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★★★★☆
basée sur 1410 avis publiés
★★★★☆
basée sur 1410 avis publiés
Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
Site peu moderne
Fanny B.
Le
suite à un achat du 12/10/2024
Réponse de Maluttebio
Le
Bonjour, Le site se modernise petit à petit, mais nous avons aussi voulu garder une structure simple et efficace pour que vous puissiez trouver rapidement les produits dont vous avez besoin. Bien à vous
2
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★★☆☆☆
J'ai par erreur refusé le colis.
l'entreprise a préférée me rembourser (sans les frais de ports) plutôt que de m'envoyer à nouveau le produit sans me refaire payer les frais de ports. J'ai commis une erreur, certes, mais aucun effort commercial de leur part.
Virgile B.
Le
suite à un achat du 28/09/2024
Réponse de Maluttebio
Le
Bonjour, Malheureusement, nous ne pouvons pas être tenus responsables si le colis a été refusé à la livraison. Chaque expédition implique des frais, notamment pour l’étiquette d’envoi, que nous devons régler à chaque nouvelle tentative d'expédition. C'est pourquoi nous ne sommes pas en mesure de renvoyer un produit sans refacturer les frais de port. Bien à vous
3
/5
★★★☆☆
Cela n'a rien à voir avec la société mais le produit que j'ai acheté ne fonctionne pas
Philippe T.
Le
suite à un achat du 07/10/2024
Réponse de Maluttebio
Le
Bonjour, Pouvez-vous nous envoyez un mail s'il vous plait ? Merci par avance
2
/5
★★☆☆☆
Commande reçue dans les temps mais le piegz ne fonctionne pas.tant pis
Maria D.
Le
suite à un achat du 06/10/2024
Réponse de Maluttebio
Le
Bonjour, Merci pour l'avis, si vous parlez d'un piège pour les punaises diabolique ce n'est pas la saison malheureusement donc il ne va pas fonctionner ... Bien à vous
3
/5
★★★☆☆
Livraison rapide.
Francois C.
Le
suite à un achat du 02/10/2024
3
/5
★★★☆☆
Il convient de mieux expliquer les quantités d'eau correspondant au conditionnement.
Frédéric P.
Le
suite à un achat du 13/08/2024
Réponse de Maluttebio
Le
Merci pour votre avis, on a modifié la notice
3
/5
★★★☆☆
Maluuubeo est bien complet mais le problème vous n'avez aucun suivie de votre commande une fois que c'est payé c'est silence complet aune confirmation de commande ni suivie ce qui est lamentable je ne le recommande pas du tout
Michel G.
Le
suite à un achat du 21/08/2024
Réponse de Maluttebio
Le
Bonjour, Nous envoyons bien des mails (environ 5), mais ils sont peut-être dans vos spams car ils sont automatiques, pouvez-vous vérifier ? Merci de changer la note une fois vérifié Bien à vous
3
/5
★★★☆☆
Souvent déçu par les produits qu’ils vendent. Je pense qu’ils profitent de la vague « produits natruels » pour vendre des produits dont l’efficacité n’est pas démontrée. Nématodes, biopalm.. j’ai testé et je n’ai aucune efficacité ! En plus le service client est long à répondre et en gros ils ont toujours raison. Normal ils défendent leur business.
Christophe L.
Le
suite à un achat du 25/08/2024
3
/5
★★★☆☆
Le dosage en millions n'est complexe à utiliser
Christiane C.
Le
suite à un achat du 26/07/2024
Réponse de Maluttebio
Le
Bonjour, Merci pour ce commentaire,et nous fournissons une notice avec les produits. Ex : si vous commander pour 5 millions de nématodes HB, vous devez utiliser 5 litres d'eau, si vous commandez pour 25 millions, il faudra 25 litres et ainsi de suite Excellente journée
2
/5
★★☆☆☆
Problème sur les nématodes
Pierre U.
Le
suite à un achat du 19/07/2024
Réponse de Maluttebio
Le
Bonjour, Nous venons de vous contacter Bien à vous,
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/5
★★☆☆☆
Mauvais ne marche tout simplement pas. Ne sert a rien voilà n’achèté
Jluc B.
Le
suite à un achat du 26/07/2024
Réponse de Maluttebio
Le
Nous tenons à vous informer que le piège que vous avez commandé est spécifiquement conçu pour la punaise diabolique (Halyomorpha halys). Si vous avez affaire à une autre espèce de punaise, le piège ainsi que la phéromone ne marchera pas. C'est dans le titre du produit. Les punaises diaboliques sont généralement plus grandes, avec un corps en forme de bouclier et des marques distinctes sur les antennes.
3
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★★★☆☆
à voir
Philippe F.
Le
suite à un achat du 17/07/2024
Réponse de Maluttebio
Le
Bonjour, Merci de modifier votre commentaire une fois que vous avez testé le produit Bien à vous
3
/5
★★★☆☆
Commande incomplète
Franck R.
Le
suite à un achat du 23/07/2024
Réponse de Maluttebio
Le
Bonjour, Il est très rare que notre préparateur de commande commette une erreur. Toutefois, nous trouvons toujours une solution rapide, comme dans votre cas, pour rectifier le problème Au plaisir de vous revoir sur maluttebio.com
3
/5
★★★☆☆
La photo du produit était attrayante, et à la réception nous avions une toute petite boite.
la prochaine fois, nous ferons attention au grammage.... photo trompeuse
André C.
Le
suite à un achat du 22/06/2024
Réponse de Maluttebio
Le
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour la confusion. Veuillez noter que le grammage du produit est toujours indiqué dans le titre. La photo du produit est standardisée et a la même dimension quel que soit le conditionnement. De plus, la fiche produit précise la surface de traitement pour vous aider à choisir le bon format. Nous espérons que ces informations vous seront utiles pour vos prochains achats. L'équipe de maluttebio.com
3
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★★★☆☆
Livraison au point relais impeccable,
Sauf qu'ont ma averti de la livraison sur courrier indésirable que je n'ai pas vu au moment voulu .
Christophe C.
Le
suite à un achat du 07/07/2024
Réponse de Maluttebio
Le
Bonjour, Merci pour le commentaire, cependant nous ne pouvons pas contrôler si un mail par dans les spams à votre place malheureusement. Nous sommes tenus d'envoyer un mail à l'adresse mail avec laquelle vous avez commandé sur notre site. Merci de votre compréhension, Cordialement, L'équipe de maluttebio.com
3
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★★★☆☆
Erreur dans une partie de la commande
Alain P.
Le
suite à un achat du 01/07/2024
Réponse de Maluttebio
Le
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour l'erreur dans votre commande. Nous intervenons toujours rapidement pour corriger les erreurs, et nous avons envoyé l'article manquant dès que nous avons été informés du problème. En tant que petite entreprise, des erreurs peuvent parfois se produire, mais nous nous efforçons de les rectifier au plus vite pour satisfaire nos clients. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe de maluttebio.com
2
/5
★★☆☆☆
Peu sérieux dans l'envoi. Ce n'est pas très professionnel !
Claude H.
Le
suite à un achat du 20/06/2024
Réponse de Maluttebio
Le
Bonjour, Nous ne comprenons pas votre remarque, nous avons expédié l'article le lendemain de votre commande et vous avez été livré 2 jours plus tard. Bien Cordialement, L'équipe de maluttebio.com
2
/5
★★☆☆☆
Livraison obtenue de justesse avant le week-end avec toutefois un gros gros doute concernant mon achat de nematodes
En effet le sachet est livré sans aucune protection avec des objets lourds et à température ambiante donc je ne vois pas comment ces micros organismes ont pu rester en vie !!
Alix B.
Le
suite à un achat du 19/06/2024
Réponse de Maluttebio
Le
Bonjour, les nématodes s'utilisent et vivent entre 4° et 35°C, donc il n'y à aucun problème, rassurez vous pour les faire voyager 2-3 jours. Il faut juste ne pas les mettre en plein soleil. Tout est pourtant bien indiqué dans la notice et sur la fiche produit. Bien à vous
2
/5
★★☆☆☆
Refus de donner la moindre explication
ne répond pas aux messages envoyés
Préventif ?
curatif : en attente symptomes
Serge B.
Le
suite à un achat du 08/06/2024
Réponse de Maluttebio
Le
Bonjour, Drôle d'avis ... Nous répondons à tous les messages. Nous vous invitons à utiliser le formulaire de contact de notre site, tout simplement. Bien à vous.
3
/5
★★★☆☆
Pas du tout satisfait du service après vente, j'ai posé une question sur l'utilisation des nématodes, DLU et le n'ai obtenu aucune réponse à ce jour.
Jean Marc R.
Le
suite à un achat du 10/06/2024
2
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★★☆☆☆
L'envoi a été rapide mais il manque un produit qui ne m'a pas été rembourser. j'ai envoyé plusieurs mails mais toujours sans réponse après plusieurs semaines.!!!
Marie O.
Le
suite à un achat du 24/05/2024
3
/5
★★★☆☆
J'ai un doute sur le fait que les nematodes puissent rester vivantes après 3 ou 4 jours de transport et un minimum de stockage dans le point relais, même si je me précipite d'aller les chercher dès que je reçois le texto d'arrivée
Jean-louis R.
Le
suite à un achat du 14/06/2024
3
/5
★★★☆☆
Bonjour
Un peu déçu car il manquait un produit dans le colis que j attends toujours et où j ai du relancer, car je n ai toujours rien reçu à ce jour.
Par contre site et rapidité d envoie sont top.
Sandrine C.
Le
suite à un achat du 28/05/2024
3
/5
★★★☆☆
Délais de commande non respectées plus de deux semaines pour la mise a disposition du colis .
Pour une première commande, plutôt regrettable.
Cdlt
Patrice D.
Le
suite à un achat du 12/05/2024
2
/5
★★☆☆☆
Livraison très très longue...quand j'ai envoyé un mail ont ma juste répondu surcroît d'activité.. ba oui au printemps cela se prévoit....j'ai commandé des aliments pour hérisson la boîte est arrivée ouverte dans le carton...vive la perte sans parler de l'odeur !
Claire L.
Le
suite à un achat du 16/05/2024
3
/5
★★★☆☆
En soi, je suis satisfaite depuis plusieurs années des services de MaLutteBio. Malheureusement, le colis a été expédié un jeudi, arrivant un samedi à LaPoste, jour de récupération impossible pour moi, que le lundi qui suivait était un jour férié et que mes nématodes (contre les fourmis) étaient donc morte à la récupération le mardi. Il serait bon de prévoir l'expédition de 'matière vivante' en tout début de semaine, de manière à ce que le colis arrive avec au moins 2 jours de récupération possible, avant weekend (prolongé ou pas). J'espère que ceci sera pris en compte afin que je puisse vous confier une future commande de même nature.
Flora H.
Le
suite à un achat du 06/05/2024
2
/5
★★☆☆☆
Délai d attente trop lenteéeeeeéeereeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee
Lahcen E.
Le
suite à un achat du 16/05/2024
3
/5
★★★☆☆
15 jours d'attente entre la commande et la livraison... Pendant ce temps, les taupins ont continué de grignoter les salades...
Sophie T.
Le
suite à un achat du 14/05/2024
3
/5
★★★☆☆
Difficile de savoir quand on sera livré, réponse faite au ticket en langue anglaise...
La logistique et le suivi de livraison restent à améliorer.
Patrick T.
Le
suite à un achat du 13/05/2024
3
/5
★★★☆☆
Livraison tres longue
Serge M.
Le
suite à un achat du 11/05/2024