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basée sur 9036 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★☆
Rhum très bons et variés Dégustation très intéressante
Aure
Le
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Le
Merci pour votre avis !
5
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★★★★★
Très bon site avec un bon choix et l'abonnement au rhum du mois est toujours de très bon goût .
Gérald M.
Le
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5
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★★★★★
Grand choix de Rhums, livraison rapide, contact agréable
Laurent
Le
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3
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★★★☆☆
Colis conforme à la commande, réception rapide, et bonnes informations sur la livraison. Produits de qualité. Cependant, déception quant à la présentation des flacons en plastiques pour un cadeau d'anniversaire (des flacons en verres auraient été plus adéquats)
Client
Le
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Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire très utile. Votre déception est légitime. Nous indiquons un peu partout sur le site qu'il s'agit de P.E.T. (plastique pour l'alimentation) mais comme plusieurs personnes ont fait la remarque c'est que ça n'est pas suffisant. Suite à votre commentaire, nous travaillons en ce moment même pour faire en sorte de ne pas pouvoir passer à côté de cette information importante lorsqu'on commande des échantillons. Le choix du "plastique" (pour être plus précis il s'agit de P.E.T. comme pour les bouteilles d'eau mais en plus épais et plus résistant) est délibéré et a plusieurs vertus : incassable, 20x plus léger que le verre donc moins polluant en émission de CO2 pour le transport, il conserve les spiritueux dans la durée aussi bien que le verre (des tests ont été faits sur plusieurs années). Tous les pays nordiques l'ont adopté même pour les grandes bouteilles. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Olivier de l'équipe Rhum Attitude
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★★★★★
Mon fiancé est grand amateur de rhum et je lui ai offert 6 mois de box de rhum pour noël. La commande a été facile et nous recevons toujours les box sans retard. Il découvre énormément de variétés de rhum et en est très heureux. Je suis très satisfaite de ce cadeau. Je recommande ce site.
Camille
Le
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5
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★★★★★
Très bon choix, livraison rapide
Jerome
Le
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5
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Très grand choix de rhum, facile à commander, rapidement livrer... Que demander de plus? 😉
David
Le
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5
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★★★★★
Grand choix pour tous les budgets. Rhums de grande qualité. Livraison rapide et efficace.
Catherine
Le
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5
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★★★★★
Superbe concept; joli coffret; une découverte gustative de choix!
Florence
Le
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5
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★★★★★
Très professionnel Je recommande ce site car produits de qualité
Stroppiana
Le
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5
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Excellente prestation. Prix compétitif.site à découvrir pour les amoureux de bons rhums!!
Client
Le
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5
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Les coffrets sont très corrects pour des novices en Rhum. Pour des amateurs plus éclairés, cela pourrait sembler un peu léger. Les livraisons sont bien rodés. L'idée est excellente.
Allain
Le
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5
/5
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Très bonne expérience
Antonello
Le
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5
/5
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Site simple d'utilisation et compréhensible. Service de livraison rapide. Sécurisation du paiement suffisante. Large choix de produits. Je reviendrai !
Laurie
Le
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5
/5
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Emballage parfait et expédition ultra rapide, je recommande sans hésitation !
Pierre-benoit
Le
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5
/5
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Les box sont une bonne expérience pour les amateurs de rhum en quête de découvertes
Nathalie
Le
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4
/5
★★★★☆
Tout a fini par arriver en bon état, même si Mondial Relay a eu quelques difficultés dans la livraison vers le point relai. Le packaging était très correct.
Pascal
Le
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5
/5
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Rapide, emballage impeccable bravo !
Arnaud
Le
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Le
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site !
5
/5
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Beaucoup de choix, livraison rapide et efficace
Carole
Le
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5
/5
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Formidable site de rhum. Choix énorme, très bons prix, excellent service et bien documenté en plus.
Caroline
Le
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2
/5
★★☆☆☆
Produit reçu dans un paquet à la râche complètement écrasé. Papier cadeau demandé qui n'a pas été fournis. Déçue de l'expérience.
Chloe
Le
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Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes tout à fait désolés de cette déconvenue. Concernant le paquet écrasé malheureusement ce sont des choses qui arrivent avec n'importe quel transporteur. Nous faisons appel à des professionnels de la logistique qui protègent au mieux l'intérieur de nos paquets afin d'éviter que les bouteilles ou les échantillons subissent des dégâts. En cas de casse ou d'avarie (ce qui semble ne pas être le cas ici et dans ce cas il faut évidemment nous le signaler) nous remplaçons les produits endommagés. Concernant le paquet cadeau nous vous avons envoyé un mail (depuis l'adresse service.client@rhumattitude.com) avec quelques questions supplémentaires qui permettraient de mieux comprendre ce qui n'a pas fonctionné : processus ou information. Si vous avez bien reçu un pochon couleur ivoire dans lequel étaient insérés les échantillons mais que vous vous attendiez à un papier cadeau il faut que nous améliorions la communication : en effet lorsqu'il s'agit d'échantillons, le "papier cadeau" prend la forme d'un pochon en tissu couleur ivoire. C'est expliqué photo à l'appui à plusieurs endroits dans le parcours d'achat mais peut-être suffisamment. Si en revanche vous n'avez pas pas reçu le pochon, il s'agit d'une erreur de la logistique et dans ce cas ce sont d'autres actions qu'il faut mettre en place. N'hésitez pas à répondre afin de nous permettre de nous améliorer ce qui est pour nous une préoccupation constante. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, Olivier de l'équipe Rhum Attitude
5
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★★★★★
Envoi rapide et soigné réponse rapide aux message. Seul truc j aurais aimer que les mignonette soit en verre et non en plastique.
Lassauniere Y.
Le
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Le
Merci pour votre message, et pour les étoiles 🙂 Nous nous sommes posés la question longtemps avant de choisir le PET pour nos mignonnettes. Cela offre de multiples avantages par rapport au verre : légèreté, solidité, et coût (autrement dit nous ne pourrions pas pratiquer ces prix si c'était du verre). Le Centre International des Spiritueux (basé dans la région de production du Cognac) a conservé pendant des années des rhums et des whiskys dans du PET et ça n'a pas bougé. Par ailleurs les pays du Nord de l'Europe ont adopté le PET depuis longtemps pour les spiritueux même pour les grandes bouteilles. Voilà les arguments en faveur du PET mais nous comprenons parfaitement qu'on puisse préférer le verre. Je reste à votre disposition à l'adresse service.client@rhumattitude.com si vous souhaitez échanger à ce sujet et nous permettre ainsi de nous améliorer (communication, processus etc.), ou pour toute autre remarque. Bien cordialement, Olivier de l'équipe Rhum Attitude
3
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★★★☆☆
Bien sauf L emballage cadeau que je n ai pas eu.
Audrey
Le
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Merci pour votre commentaire, Nous sommes désolés pour cette déception. Je viens de regarder votre commande la case "Je souhaite un emballage cadeau (service offert)" n'était pas cochée c'est pour cela qu'aucun papier cadeau n'a été fait. C'est d'ailleurs précisé également dans le récapitulatif de votre commandes envoyé par mail. Si vous avez des remarques complémentaires à ce sujet pour que nous puissions améliorer nos modes de fonctionnement, ou pour tout autre point, nous restons à votre disposition à l'adresse e-mail service.client@rhumattitude.com Bien cordialement, Corentin de l'équipe Rhum Attitude
5
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★★★★★
Des rhums nombreux, excellents, rapidement livrés...! Que demander de plus ? Et puis, ça change des innombrables sites "whisky"
M P.
Le
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Merci pour votre avis et à bientôt sur notre site !
5
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★★★★★
Livré rapidement
M. C.
Le
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5
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Commande expédiée rapidement. Aucun soucis rencontré.
Nicolas
Le
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4
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★★★★☆
Bouteilles très bien emballées, aucun souci de livraison, et on se régale à la maison !
Cm. 4.
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4
/5
★★★★☆
Délai de livraison respecté et conditionnement efficace. Je recommande.
Hary
Le
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5
/5
★★★★★
Les coffrets arrivent chaque mois à la même période. C'est à chaque fois la découverte (ou redécouverte pour ceux que je connaissais déjà) de 6 rhums tous bien différents et qui invitent au voyage dans chaque verre.
Florent
Le
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Le
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5
/5
★★★★★
Interlocuteur génial et de très bons conseils .
Marie-jose
Le
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