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★★★★★
basée sur 1151 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
A priori, j'aurais mis 5 étoiles... sauf que : - le colis à été envoyé à l'adresse de facturation (et non à l'adresse de livraison); non sans poser quelques soucis logistiques/stress pour le réceptionner... - il manquait un "cadeau" promis par Rock The Outdoor pour les achats de plus d'un certain montant... jamais reçu 🙁 ! Autrement, rien à redire ! Merci Rodrigo DE PABLO
Rodrigo D.
Le
suite à un achat du 11/12/2023
Réponse de ROCK THE OUTDOOR
Le
Vu avec Rodrigo qui n'avait pas bien regardé ! Les Crofix en cadeau étaient dans la boite de la radio !
2/5
★★☆☆☆
Rapidité , efficacité sont au rendez-vous. Malheureusement , dans mon cas précis, le produit est de piètre qualité. Il s’agit en fait d’une (re) production à l’imprimante laser qui n’a que la forme en commun avec l’original. Impossible à détecter dans la description de l’article.
Freddy R.
Le
suite à un achat du 04/10/2023
Réponse de ROCK THE OUTDOOR
Le
Vu avec le client par téléphone. En fait, Freddy a porté un mauvais jugement. Ce produit est volontairement souple pour ne pas abîmer les suspentes... Désolé par sa réaction hâtive, il a suggéré de supprimer son message mais j'ai refusé car, par principe, aucun des avis postés par les clients n'est supprimé. Transparence absolue 😉 René de ROCK THE OUTDOOR
3/5
★★★☆☆
Le système permettant la rotation du varioles n’est pas au point. Par deux fois mon vario s’est décroché heureusement que j’avais installé un petit mousquetons de montagne pour le sécuriser à la commande En fait le velcro du vario n’adhère pas sur la fixation qui sert à pivoter le vari
Guy M.
Le
suite à un achat du 23/07/2022
Réponse de ROCK THE OUTDOOR
Le
Hello Guy. Merci pour ton avis qui permet d'améliorer les usages (nous avons d'ailleurs échangé à ce sujet par téléphone). Le plateau mobile a un diamètre qui permet de le placer entre les attaches velcro du Syride. Mais si tu as enlevé les attaches velcro du Syride, le plateau seul présente une petite surface d'adhérence insuffisante pour un gros instrument. Je viens de recevoir du velcro en bande que je vais ajouter dans le kit pour coller de gros instruments sur une plus grande surface (sans le plateau). Je vais t'en envoyer. Aussi, le support propose une cordelette d'assurage très résistante 😉 Thermicalement René
3/5
★★★☆☆
Bien mais un bon nombre de contenus sont déjà accessibles au grand public
Eric F.
Le
suite à un achat du 21/04/2022
3/5
★★★☆☆
Effectivement assez pratique, notamment quand il y a du vent. Mais produit assez fragile. Quelques coutures et tissu troué au niveau de l'arceau. Il faudrait peut-être le renforcer avec un galon...
Vincent R.
Le
Réponse de ROCK THE OUTDOOR
Le
Hello Vincent. Vu tes remarques, ce n'est pas normal. Le Tube XXS que tu as reçu doit présenter un défaut du tissu élastique en lycra. Je propose qu'on fasse un échange. Je te contacte. René
2/5
★★☆☆☆
Commande incomplète. J ai commande une visiere elle est arrivée sans visserie. C est bien de soustraiter ça coûte moins cher mais avec de bon prestataire
Angelique B.
Le
Réponse de ROCK THE OUTDOOR
Le
Hello Angélique. Proposant plusieurs modèles de casques, donc beaucoup de stock (tailles et couleurs), je fonctionne effectivement avec un partenaire pour 1 marque. Il y a eu un petit bug parce qu'il propose la visserie en option avec que, chez moi, elle est intégrée dans le produit. Mais, ce bug a vite été rectifiée les jours suivants.
2/5
★★☆☆☆
Prix standard du marché. Préparation et livraison rapide. Mais je n'ai pas bénéficié d'une réduction promise (Remboursement de la moitié des frais de ports).
Thomas V.
Le
Réponse de ROCK THE OUTDOOR
Le
Thomas. Nous avons eu un échange à ce sujet... J'étais sur le point de le faire mais tu as utilisé la remise qui est réservée aux abonnés alors que tu ne l'es pas (abonnement découverte 6 mois ou premium 12 mois qui permet d'avoir accès aux articles verrouillés). Je t'ai dit que la remise que tu t'es octroyé couvrait la moitié des frais de port. Donc engagement respecté 😉 Bons vols
3/5
★★★☆☆
Bon site mais frais de livraison démesurés
Frederic G.
Le
Réponse de ROCK THE OUTDOOR
Le
Bonjour Frédéric. Les frais de port via la Poste correspondent grosso modo aux tarifs de la Poste. Tu as choisi l'expédition Forfait Mondial Relay pour la livraison de ton livre car ce mode devient plus intéressant pour des articles qui sont lourds (plus de 1Kg)
Mes tarifs
La Poste : tarif La Poste +1€ max pour l'emballage (je m'y rends à vélo)
Mondial Relay : forfait de 9€ quelque soit le poids (je dois faire 10 km pour rejoindre le relai).
Mes tarifs
La Poste : tarif La Poste +1€ max pour l'emballage (je m'y rends à vélo)
Mondial Relay : forfait de 9€ quelque soit le poids (je dois faire 10 km pour rejoindre le relai).
3/5
★★★☆☆
Sur le site internet, les photos du descriptif montrent une pochette de protection skywatch que je n'ai pas reçue.
Daniel T.
Le
suite à un achat du 09/07/2020
Réponse de ROCK THE OUTDOOR
Le
Daniel. Cette pochette de protection n'existe plus dans le kit. J'ai supprimé la photo en question.
2/5
★★☆☆☆
Vraiment désolé, mais vu que vous insistez je vous fais mon retour Inutilisable, trop petit, trop fin. Heureusement que j'ai pu reprendre ceux d'origine !
Frederic .
Le
3/5
★★★☆☆
Je dois re-donner mon login et mot de passe très souvent sur le site.
Julien .
Le
2/5
★★☆☆☆
Pas top pour le mettre en place
Gerard .
Le
3/5
★★★☆☆
Bon produit, je l'utilise en vario de secours. Le point faible est la difficulté de réglage, il a fallu m'y prendre à plusieurs fois pour avoir la sensibilité voulu.
Romuald .
Le
3/5
★★★☆☆
Utilisé pour plier une Skin 2P 18: au top, rien a dire. Simple et efficace. Par contre, après une dizaines de pliages, les coutures commencent a se dechirer coté anneau. Je doute de la durabilité sans faire de couture de temos en temps...
Pierre-louis .
Le