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basée sur 2196 avis publiés
Derniers avis clients
- Pour le visiteur qui vous découvre, votre site internet est très bien fait - Pour le client qui vous passe une commande votre site internet est très bien fait - Mais vous n'avez pas tenu le délais de livraison que vous aviez annoncé; Je me suis inquiété. Vous m'avez inquiété inutilement. Cet incident est inadmissible de la part d'un site sérieux. Que vos délais fluctuent, c'est bien normal. Mais tenez le à jour sur votre site informatique ! Merci quand même pour le rideau.
A la hauteur de mes attentes la qualité est là bonne communication du suivi commande
Produit conforme à ma commande. Il a été nécessaire de renfiler quelques perles de bois sur un des fils car le montage avait été mal terminé.
Travail réalisé avec moins de soins que ma commande précédente.
Produit conforme mon attente, mais petit problème de délai
Très professionnel
Parfait
Satisfaite de l'article reçu; celui-ci est de bonne qualité et du plus bel effet une fois mis en place. Envoi rapide et soigné, pas de déception au déballage. Je recommanderai sans hésitation si nécessaire.
Très bien
Très bien Conforme à la présentation
Parfait !Merci
La qualité toujours au rdv. Dommage que maintenant les délais de livraison soient un peu long . Sinon c'est parfait. J'ai même des amis qui vont passer commande après les avoir vu chez moi. Je suis une excellente ambassadrice de vos rideaux.
Excellent juste à la bonne taille c'est le deuxième achats que nous faisons les couleurs ne passent pas et la qualité ne bouge pas.
Rideau conforme à ma demande délai respecter je recommande vivement
Conforme à la description Très satisfait de mon achat
Très satisfaite de cette livraison
TRES BIEN
Très bien
Je suis totalement ravie par le rideau de porte bleu et gris reçu hier et installé ce matin. Couleur conforme au site, emballage impeccable et livraison à domicile. Le rendu est superbe, tout en élégance et les mouches n’entrent plus !!!! Bravo à cette entreprise française qui réalise ce produit de très belle qualité, vraiment.
Produit conforme à ce que j’attendais tant sur le plan qualitatif (protection insecte ) qu’esthétique. Je l’ai déjà recommandé autour de moi !
Ravi avec le produit, mais le délai de livraison était repoussé beaucoup au-delà de ce qui est annoncé sur le site web et le SAV consiste en “Vous n’aimez pas ? Annulez !”
Du retard et la barre du rideau tordue à l'arrivée. Transporteur déplorable. DPD pour ne pas le nommer. Sinon le rideau est bien.
Bons conseils par téléphone, la personne qui répond est très aimable. La livraison est rapide, le rideau bien emballé. Il est magnifique et nous sommes ravis. Quelques fixations supplémentaires seraient bienvenues, nous les avons doublées.
Bon produit, livré rapidement
Mis à part un délais légèrement plus long en cette période de l'année (très compliqué) un produit à recommander sans modération même si le prix parait élevé, il faut considérer qu'un c'est un achat définitif et très efficace. Un contact commercial très sympathique.
Produits d excellente qualités j ai achetés à 5 reprises
Très bien Pas encore monté mais on est très content Très bonne qualite
Réception éclair. Le rideau à l air de bonne qualité. Les couleurs sont belles.
Au bout de 3 jours 2 perles cassées
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant notre rideau de perles. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les perles qui se sont cassées après seulement 3 jours d'utilisation.
Il est important de noter que le rideau de perles est conçu pour être traversé avec précaution afin d'éviter que les lanières ne claquent violemment contre le montant de la porte. Lorsque vous traversez le rideau, nous vous recommandons de le faire lentement et doucement, en prenant soin de ne pas exercer une pression excessive sur les perles.
Si les perles sont soumises à une force excessive ou à des mouvements brusques, il est possible qu'elles se cassent. Nous regrettons les désagréments que cela a pu causer et nous nous excusons pour cette situation.
Merci encore d'avoir partagé votre retour.
Cordialement,
L'équipe de Maillon Création
Société locale, contact au téléphone très agréable, et conseils pro
Produit de très bonne qualité. Commande rapidement arrivée. Entreprise sérieuse.
Très bel effet
Beau matériel mais deux chaînettes ne sont pas coupées à la bonne longueur
Je suis satisfaite de mon colis. La livraison fût un peu longue, mais le principal, c’est qu’il soit arriver à bon port . Merçi
Rideau parfait qui correspond exactement à notre attente. Très beau produit Merci pour vos petits mots et le cadeau offert pour le retard.
Rideau de porte qui apporte de la joie dans la maison
Parfait, Et très facile à poser. Merci beaucoup
Délai de livraison abusif ...passe encore ( lot de consolation : un stylo publicitaire !!!). Mais je suis restée pantoise à l'ouverture du colis . Pour avoir pris la précaution de commander la même référence que la dernière fois (sable Ceret) dans les tons sable, blanc, beige,marron et ainsi créer une harmonie des 2 portes sur ma façade, je me retrouve avec des perles plus ou moins decolorees6, des perles vertes (??!!) , bref du grand n'importe quoi ! Pour des perles soit disant enfilées à la main, l enfileur devait être daltonien !! J'ai juste l'impression de m'être fait avoir !
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un rideau de perles qui ne correspondait pas à votre commande. Nous comprenons votre déception et souhaitons clarifier la situation.
Tout d'abord, nous tenons à nous excuser pour le délai de livraison abusif et pour le stylo publicitaire qui n'était pas une compensation adéquate pour vous. Nous prenons en compte votre remarque pour améliorer notre service de livraison et de suivi de commande à l'avenir.
En ce qui concerne le rideau de perles, nous sommes surpris car nous n'avons jamais été informés d'un problème de ce genre de votre part. Nous aurions été ravis de résoudre ce problème immédiatement si vous nous aviez contactés.
Cependant, nous prenons votre commentaire très au sérieux et nous allons faire en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous allons également prendre des mesures pour améliorer notre service client et notre qualité de produits.
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu plus rapidement à votre commentaire. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et nous prenons tous les commentaires au sérieux.
Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire à l'avenir.
Cordialement,
Le service client de Maillon Création
Produit correspondant à nos attentes. De qualité et très simple de mise en place
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