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★★★★☆
basée sur 1410 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
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★★★★★
Très rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/10/2023
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★★★★★
Envoi rapide, commande bien emballée et conforme au descriptif sur le site. Seule remarque annexe : le tchat dans le cadre d'une demande d'information, à défaut d'un numéro de téléphone accessible, pourrait être amélioré.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/10/2023
5
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★★★★★
Parfait, conforme et livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2023
5
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★★★★★
Livraison rapide et conforme à la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2023
5
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★★★★★
Reçu rapidement, explications très claires
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/10/2023
5
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★★★★★
Livraison très rapide merci...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2023
5
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★★★★★
Livraison très rapide et soignée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/10/2023
5
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★★★★★
Transaction sincère, envoi rapide, je suis satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/10/2023
5
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★★★★★
Livraison rapide produit conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/10/2023
5
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★★★★★
Traitement rapide , je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/10/2023
5
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★★★★★
Très bien je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/10/2023
1
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★☆☆☆☆
Je ne suis pas du tout satisfait du délai de livraison de cette commande. Je l'ai effectuée le samedi 7 octobre à 15h et je n'est été livré qu'aujourd'hui 13 octobre alors que vous annoncez des délais de 48h.De plus le suivi m'indique que vous avez remis le colis à la poste le 11 octobre et je suis resté 4 jours sans nouvelles de votre part.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/10/2023
Réponse de Maluttebio
Le
Bonjour, vous avez commandé le samedi, et votre colis à été mis en poste le Lundi (jusqu'à la c'est normal). Il s'avère que la poste qui est censé livrer en 48h (2 jours ouvrés) à mis plus de temps, hélas ça arrive .. Sur le site l'indication est indicative, donc il arrive que se soit plus long, mais dans 95% des cas ça livre vite. Nous ne sommes pas responsable de ce retard. Malheuresement nous avons pas de système "automatique" qui informe que la poste à du retard... nous n'envoyons que le lien de suivi que vous avez reçu par mail, et Colissimo envoi également un e-mail. Bien à vous.
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★★★★☆
Site bien lisible.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/10/2023
5
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★★★★★
Super nichoir, livraison rapide, bon prix!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/10/2023
5
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★★★★★
Conforme et dans les temps, rien à redire !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/08/2023
5
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★★★★★
Très contente de vos services, merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/10/2023
2
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★★☆☆☆
Assez long pour la livraison.
Pas de réponse à mon mail.
Service client très médiocre
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/09/2023
Réponse de Maluttebio
Le
Bonjour, nous n'avons reçu aucun e-mail de votre part. Pour rappel, vous devez nous contacter ici : https://maluttebio.com/nous-contacter Et nous répondons bien aux messages ... Bien cordialement
5
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★★★★★
Envoi rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/10/2023
5
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★★★★★
Un site sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/09/2023
5
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★★★★★
Reactif et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/10/2023
5
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★★★★★
Très bien, la livraison un peu longue. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/09/2023
4
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★★★★☆
Très facile d'utiliser le site,de commander,et de suivre la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/09/2023
5
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★★★★★
Facilité d emploi de ce produit. Il faut attendre que le produit fasse son effet.
La livraison impeccable dans le temps et le produit bien protégé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/09/2023
5
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★★★★★
Pacco arrivato prima del previsto. Molto soddisfatta. Non ho ancora utilizzato il prodotto.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/09/2023
5
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/09/2023
5
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★★★★★
Tout fonctionne parfaitement, produit de qualité, rapidité d'envoi.Je recommande!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/09/2023
1
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★☆☆☆☆
Pas de problème pour passer commande, le site détaille bien les caractéristiques des produits, les prix sont compétitifs.
Pour les nématodes, produits vivants, la livraison est plus chère pour, en théorie, sécuriser le délai d'acheminement. L'expédition est intervenue en 2 jours.
Jusque là, tout est parfait.
Toutefois, la poste aurait rencontré des soucis, et mon colis est arrivé après une semaine. A cette période, il faisait autour de 30° dans le sud ouest, je me suis donc rapproché du commerçant pour souligner le problème avec La Poste, et disposer d'un avis documenté quant à l'utilisation des nématodes, stockées pendant une semaine à 25° voire plus....
et bien je n'ai jamais eu de réponse.
j'ai dû solutionner moi même le problème avec La Poste (qui pour le coup s'est rattrapé assez vite je trouve), et j'attends toujours leur avis technique, 10 j après mon signalement...
bref je ne commanderai plus sur ce site, SAV inexistant.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/09/2023
Réponse de Maluttebio
Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Oui effectivement, la lettre suivie c'est environ 3-4 jours (sans garanties) et Colissimo c'est 48h ouvré garantie (pour les prix, nous gagnons rien, pour précision). Alors, pour information, et c'est indiqué sur la notice jointe, les nématodes sont actives entre 12 et 35°C, donc tant que vous les utilisez à réception, il n'y a aucun souci. Néanmoins il faut pas non plus que cela reste 15 jours en Poste. Ce qui reste préjudiciable c'est surtout les boites aux lettres exposé en plein soleil, ou le paquet reste toute la journée, la effectivement les nématodes sont endommagés. En espérant avoir répondu à vos questions. L'équipe Maluttebio.com
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Très réactif quant au traitement de la commande et l'expédition.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/09/2023
5
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★★★★★
Commande aisée
Livraison rapide
Pour l’efficacité du produit, il faut attendre un peu.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/09/2023
5
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★★★★★
Commande reçu rapidement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/09/2023