★★★★★

Rapide et les produits sont de bonne qualité 🙂

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suite à un achat du 31/05/2021
5 /5
★★★★★

Site facile d'utilisation.

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suite à un achat du 08/06/2021
4 /5
★★★★☆

Bonne journée

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suite à un achat du 06/06/2021
3 /5
★★★☆☆

Colis pointé comme expédié, la poste est restée 5 jours en attente de remise du colis. Ne pas confondre en pré partions et expédié.

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suite à un achat du 29/05/2021
2 /5
★★☆☆☆

Commande arrivée rapidement, malheureusement l'un des articles était endommagé.

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suite à un achat du 04/06/2021
5 /5
★★★★★

Parfait, prix correct, livraison rapide

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suite à un achat du 03/06/2021
5 /5
★★★★★

Les boîtes sont faciles à installer quant à l'efficacité ? il n'y a que 4 jours qq coccinelles semblent mortes 3 où 4 soit 56 sur 60 elles sont invisibles maintenant ... le puceron lanigère est très présents sur 2 pommiers en espalier j'ai peur de devoir recommencer à mettre du savon noir? arrivée très rapide

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suite à un achat du 30/05/2021
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

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suite à un achat du 30/05/2021
5 /5
★★★★★

Livraison ultra-rapide, super !

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suite à un achat du 31/05/2021
5 /5
★★★★★

Colis bien arrivé, articles commandés bien emballés.

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suite à un achat du 30/05/2021
5 /5
★★★★★

Accès facile et présentation claire

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suite à un achat du 14/05/2021
5 /5
★★★★★

Satisfaite

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suite à un achat du 18/05/2021
5 /5
★★★★★

Très bon service

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suite à un achat du 23/05/2021
4 /5
★★★★☆

Commande reçue dans les délais promis.

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suite à un achat du 21/05/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Produits perimes

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suite à un achat du 19/05/2021
4 /5
★★★★☆

Rapidité dans l'envoi, reçu avec notice descriptive et explicative

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suite à un achat du 16/05/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour, J'ai commandé un insecticide biologique à base de nématodes pour le traitement des palmiers. J'ai demandé et payé une livraison rapide puisque le produit a une durée de vie limitée (48heures). J'ai reçu le produit 11 jour après l'envoi. Donc, produit inutilisable. J'ai envoyé plusieurs mails et je n'ai eu aucune réponse de leur part. Donc je ne conseille pas...

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suite à un achat du 22/04/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Commande jamais reçue, aucune réponse à mes mails ni à mes messages sur facebook (qui n'ont jamai été lus), pas de possibilité de les joindre par téléphone bien sûr. en fouillant sur internet, je découvre que la boite est fermée (sous le nom de lutte.bio.fr) depuis décembre 2020 ! elle n'existe plus ! le numéro de siret n'est pas reconnu- par contre, le site lui, continue de proposer des produits et surtout d'encaisser l'argent ! une honte ! LUTTE-BIO.FR FR 40 B RUE PIERRE MERIGON 33440 SAINT VINCENT DE PAUL RENSEIGNEMENTS JURIDIQUES SIRET : 802 055 384 00019 Société à responsabilité limitée Vente à distance sur catalogue spécialisé Créée le 01/05/2014 Fermée le 10/12/2020 Unité non employeuse (pas de salarié au cours de l'année de référence et pas d'effectif au 31/12)

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suite à un achat du 30/04/2021
5 /5
★★★★★

Bons produits à prix compétitifs.

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suite à un achat du 07/05/2021
2 /5
★★☆☆☆

Commande passée le 28/04 et livrée le 11/05. Aucune réponse à mes mails. Service clients inexistant. J'ai même cru à une arnaque internet ... A fuire.

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suite à un achat du 28/04/2021
3 /5
★★★☆☆

Site qui propose des produits difficiles à trouver ailleurs donc bien pratique. Cependant, il est important de savoir qu'en cas de problème (avant ou après réception de la commande), il n'y a pas de numéro de téléphone pour joindre le vendeur, et le mail de contact existe, mais personne ne répond. De plus, le suivi de commande sur le compte client est défaillant. Donc une fois la commande payée, il ne reste qu'à croiser les doigts en attendant qu'elle arrive. Ma commande a été expédiée 8 jours après paiement et aucun moyen d'avoir des nouvelles pendant ces 8 jours...

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suite à un achat du 25/04/2021
Réponse de Maluttebio
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Bonjour, Merci pour votre avis. Nous n'avons que le mail effectivement, en ce moment c'est assez compliqué de pouvoir répondre, car certaines personnes envoient 3-4 mails pour demander au bout de 2 jours "Ou est ma commande ?" Donc forcément, pour des questions urgentes, sur ce mois de grosse affluence c'est pas facile.
Le suivi est envoyé à l'expédition, c'est un lien qui mène au site de la Poste (fiable, car Colissimo). Pour le délais, comme c'est du vivant, c'est bien indiqué 'Livré sous 10 à 12 jours' (voir parfois plus, selon la production de notre labo. Pour les autres produits c'est 2-3 jours. En espérant avoir répondu à toutes les remarques 😉 Cordialement
2 /5
★★☆☆☆

Mauvaise expérience avec ce site ! Une commande qui n'est arrivée qu'après 15 jours! aucune réponse aux mails envoyé, aucun tél.de contact.

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suite à un achat du 20/04/2021
5 /5
★★★★★

Réception très rapide de ma commande. Très bien . Je recommande sur ce point...

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suite à un achat du 02/05/2021
5 /5
★★★★★

Commande rapidement livrée, top

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suite à un achat du 26/04/2021