Avis clients de ROCK THE OUTDOOR Paragliding

9,8 /10

Basée sur 1 410 avis publiés

5 1 289 91% 4 101 7% 3 9 1% 2 6 0% 1 5 0%

Résumé des avis

Les clients de ROCK THE OUTDOOR Paragliding soulignent la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et originaux. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des envois reçus rapidement et dans les délais annoncés. Le service client est fréquemment mentionné pour son efficacité et sa réactivité, avec des interactions jugées sympathiques et professionnelles. Les clients apprécient particulièrement les petites attentions, comme un mot manuscrit, qui ajoutent une touche personnelle à leur expérience d'achat.

Avis 3 étoiles

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Rodrigo D.

Publié le 03/01/2024 à 12h43 suite à un achat du 11/12/2023

A priori, j'aurais mis 5 étoiles... sauf que : - le colis à été envoyé à l'adresse de facturation (et non à l'adresse de livraison); non sans poser quelques soucis logistiques/stress pour le réceptionner... - il manquait un "cadeau" promis par Rock The Outdoor pour les achats de plus d'un certain montant... jamais reçu :-( ! Autrement, rien à redire ! Merci Rodrigo DE PABLO

Réponse de ROCK THE OUTDOOR Paragliding Publiée le 09/01/2024

Vu avec Rodrigo qui n'avait pas bien regardé ! Les Crofix en cadeau étaient dans la boite de la radio !

Guy M.

Publié le 06/08/2022 à 13h56 suite à un achat du 23/07/2022

Le système permettant la rotation du varioles n’est pas au point. Par deux fois mon vario s’est décroché heureusement que j’avais installé un petit mousquetons de montagne pour le sécuriser à la commande En fait le velcro du vario n’adhère pas sur la fixation qui sert à pivoter le vari

Réponse de ROCK THE OUTDOOR Paragliding Publiée le 10/08/2022

Hello Guy. Merci pour ton avis qui permet d'améliorer les usages (nous avons d'ailleurs échangé à ce sujet par téléphone). Le plateau mobile a un diamètre qui permet de le placer entre les attaches velcro du Syride. Mais si tu as enlevé les attaches velcro du Syride, le plateau seul présente une petite surface d'adhérence insuffisante pour un gros instrument. Je viens de recevoir du velcro en bande que je vais ajouter dans le kit pour coller de gros instruments sur une plus grande surface (sans le plateau). Je vais t'en envoyer. Aussi, le support propose une cordelette d'assurage très résistante ;) Thermicalement René

eric F.

Publié le 03/05/2022 à 08h47 suite à un achat du 21/04/2022

bien mais un bon nombre de contenus sont déjà accessibles au grand public

VINCENT R.

Publié le 11/09/2021 à 14h53

Effectivement assez pratique, notamment quand il y a du vent. Mais produit assez fragile. Quelques coutures et tissu troué au niveau de l'arceau. Il faudrait peut-être le renforcer avec un galon...

Réponse de ROCK THE OUTDOOR Paragliding Publiée le 12/09/2021

Hello Vincent. Vu tes remarques, ce n'est pas normal. Le Tube XXS que tu as reçu doit présenter un défaut du tissu élastique en lycra. Je propose qu'on fasse un échange. Je te contacte. René

Frederic G.

Publié le 29/08/2020 à 11h36

Bon site mais frais de livraison démesurés

Réponse de ROCK THE OUTDOOR Paragliding Publiée le 29/12/2020

Bonjour Frédéric. Les frais de port via la Poste correspondent grosso modo aux tarifs de la Poste. Tu as choisi l'expédition Forfait Mondial Relay pour la livraison de ton livre car ce mode devient plus intéressant pour des articles qui sont lourds (plus de 1Kg)
Mes tarifs
La Poste : tarif La Poste +1€ max pour l'emballage (je m'y rends à vélo)
Mondial Relay : forfait de 9€ quelque soit le poids (je dois faire 10 km pour rejoindre le relai).

DANIEL T.

Publié le 21/07/2020 à 07h57 suite à un achat du 09/07/2020

Sur le site internet, les photos du descriptif montrent une pochette de protection skywatch que je n'ai pas reçue.

Réponse de ROCK THE OUTDOOR Paragliding Publiée le 28/07/2020

Daniel. Cette pochette de protection n'existe plus dans le kit. J'ai supprimé la photo en question.

Julien R.

Publié le 22/12/2019 à 10h04

Je dois re-donner mon login et mot de passe très souvent sur le site.

Romuald P.

Publié le 26/09/2019 à 07h15

Bon produit, je l'utilise en vario de secours. Le point faible est la difficulté de réglage, il a fallu m'y prendre à plusieurs fois pour avoir la sensibilité voulu.

Pierre-Louis N.

Publié le 26/09/2018 à 07h33

Utilisé pour plier une Skin 2P 18: au top, rien a dire. Simple et efficace. Par contre, après une dizaines de pliages, les coutures commencent a se dechirer coté anneau. Je doute de la durabilité sans faire de couture de temos en temps...