Avis clients de ROCK THE OUTDOOR Paragliding

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 1 410 avis publiés

Résumé des avis

Les clients de ROCK THE OUTDOOR Paragliding soulignent la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et originaux. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des envois reçus rapidement et dans les délais annoncés. Le service client est fréquemment mentionné pour son efficacité et sa réactivité, avec des interactions jugées sympathiques et professionnelles. Les clients apprécient particulièrement les petites attentions, comme un mot manuscrit, qui ajoutent une touche personnelle à leur expérience d'achat.
R
Romuald H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Reçu le colis rapidement mais ne convient pas je commande du 50 mm et reçu des 60 mm
F
Freddy R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Rapidité , efficacité sont au rendez-vous. Malheureusement , dans mon cas précis, le produit est de piètre qualité. Il s’agit en fait d’une (re) production à l’imprimante laser qui n’a que la forme en commun avec l’original. Impossible à détecter dans la description de l’article.
Réponse de ROCK THE OUTDOOR Paragliding
Vu avec le client par téléphone. En fait, Freddy a porté un mauvais jugement. Ce produit est volontairement souple pour ne pas abîmer les suspentes... Désolé par sa réaction hâtive, il a suggéré de supprimer son message mais j'ai refusé car, par principe, aucun des avis postés par les clients n'est supprimé. Transparence absolue ;) René de ROCK THE OUTDOOR
A
ANGELIQUE B.
Note : 2 sur 5
Commande incomplète. J ai commande une visiere elle est arrivée sans visserie. C est bien de soustraiter ça coûte moins cher mais avec de bon prestataire
Réponse de ROCK THE OUTDOOR Paragliding
Hello Angélique. Proposant plusieurs modèles de casques, donc beaucoup de stock (tailles et couleurs), je fonctionne effectivement avec un partenaire pour 1 marque. Il y a eu un petit bug parce qu'il propose la visserie en option avec que, chez moi, elle est intégrée dans le produit. Mais, ce bug a vite été rectifiée les jours suivants.
T
Thomas V.
Note : 2 sur 5
Prix standard du marché. Préparation et livraison rapide. Mais je n'ai pas bénéficié d'une réduction promise (Remboursement de la moitié des frais de ports).
Réponse de ROCK THE OUTDOOR Paragliding
Thomas. Nous avons eu un échange à ce sujet... J'étais sur le point de le faire mais tu as utilisé la remise qui est réservée aux abonnés alors que tu ne l'es pas (abonnement découverte 6 mois ou premium 12 mois qui permet d'avoir accès aux articles verrouillés). Je t'ai dit que la remise que tu t'es octroyé couvrait la moitié des frais de port. Donc engagement respecté ;) Bons vols
F
Frederic B.
Note : 2 sur 5
Vraiment désolé, mais vu que vous insistez je vous fais mon retour Inutilisable, trop petit, trop fin. Heureusement que j'ai pu reprendre ceux d'origine !
G
gerard J.
Note : 2 sur 5
pas top pour le mettre en place